Enjoy Baja Tours

Malisima esta agencia no respeta y no cumple lo que ofrece cambian sin previo aviso todo no te dicen nada hasta que te das cuenta que te cambiaron rutas y así nomas les vale

Acabamos de asistir al tour de Las Vegas del 21 - 23 de Julio, el camión en pésimas condiciones, el aire acondicionado no servía y el camión a duras penas llegó a nuestro destino, antes de llegar a nuestro hotel, el guía Jorge nos citó para el domingo a las 11: 30 am porque iríamos a visitar las Vegas viejas como marcaba el itinerario de visita, se llegó el día y nos dijeron que como estaban arreglando el camión llegarían por nosotros a las 2: 30am, nos cobraron $5 dlls por persona para guardar nuestras maletas, cuando se supone esos inconvenientes lo tienen que resolver ellos como agencia, volvimos a regresar y el camión no estaba, hasta las 3: 30pm llegó, el aire acondicionado seguia sin funcionar bien, de donde salia aire al 100%, ya empezabamos mal. Al subir al camión nos dijeron que solo iríamos a tomarnos fotos al letrero de las Vegas porque ya teníamos que regresar a Tijuana, obviamente hubo descontento porque esa visita es la que te ofrecen en el tour, el guía sinicamente contestó que la visita a ese lugar la hubiésemos hecho por nuestra cuenta porque para eso se nos dio tiempo libre jajaja osea, desde el viernes que llegamos el nos cito el domingo para ir al lugar, obviamente no lo consideramos en nuestro tiempo libre para poder conocer otros lugares. Al ver que muuuchos estuvimos descontentos y al hacerle saber que iríamos a la oficina a reclamar, a los minutos nos dijo que siempre si iríamos pero no 2 horas como se nos había dicho el viernes, solo nos dieron 1. Otra visita que haríamos el domingo eran las piedras de colores y no nos iban a llevar porque tenían que desviarse muuuucho y a los guías (de las 2 agencias que veniamos) y chóferes les urgía regresar a Tijuana porque tenían otro tour, al ver el descontento, al final nos llevaron ¿y que creen? No se desviaron nada porque quedaba de pasada. El guía Jorge dejó mucho que desear, ya hasta el final cuando íbamos llegando a Tijuana cambio el tomo sarcástico que venia manejando.
Ojalá más personas del tour que estuvieron inconformes de verdad vengan a comentar la mala experiencia, fue horrible andar en el camión a 40-45° sin aire en la parte de atrás, el itinerario se cumplió porque muuuchas personas nos molestamos y exigiamos que hubiera una bonificación por inclumplimiento, obvio no les convenía.
Esta era la 2da vez que tomábamos tour con ustedes, hace 6 años igual usamos sus servicios para Baja Sur y fue lo mismo, el baño en aquella ocasión no funcionaba, acaba rato tenían que poner aromatizante por el mal olor y el aire también fallaba.
Por eso no tienen opción para compartir experiencias en su página de Facebook ni me enojas, los comentarios de los usuarios parece no importarles porque si fuera así contrataran otra agencia de autobuses para dar un buen servicio. En fin, yo no los recomiendo, porque como cereza de pastel, si ellos no consiguen a mucha gente, te avisan la tarde anterior que siempre no se hace el tour, cuando tu ya pediste permiso en el trabajo, acomódaste y planificaste el viaje. En fin, espero que los demás que iriamos a la oficina vengan y dejen sus comentarios.

Muy mala experiencia con Enjoy Tours, no lo recomiendo! Mejor busquense una agencia más seria.

En el mes de Julio, tomamos un tour para Ensenada y bufadora de un día y ha sido la peor experiencia que he tenido con una agencia

Para empezar una persona llegó tarde al tour y ahí perdimos tiempo, después en una de las paradas del tour se le ponchó la llanta al camión, y después dejo de funcionar el aire acondicionado del camión y hacia demasiado calor.

Lo peor fue que en nuestra última parada en bufadora el camión dejo de funcionar y ya no prendió! Por lo que mandaron a un camión para recogernos casi 3 horas después de la hora prevista y nos dejaron en Ensenada en la calle. Ya estando en Ensenada la guía de turistas no nos decian nada si iba a llegar un camión o no para llevarnos de regreso a Tijuana. Estuvimos ahí parados solos unas 4. Al final llegó un camión ya en la madrugada, por lo que llegamos a Tijuana 3: 30am! Éramos más de 50 personas y ya nos queríamos ir. Se suponía que ibamos a estar de regreso 10pm!

Pésimo servicio, además de que habían niños y gente adulta en el viaje. Se ve que no invierten en sus camiones y no les importa los clientes, más que hacer dinero. Jamás nos contactaron para pedir una disculpa o hacer un reembolso del tour.

Aunque el precio es accesible, no se dejen guiar por eso. Definitivamente no vuelvo a viajar con esa agencia. Terrible experiencia.

Pésimo servicio. El camión sin aire acondicionado, el tour estaba programado para llegar a las 8: 00pm a Tijuana y oh sorpresa terminaron llegando hasta las 3: 00am. Falta de ética, no hubo ni siquiera un reembolso por todos los accidentes y disgustos que hicieron pasar. NO LO RECOMIENDO.

La peor experiencia con esta empresa. Tomamos el tour de Tijuana- Bufadora- Ensenada, el camión no tenía aire, no podía girar de manera adecuada, se poncho la llanta, salimos tarde de tijuana y lo peor fue estando en Bufadora, el camión presentó descompostura y no prendió, mandaron un camión una hora después y nos enviaron a ensenada, en ese punto nos prometieron un camión que nunca llegó ya que se descompuso.finalmente 1: 30 am llegó el camión (Caracol Ensenada) y a Tijuana 3: 00am.la guía del tour nunca fue respaldada por su empresa.a la empresa solo le interesa ganar dinero y NADA de Satisfacción al Cliente.lo peor es que nadie dio la cara

Me encanta, he viajado con ellos a Mulege y sierra de san pedro martir, buenas unidades y siempre planean actividades culturales divertidas, como caminatas donde cuentan la historia del lugar, un poco de flora y fauna y hasta me ha tocado caminata nocturna de leyendas en el pueblo de la heroica

Malísimo, malísimo,
No cumplen con lo que te prometen
Te dicen que en los horarios son puntuales, si no estás a tiempo te dejan pero solo aplica para las demás personas, porque para el guía y sus amistades no, ellos pueden hacer lo que sea, tuve muy mala experiencia con ellos, yo no lo recomiendo.

Nadie atiende en redes sociales, no contestan llamadas y esta cerrado cuando dice que deberia estar abierto.

Es la segunda vez que viajo con ellos muy puntuales, resuelven todas tus dudas. 100% recomenables.

Deja mucho que desear esta agencia yo pague vuelos desde León Gto para viajar en un tour con ellos que pague un mes antes de la fecha del viaje, al fin se llegó el día del viaje y llegó al lugar de donde salía el autobús y me dicen que no hay lugares consiguieron una camioneta para llevarnos? , pero la verdad dejan mucho que desear, el encargado del viaje súper grosero y prepotente
Es un asco esta agencia no viajen con ellos no respetan tu viaje ni el itinerario que según anuncian en sus redes.
Muy mala experiencia

Excelente empresa para realizar tours, acabo de viajar con ellos y super encantada, realmente los recomiendo, la atención del coordinador y amabilidad. Todo muy bien

No lo recomiendo para nada, todo el camino (ida y vuelta) sin aire acondicionado y un aroma asqueroso que salía del baño hacia todo el camión.

Malisimo servicio no nos llevaro a donde dijeron xq la cordinadora yo creo estaba desvelada xq se la paso dormida todo el viaje los recorridos fueron de 20 minutos y para llegar a cada viñero era mas de una hora practicamente fue un viaje de carro y para colmo no tenia aire acondicionado la unidad no nos daban tiempo de ir al baño el chofer se molestaba x todo el baño k les puedo desir olia en toda la unidad pesimo servicio fue verdaderamente muy mala inversion el viajecito aparte k son demasiado impuntuales
PD: PONGANSE LAS PILAS
recuerden un cliente les lleva 10
o
les kita 15

Pues sabrá Dios qué es aquí yo jamás llegue a este lugar pero maps dice que si
Confirmo no he ido ahí

Es una agencia de viajes de turismo muy comprometida con sus clientes, los guías muy amables Yo he viajado con ellos dos veces la primera vez a Mulege y la segunda vez hasta Los Cabos muy hermosos lugares y sus playas bellísimas. Muy recomendado

Me gusta viajar con ellos, me siento segura, los lugares muy bonitos, hoteles muy buenos con comodidad estupenda, muy accesibles a cualquier duda q se tenga.muy recomendable.

EH VIAJADO VARIAS VECES CON USTEDES Y ES UN MUY EXCELENTE SERVICIO SEGUIRE VIAJANDO NO LO DUDEN Y LO RECOMIENDO AL MILLON

La verdad mal servicio deben tener lo necesario para lo que pida el cliente, no es posible que corten caballe y no tengan lo que uno pide.

El tour a la Bufadora es bastante accesible económicamente, te dejan llevar tus snacks y bebidas que quieras, lo único que no me gustó es que te dan muy poco tiempo para estar en los lugares de visita, sobre todo en la Bufadora y puerto Ensenada.

Excelente servicio buena organización todo esta muy bien, solo tengo algo que comentar los asiento de los camiones están muy deteriorado, gastados fatales es lo único malo que le vi al tours, como sugerencia llevan un cojín o algo para que se sienten. Pero todo lo de mas fue excelente muy recomendable.