Courtyard by Marriott Leon at The Poliforum

Hay algunas experiencias durante los viajes que son tan profundas que merecen un reconocimiento especial, y mi estadía en el Courtyard León del Poliforum fue precisamente eso. Si bien la propiedad en sí es encomiable por su ambiente y comodidades, fueron Enrique y Luis quienes realmente hicieron que mi experiencia fuera incomparable.

Desde el momento en que me registré, el profesionalismo y la calidez genuina de estos dos caballeros fueron evidentes. Tienen una habilidad innata para hacer que los huéspedes se sientan bienvenidos y valorados, y su atención al detalle es insuperable.

Pero lo que realmente destacó fue su ayuda cuando enfrenté una situación potencialmente angustiosa. Por error dejé algunos elementos que tenían gran importancia para mí. El pánico al darme cuenta de esto después de haber salido del hotel fue inmenso. Sin embargo, cuando me comuniqué con el hotel, Enrique y Luis se encargaron no solo de garantizar que mis pertenencias estuvieran seguras sino que me las devolvieran con sumo cuidado.

La rapidez con la que actuaron, combinada con la compasión que mostraron, es un testimonio de su dedicación y compromiso con el espíritu de servicio de la marca Courtyard. Es raro encontrar personas que no sólo defiendan sino que eleven los estándares de una marca. Sus acciones fueron más allá del mero deber y mostraron una preocupación genuina por el bienestar y la satisfacción de sus invitados.

En una época en la que el auténtico servicio al cliente a veces puede parecer un arte en decadencia, Enrique y Luis son ejemplos brillantes de cómo se debe hacer. Salí del Courtyard León del Poliforum no solo con mis artículos extraviados sino con una inmensa gratitud y recuerdos de dos personas que realmente se preocupan por sus huéspedes.

A Enrique, Luis y todo el equipo del Courtyard León del Poliforum: Gracias. Su dedicación es incomparable y son empleados como usted los que marcan la diferencia. Recomiendo de todo corazón este hotel a cualquiera que viaje a León, y cuando regrese, sin duda será mi primera opción.

Un cordial saludo, Juan

Buena atención, habitaciones espaciosas y ejecutivas, tienen gimnasio y piscina, me gustó la privacidad que tiene uno para las visitas sin nadie preguntando a dónde o con quién van. Excelente ubicación, de pura suerte nos tocó la feria just detrás del hotel

Muy bueno para descansar o trabajar, Balla lastima que la piscina está en mantenimiento durante 3 días

Bien ubicado aunque el personal necesita calidez con la clientela, en especial la recepcionista Xóchitl.

Ubicación muy buena, está cerca del centro y me siento segura. Aparte, muy atento el personal, especialmente la señorita de recepción Xochil fue muy amable y atenta durante mi estancia, hasta me recomendó un buen restaurante japonés, y me gustó mucho la comida. Volveré seguro a quedarme en Marriott.

Es muy excelente estar en este hotel de lujo, el precio lo dice todo el personal muy amables. Muy recomendado

Un maravillo hotel que se destaca entre otros por su ubicación a un costado del poliforum de leon. Personal muy amable. Un bufett muy rico (aunque podría mejorar en la variedad de guisados ya que cuando llegue solamente habian unos pocos. Pero en general muy buen hotel. Ame la regadera con agua caliente, algo simplemente revitalizador.

El único hotel dentro del Poliforum León, lo que le da una ventaja competitiva para huéspedes y organizadores de eventos. Excelente atención, seguridad y servicios.

Very nice hotel. The hotel has the best staff ever. All very polite and want to make sure your stay is relaxing and enjoyable. Rooms are very clean and modern. The restaurant has very good food. The hotel is very convenient to shopping and restaurants. Highly recommend staying here

Fui con el grupo de cirugía plástica, no me hospede como tal, pero si estuve realizando la logística en el hotel.
Pero me gustaría reconocer a el señor Martín de prevención me ayudó en todo momento y fue muy amable.
Incluso me ayudó con un problema que tuve en la lavandería. Por eso calificó al hotel y al personal con un 10.

Es un salón de eventos especiales con todo lo requerido nato composiciones familiares incluyendo el estadio a un lado el recinto ferial y a un costado el museo todo practicante de lo mejor

Es un excelente hotel, el servicio es estupendo y las habitaciones súper cómodas. Muy recomendable ¡Hasta para hacer turismo en nuestra ciudad y salir de la rutina!

Excelente Hotel, ubicación privilegiada, Feria, Oxxo, Starbucks, Camas comodas, que más puedes pedir?

Solo conocí el restaurante, el cual me dejó muy satisfecho en precios y servicio, además esta un un lugar cómodo y el sitio está bien decorado, me gusto, pronto volver.

En cuanto a la oferta gastronómica, no es de alta cocina o gurmet, pero cumple satisfactoriamente de acuerdo a los precios, los platillo están presentables, balanceados y preparados en tipo

Buen servicio desde la entrada y todos con amabilidad. Hasta ahora mo estancia ha sido comoda y tranquila.

Great location, friendly staff, very clean and comfortable. I highly recommend this brand and it’s location here in Leon. The breakfast buffet is good and reasonably priced.

Atencion personalizada y eficiente. Habitaciones de regular tamaño. Funcionales. Excelente ubicacion

This place is absolutely comfortable. It is close to downtown and to a shopping mall. It has excellent internet connection also.

Muy recomendable. Es de recién construcción y muy agradable. Esta muy buen ubicado para ir a los lugares de interés al rededor del hotel

Un gran lugar, las habitaciones son realmente bonitas, super limpio; el restaurante tiene una variedad de platillos muy ricos