Hospitales Mac

Un gran Hospital, todos muy amables, sobre todo la joven de relaciones públicas, un trato muy cordial y brindadonos apoyo en todas nuestras dudas.

Quiero agradecer por su profesionalismo, pasión y su gran calidad humana en el proceso y estancia que estuve al donar un Riñón a mi hija, me hicieron sentir como en casa agradezco a todo ese gran equipo: Dra. Diana Verónica Reyes, Dr. Iván Rodrigo Laguna, Dr. Alvarado, Susana, Samantha, Leonardo, Laura, Gabi y a todo el equipo extendido.
Se los agradezco de todo corazón. RECOMIENDO AMPLIAMENTE.

Traje a mi abuelita a urgencias, en general todos fueron muy amables, sobretodo la enfermera Dulce que fue muy linda y amable, con el trato de mi abuelita, igualmente el camillero Rafa fue muy atento en el traslado a tomografía

La atención de urgencias deja mucho que desear, la atención es deficiente en todos los aspectos pero si es algún seguro de gastos es muy decepcionante que no se muevan ni para darte un cómodo de verdad una pésima experiencia

La atención es muy buena por parte del personal, PERO las instalaciones NO, las camillas son super incomodas y cansadas estando ya en piso, son muy unas colchonetas muy duras y calurosas, los ruidos por el tren son excesivos necesitan invertirle en insonorizar las habitaciones si quieren mejorar la estancia de los pacientes, el estacionamiento debería ser gratuito si ya estás pagando una habitación

Pésimo servicio administrativo, ingresé con póliza de gastos médicos para un parto, en la poliza iba cubierto todo, y a la mera hora me sacan un cobro inflado que tenía que poner una diferencia, un parto cesárea sin complicaciones de 78 mil pesos, es una burla y una rateria, fui con el médico reviso la lista que estaban cobrando y era cosas que nisiquiera se ocuparon, y las que si ya estaban cubiertas con la póliza de gastos médicos, el medico tuvo que ir a decirles que eso que me estaban cobrando extra el no lo reconocía, afortunadamente no me hicieron el cobro porque les comenté que no les pagaría ese monto inflado que me estaban cobrando porque ni ellos sabían de que era, lamentable que quieran siempre cobrar de más y lo peor del caso cosas que ni siquiera se ocuparon, el servicio de enfermería muy profesional y atento, recepción atienden de mala gana solo hablando y chateando y con un modo poco ético y nada profesional

Buena atención, instalaciones ok. Super mal planeado tener un hospital a unos metros de la vía del tren y en cruce; es imposible que los pacientes descansen con el tren pasando cada hora pitando y haciendo un ruido super molesto, lo menos que podrían hacer es tratar de insonorizar las habitaciones para mejorar la estadia de sus pacientes.

Es una clínica con instalaciobes aceptables hablando de edificio y del interior, pero el estacionamiento está repleto de baches y el único tope qué tiene ya está todo derruido, cada que uno entra le cobran 20 pesos, este dinero evidentemente no es para el mantenimiento del estacionamiento, y tampoco es para vigilancia de los autos ya qué le dan a uno un boleto en la entrada en donde se liberan de cualquier responsabilidad del vehículo qué uno estacione. Espero que la administración de este hospital consideren el arreglar el estacionamiento, por cierto la entrada de urgencias también tiene varios baches así que quien llegue en ambulancia antes de entrar al hospital ya estará sintiendo una vibrante bienvenida con los baches.

Nunca contestan los teléfonos, ninguna extensión. Incluso emergencias no contestan. Y esto es varias veces en diferentes días del año.

Excelente especialista Juan Carlos Santoyo endocrinólogo pero su asistente o secretaria muy pedante contesta mal muy grosera así que les recomiendo que saquen cita con un horario fijo si no lo dejan a uno ahí olvidado no te dan la información de las citas que tienen para ver si deseas esperar y cuando preguntas a qué hora te toca te dicen faltan 6 pacientes después de haberme esperando dos horas y media y aparte grosera así que por este tipo de personas recomiendo saquen cita a una hora conveniente y evitense un mal rato para ustedes.aparte chequen las demás opiniones y el mal servicio es por parte de las asistentes o secretarias

Creo que para lo que cobran el trato de algunas enfermeras de terapia intensiva fue pésimo, haciendo comentarios poco profesionales de su parte y burlándose de los pacientes como igual las chavas de recepción que se sienten superior a uno. Se ve la clínica un poco sucia

El personal excelente, las instalaciones muy limpias y modernas, el trato y atención de primer nivel, felicidades!

Todos los especialistas son excelentes. Solo que las recepción de urgencias ha dejado que desear a veces brindan atención muy lenta, un día me tocó emergencia por cálculos renales y tardaron casi 1 hora para pasarme y había camas desocupadas, estuve a punto de irme pero mi urólogo atiende ahí. Y otra vez tuve accidente automovilístico me sacaron placas y como fue un esguince de cervicales 'leve' solo salió la enfermera a darme indicaciones pero nunca me atendió un médico ni me explicó a detalle solo envío a la enfermera, creo que por lo que pagas que no es barata la atención debería ser mejor

Uno de los mejores hospitales en Celaya. Muy buenos doctores, de los mejores, buena atencion, el hospital esta impecable, vale la pena pagar por un lugar y un servicio asi. Mil veces recomendado!

Uno acude por servicios se supone que de calidad y a pesar q t sientes mal si ellos no lo consideran una emergencia no t atienden

Son unos rateros llevás la cuenta de hospitalizacion y la mera hora la inflan y si no me pagas no te doy a tu paciente y hazle como puedas. A la mera hora ya debíamos 100000 pesos más de la cuenta.

Pésimo servicio llamas por telefono y te atienden de malas, pesimas las recepcionistas aparte que tardan eternidades en responder el telefono

Me atendieron bien las enfermeras pero estar tan cerca del tren no te hace descansar en la noche de hospitalizaron deberían poner vidrios contra los ruidos o algo y cada habitación es de tablaroca y se escuche todo en la noche

Terrible experience, bad attitude at reception, long time wait in ER for a physician, who turned out to be a couple of kids in a 2x2mt room who were not even able to measure temperature to a baby. They have no tools, and no experience, again in a ER area. Do not waste time, find another place.

La atención del personal es muy buena sin embargo las instalaciones dejan mucho que desear para el costo del hospital, solo en las habitaciones tienen aire acondicionado, el resto del hospital parece un horno. En lo personal no me gusta.