DOMINO'S CELAYA ARBOLEDAS

Luego dicen que no aceptan la promo de 2 pizzas por 298, y es molesto por que te hacen pedirla de la app cuando ya estas ahi y el problema no radica en hacerlo, el problema radica en que es publicidad falsa lo que ponen en la tele e incluso en las etiquetas que te ponen cuando te entregan la pizza. Peor aún, las veces que todavia me dejaron pedir en mostrador la pizza tenia bien los ingredientes, pero las últimas veces que la he pedido, siempre viene con muy poco queso y menos ingredientes

Solemos ser clientes en línea de Domino's, en esta ocasión visitamos está sucursal al azar por temas de trabajo, habían pasado 7 horas desde la última comida.

Preguntamos al personal cuáles eran las promos, dijeron algunas de ellas, las de los paquetes de mucha comida (pizza, complementos, refresco, etc) concluyó mi orden, pago doy media vuelta y veo una promo de pizza más grande por menos dinero de lo que pagué, regreso en segundos y le pido la cambié, me dicen que NO, que ya facturaron. Pregunto que porque no nos dijeron de esa otra promoción y la chica dice que porque estaba pegada en la pared.

No sé, quizás eran las siete horas sin haber comido, pero si su objetivo es que el Cliente QUEDE INSATISFECHO! Aplausos lo lograron.

Creo que para el prestigio y precios de estas pizzas, deberian de poner un poco más de ingredientes ya que es muy poco lo que ponen (ojo, no estoy pidiendo que se ponga en exceso, al punto que les genere una pérdida. Solo que pongan como lo hacian antes). El sabor es muy bueno como siempre, pero por el tema al que hago referencia es que he ido dejando de consumirlas. Ojalá pudieran arreglar eso.

Buen servicio, muy ricas sus pizzas. Olvidé una identificación oficial en el establecimiento y me la guardaron 10/10

La pizza que se pidió primero llega quemada hasta más no poder. Al momento de pedir que se me hiciera el cambio por una pizza de sarten me trajeron una de masa normal, a pesar de haber pagado por el precio de sarten. Realmente era bueno el servicio, no se que paso, ansiaba una buena pizza en domingo

Pues no muy buen trato no habiendo tanta gente, el lugar sólo está agradable, pero no ponen aire acondicionado, NO ES PARA LLEVAR NIÑOS PEQUEÑOS ya que ponen música y videos como un bar y de mal gusto, lugar no muy limpio, no me imagino como estarán las pizzas.
Así que sí si decides comprar aún estando insipidas, sólo pedir para llevar y sin familia.

Ojalá pudiera ponerles 0 estrellas. Servicio al cliente deja muchísimo que desear, el repartidor llegó 30 minutos tarde, jamás se nos comunicó que había llegado para darle acceso a la privada, su respuesta fue mi claxón suena bastante fuerte para que no se dieran cuenta que había pitado. El gerente no quiso dar su nombre nos colgó el teléfono y aparte nos contestó que el servicio no tiene garantía, la muchacha que contesta el teléfono nos dejó esperando en el teléfono más de media hr porque el gerente estaba en otra llamada. La muchacha puso al repartidor al teléfono también para hablarnos grosero. Pésimo servicio. Pésima gente, sin educación.

Todos y cada uno de los trabajadores son groseros, el gerente ni se diga, no tiene absolutamente ninguna preparación gerencial, mucho menos en servicio al cliente. No siguen las políticas de Dominos, dejan mucho que desear de la cadena, se hacían pasar por otras personas al teléfono, colgaban y hubo un supuesto cambio de turno en 2 segundos a las 7 de la noche, una burla de trato hacia sus clientes. Y aunque no llegaron las pizzas su respuesta fue: "si quiere el envío va a durar más de lo normal en llegar porque hay preferencia a otros pedidos". De verdad, ojalá que cambien completamente de flotilla, desde repartidores a gerentes, que tristeza, de todos no se hace uno solo, imagínense, ¿qué tipo de gerente te pone al teléfono con cajeras y repartidores en vez de resolver la situación o dar un trato directo? Terminamos comprando a Iguana's, que diferencia de trato, rapidez y calidad de personas. Quedará igualmente mi queja a esa sucursal ante PROFECO. La cadena es buena, que triste que por poner a gente sin educación y sin preparación a cargo arruinen la experiencia, me quedo con un muy mal sabor de boca y definitivamente no volvería a comprar ahí, mucho menos recomendar el lugar.

Es básicamente pizza, o sea está bastante bien precio-calidad, me gusta para una opción rápida de comida:)

Excelente pizza, lamentablemente el personal es distraído y cuesta que entiendan lo que se les pide.

La verdad muy cara la pizza! Hay otras opciones con la misma calidad y mejor precio! Su sobre de salsa chimichurri no me gustó parece queso amarillo derretido! No dan sobres de catsup!

Muy mala atención, al pobre chico de la caja no lo apoyan y tiene que atender pedidos por teléfono y en mi caso retrasaron mi entrega y eso que pedí lo mismo que la persona que estaba adelante de mi. Y nunca. E entregaron,
haciéndome perder una hora pedí mi devolución y nunca vuelvo.

Estaban sucias las mesas, el aire acondicionado estaba goteando demasiado, así que mejor decidí llevarme la pizza

Excelente opción para comer, lugar limpio, rápida atención y comida muy rica a precios accesibles.

Son pizzas dominos no ahí falla cualquiera va estar buena, un consejo para que no esperen mucho, descargen la app y ordenen la por ese medio, la pagan en el local y no tienen que esperar nada si la piden con 20min de anticipo

El servicio está bien, pero las pizzas mal hechas, toda aplastada, la orillas se parecen tostadas, quemada, mal cortadas

Tardan mucho, pero para ser justos, en todos los domino's igual. Ah, y no me uidieron vender una pizza mediana porque no tenían masa mediana. Qué?

Es una porquería el servicio pedí una pizza y me tardaron más De 40 minutos y para decirme k no todavía no estaba lista la verdad no lo recomiendo para nada

El servicio a domicilio es excelente, me dijeron que tardarían en entregar de 30 a 40 minutos y la entregaron en 15. El sabor de la pizza es excelente y realmente fue una muy buena primera imprecion. Realmente si recomendaría esta pizza.

La pizza es muy rica no tan cara, pero en cuanto al servicio es el peor de todas las sucursales. Son groseros los empleados y gerentes, demoran mucho e incluso no quieren brindar salsas y especie si ocupas más aunque quieras pagarlas no te las proporcionan. Es un pésimo servicio