Chili's

Fui a las 10pm y me dijeron que ya sólo era para llevar, aunque el horario en la página oficial dice que es a las 12.
Me dijeron que desde la pandemia el horario era hasta las 11pm supuestamente.
Es muy poco profesional no acatar los lineamientos generales de la cadena chilis acorde a la página oficial. Pésimo.

Hace tiempo no reseño, pero ésta situación lo amerita. El día de ayer por la noche tuve una situación incómoda con un mesero. Consumí en el lugar con mi familia con un costo total aproximado de aproximadamente 2,050 pesos. Nos la pasamos de maravilla por nuestro propio ambiente familiar, todo iba bien hasta cuándo llegó la cuenta; nos la dieron y pagué en efectivo, de cambio fueron 150, mismos que, por falta de cambio dejé de propina. Estábamos por retirarnos, ya incluso levantándonos de nuestros asientos cuando se me aproxima el mesero que nos atendió y se dirige a mí diciéndome: "Disculpe, le ofrecí muy buen servicio como para que me deje ésta propina, ¿me podría apoyar dejándome por lo menos el 10% proporcional a lo que consumió? -Me quedé con mi cara de what, volteando a ver a mi esposa!? Pensando, ¿como porqué me está casi exigiendo que le de más propina si fue un servicio regular y habitual además que no traía cambio? Y le contesté con amabilidad, pero aún con mi cara de "what": disculpa, sé perfectamente que es opcional dejar el 10 %, pero de momento es con lo que te puedo apoyar. Todo quedó ahí y cuando ya estábamos justo en la puerta para salir, cerquita en mi oído escucho: "pinche "algo". Me volteo y le digo: -¿Disculpa? ¿Me acabas de ofender? , Enfrentándolo, me dice: - Es que no manches, te pasas, te ofrecí un excelente servicio como para que me des ésto. A lo que contesto: Sí, pero es lo que traigo para ofrecer, además que no es "obligatorio" el 10%, y sé perfectamente que profeco sugiere ésta cantidad, mas no es forzoso, además que tú tampoco conoces mi situación economica. - Ésto mismo porque el me alegaba que de la propina a él le descontaban un porcentaje y que en general le pagaban mal. Después de dimes y diretes entre él y yo, decidí dirigirme a la gerente. Me atendió, me escuchó y le sugerí que enfrentara la situación de una vez, porque ella me dió un tanto el "avión"; se acercó al mesero para escucharlo y yo atrás de ellos. Según su versión es que no me insultó, que sólo me dijo "piojoso". En fin, al final de cuántas el mesero se disculpó en frente de la gerente y reconoció que actuó de mala manera además que fue ofensivo, ofreció devolverme la propina a lo cual yo acepté para no hacer más grande el asunto. Lo que me llamó mucho la atención es que una de sus compañeras se acercó para decirme que le hiciera el favor de perjudicarlo y reclamar, porque ya los tenía "hartos", es decir, al parecer no era la primera situación que éste mesero tenía en el restaurante. Para que tengan cuidado. Y una atención especial al área de recursos humanos al contratar a éstas personas si quieren mantener una apariencia más afable ante el consumidor. Desconozco el nombre del mesero, pero ha de medir 1.70 de alto, tes morena clara con barba medio tupida y escaso bigote, fisionomía regordeta y en apariencia agradable.

Si la mesera o la gerente que se me acercó lee ésto, sabrán perfectamente a quien me refiero, mismo que espero ya no labore ahí, además que muchos comensales se dieron cuenta de la situación porque estábamos discutiendo relativamente fuerte.

Es algo caro pero pues se espera eso de este tipo de restaurante en plaza mayor. Mínimo son 150 por persona el platillo y esta rico. Y te atienden rápido y son amables.

Es un restaurante promedio. No se puede esperar más de una cadena como esta tipo fast food

Excelente lugar! Gran manera de espantarnos y cantar las mañanitas. Todos fueron muy serviciales

En general me gusta esta cadena de comida, en muchos estados le hé visitado y la comida Siempre es exquisita, pero en este de Plaza Mayor es el único donde la mesera se me ha puesto exigente con el 10% de propina, mala experiencia, y en otra ocasión al pedir hamburguesa con carne tres cuartos me la dieron sangrante, pero ya tiene de eso

Buen ambiente, comida que cumple con lo esperado y en especial las costillitas son algo que se deben probar.

La comida en general siempre es rica, pero en esta ocasión me toco entrar al baño y estaba asqueroso, parecía baño de antro, hasta el hambre se me quitó

Chili's Plaza Mayor León Gto
El lugar muy muy sucio.
Los baños súper sucios.
La comida tardó en llegar 50 minutos
El área de juegos infantiles, el piso, los cristales y los juguetes sucios, pegajosos muy mal porque los niños juegan ahí.
Lo único bueno fue la atención del mesero. Él muy amable, cortés y atento en todo momento.
Si pueden eviten y entren a otro lugar

Si buscas ver un partido de americano y tomar una margarita o cerveza es la opción.
Comida estadounidense y pantallas de televisión

Baños muy sucios, comida buena, algunos empleados medios distraídos y le doy 1 estrella debido a que en teoría te obligan a dejar el 10% de propina si en el ticket esclarece "PROPINA SUGERIDA" y se molestan si no dejas ese 10% cuando probablemente no te agrado el servicio o simplemente no te nace dejar propina, ojo ahí con la administración del lugar. En algún momento de mi vida también fui mesero sin embargo sabía que era mi trabajo y era mi responsabilidad tratar bien al cliente, y no por eso me hacía acreedor a una propina porque percibo un sueldo, si el cliente me dejaba propina o no, lo trataba bien y que sientiera que su dinero lo gasto de buena manera. Lastima que este establecimiento no enseñe a sus meseros a ser respetuosos y que deben hacer su trabajo independientemente les dejen propina o no y así sea $1 de propina nadie te regala el dinero hoy en día.

El servicio es rápido, pero la comida es bastante insípida, además había reunión de empleados y algunos eran muy bulliciosos sin tener consideración de que los comensales tratamos de ingerir nuestros alimentos en un ambiente medianamente relajado.

Es sabroso pero considero que se puede ir a otros lugares con mejor sabor si quieres cierto platillo

La comida muy simple y sin sabor para el precio que se paga, mesas sucias, buena atención pero la iguene es muy mala

Buena comida, gran variedad, deliciosas margaritas, limonadas con frutas naturales, costillas, alitas, pollo crujiente, hamburguesas enormes y todo a buen precio, sin contar el buen servicio!

El servicio de este Chili's no es el mejor. La comida sabe igual que en todos, sin embargo existían algunos platillos que no estaban disponibles como el guacamole, entendemos la situación pero preferiríamos que lo eliminaran de la carta o que avisaran desde un principio que no está disponible.

Me gustó el lugar tiene buenos precios y el ambiente es agradable, me gustó mucho la sopa de brócoli y algunos platillos se ven muy buenos como la hamburguesa y el del elote. La bebida es refill

Esta muy agusto ya que tiene terraza y el sazón muy delicioso, las bebidas a temperaturas adecuadas y la atención muy amable

Siempre he disfrutado mucho la comida de Chilis.es apropiado para mis viajes de negocio, facturan y aceptan Amex.

Como todos los chilli's las porciones son grandes y el sazon es muy condimentado y nada tiene picante. Pedo una salsa y me llevaron jitomate y cebolla licuado hasta que llevaron unos jalapeños toreados. Hay refrescos de refil. Las malteadas y el cafe estan ricos. La cerveza puede ser de botella o de barril.