Francachela Plaza La Paz

Lo rescatable es el servicio a domicilio y eso es por la aplicación de Uber Eats pero su producto no vale lo que cuesta lo que recibí fue literalmente carbón toda quemada de la parte de abajo y su sabor no se acerca en lo más mínimo al ingrediente seleccionado deberían de cambiar de cocineros y personal la verdad que vergüenza tener este negocio con apps disponibles y que su producto sea un asco.definitivamente no lo recomiendo yo hablaría a profeco o salubridad o en su caso a fiscalización.

Tardan mucho en tomar pedidos 23 min exactos.y lo peor es que media hora después el mesero se acercó para pedir disculpas porque se le olvidó pasar la orden a la cocina y para preguntar qué si todavía gustaba mi pedido.

No es si lo recomiendo o no. La decisión es de usted.

PEEESIMO! Servicio, tardaron 20 min en pedirme la orden y de la facturación ni hablemos porque prometen enviarla al día siguiente y no hacen nada, tuve que ir dos veces a solicitar mi factura y que el gerente tiene enviármela. Al día de hoy no me ha enviado nada.

La pizza está decente, te permiten armarlas a tu gusto o agregar ingredientes para personalizar. Sin embargo hay varios temas: precio no tan accesible y un mal servicio, tardado y con una persona no muy accesible y no contaban con la mayoría de las bebidas que pedimos. Te saca del apuro con hambre y si estás en la zona.

Excelente servicio de atención, precios desorbitantes, sabor de media calidad. Pésima operación para facturación. Como siempre en este tipo de establecimientos irresponsables, hay que perseguir una factura como si fuese responsabilidad del consumidor hacerlo. Mejor ni vayan!

Muy mal servicio, encargué una pizza a domicilio y nunca llego les marque y me bloquearon y marque de otro número y paso igual, mínimo hubieran dicho que no la llevarían

EL SERVICIO ES UN ASCOOO, no tienen el más mínimo de interés en cuanto al servicio al cliente.
No se acercan a proporcionarte el menú.
Pasamos más de 15 min. Sentados y solo veíamos a las meseras poner caras cada que entregaban un pedido, otras solo jugando o evitando salir de la barra para no atender las mesas.
Pasaron otros 10 min.en lo que tomaron la orden, y ni eso pudieron hacer. La orden tuvimos que solicitarla directamente en barra.
Solicitamos un "paquetón loco", en el cual incluye alitas.
A la hora de entregarlas NOS AVENTARON EL PLATO.
Intentamos cancelar la orden, para pagar solo lo que habíamos consumido (tres refrescos y media orden de alitas), ya que llevábamos más de media hora esperando.
No sabían ni siquiera que orden teníamos, y para esto nos dijeron que ya no se podía cancelar, ya que el pedido estaba en el horno.
De verdad que horrible experiencia.
Nos tocó ver cómo en diversas ocasiones los clientes después de esperar se iban, inclusive como unos chicos tuvieron que limpiar su propia mesa, ya que nunca se acercaron.
CERO RECOMENDABLE, NUNCA VENGAN

Venden alitas de las congeladas.
Tardan mucho en servir hasta las bebidas.
Meseros y cocineros poco presentables

¡¡¡¡¡¡¡¡PÉSIMO SERVICIO! El sábado 3/8/19 fui con mi familia y solicite una pizza y unas papas (nos comentaron que tardarían 30 min), después de 1 hora y 20 min de esperar, llega la persona que nos tomo el pedido y nos comenta que se les perdió la orden y que si se las puedo repetir para formar el pedido, ¡¡¡¡DESPUÉS DE MAS DE 1 HORA! Nos retiramos al instante.si el dueño de la franquicia no se esta dando cuenta que por el servicio esta perdiendo dinero, es muy su problema, yo despediría a todo el personal empezando por el administrador del negocio.

Pésimo servicio. Llegamos al lugar y había varios meseros desocupados (nadie se acercó) a la media hora nos atendieron, antes del "hola" fue un "no tenemos esto y aquello" las porciones de pizza son muy pequeñas, las bebidas caras. Tuvimos que estar preguntando a cada rato por nuestros pedidos y el mesero siempre actuó sorprendido o como que no se acordaba de nuestra orden. Incluso le pedimos a un mesero por un vaso con hielo, tardó tanto que el hielo llegó hecho agua helada. No sé si los empleados andan drogados en horario laboral, pero eso pareciera. Se enfocan más en jugar y en andar distraídos que otra cosa.

El lugar es rústico y fresco. Los costos son accesibles y tienes la oportunidad de elegir tanto el pan como los ingredientes de tu pizza. Podrían mejorar en las opciones de bebidas y la limpieza de sus sanitarios, pero si buscas algo barato y te gusta la pizza puede ser un buen lugar para comer.

Me gusta mucho la comida de francachela, tanto las pizzas como las alitas, sin embargo el día de ayer acudí por una michelada y unas alitas, ordenamos y me ofrecieron una promoción de 2x1 en alitas, enseguida me informa la mesera que se quedaron sin limones y sin clamato, que no me pueden preparar la michelada, decidimos quedarnos y pedir las alitas con una cerveza, pero resulta que la mesera se había equivocado y no había ninguna promoción en ese momento, no importa, quería las alitas, pero ¡oh sorpresa! Resulta que al personal se le olvidó descongelar las alitas y me dijeron que si quería esperar tardaría alrededor de 40 minutos, pésimo servicio para un restaurante así, no te puedes permitir ese tipo de detalles, si no tienes clamato y limones, vas y consigues pero no es posible que se niegue el servicio por esas razones, ahora, cabe aclarar que cuando llegamos al lugar, estaba solo, y todo el personal presente, en la tertulia, pero las alitas muy congeladas, ahora comprendo por qué tantas veces que solicito el servicio por Uber eats no está disponible.muy mala experiencia.

Me gustó la ambientación del lugar, la señorita que nos atendió fue muy amable. La pizza tiene buen sabor, la masa es delgada y su preparación fue rápida. Desafortunadamente no contaban con varias de las cosas que ofrecen en el menú.
En relación precio/tamaño de la pizza, en Guanajuato se pueden encontrar opciones más baratas, de mayor tamaño y mejor sabor.

Pésima atención. Tardan mas de la.hora para traer tu pedido. Aahh pero la cuenta. Luego luego! Esta muy rico pero el hambre se va con el tiempo que tardan. Y para el colmo nos sirvieron una ensalada que su ingrediente estaba pasado!

Aqui dice que el horario de cierre es las 23: 30, llegamos a las 19: 00 hrs. Y nos negaron el servicio a toda mi familia.alegando que el servicio empezaba en una hora, sera porque llegamos un poco mojados por la lluvia que caia? Mal servicio señores ahora comprendo que todo Guanajuato capital sigue las enseñanzas de su alcalde elitista.

La pizza referente a su sabor es muy rica y crujiente, en cuanto a precios no es muy económico (es obvio que por la ubicación centrica), ideal para disfrutar en pareja o con los amigos. No lo recomiendo para familias grandes pues la porción es pequeña.
El día que yo visite tardaron mucho en atendernos además de que terminamos la pizza, toda la gente se había ido y las alitas nos las entregaron después de 1 hora y estaban frías. Pero su ubicación, ambiente, lugar y vista hacía al pipila son hermosas.

Primera vez que voy, papas quemadas e insípidas, pizza equis.no me llené. No volvería a ir.

Pedí a domicilio por internet y nadie se comunicó conmigo en todo el tiempo de espera, a pesar de que recibí la confirmación a mi correo. Hablé a sucursal y el empleado me dijo como si nada q no había servicio a domicilio porque el repartidor ya había salido, y q ni siquiera había sido notificado del pedido, lo dijo en tono de burla, y ni siquiera una disculpa por la “falla del sistema”.

¡Pésimo servicio! Llegamos el sábado por la noche (cerca de las 10), nos entregaron carta y cuando fuimos a pedir atención porque ya habían pasado 10 minutos sin que nos tomaran la orden nos dicen que ya no tenían servicio. Al siguiente día volvemos a la 1 en punto; el establecimiento ya estaba abierto y aún así nos negaron la atención. Regresamos media hora después y tras diez minutos de esperar nos toman la orden, pasan quince minutos y nos dicen que se les acabó el pollo y que si queríamos cambiarla por otra. En serio, fatal en todos los sentidos, la atención fue pésima y el incumplimiento con el horario que ustedes mismos tienen en su página web ameritaría una multa por parte de PROFECO.

Mal servicio, los baños nunca tienen papel. Y están en mal estado, son groseros, la pizza a veces esta cruda de unos lados y el servicio a domicilio también no es muy bueno.