Hotel Santa Regina

Buen servicio, muy buena ubicación en el centro de la ciudad, te queda cerca todo, incluso a pie, los empleados amables, incluso se ofrecieron a guardar las maletas el último día que teníamos que salir, las habitaciones grandes, con aire acondicionado, lo único es que no hay ninguna mesa grande o tan siquiera mediana en la que puedas comer, dejar tus cosas, etc, ya que las camas ocupan mucho espacio, aunque muy cómodas, no cambiaban las sabanas ni cobijas, esto lo note por una macha de labial o algo parecido en la sábana que nunca desaparecio, es decir, ponian las mismas sábanas aunque aveces alternaban el poner las sábanas en la otra cama y viceversa.lo recomiendo.

El hotel está tranquilo, muy bonito, tiene elevador.
Pero cero recomendado el tour que te ofrecen, super impuntuales, no te cumplen con todos los puntos a visitar y a parte de todo tardaban mucho por recogernos.

Buen hotel, excelente ubicación. Tomar en cuenta que el check in se hace en La Cazona de Don Lucas y no en Santa Regina. Habitaciones amplias, cómodas y limpias.

Excelente hotel, el servicio muy bueno, queda en una vía donde se encuentra fácil la fiesta, la cena, y sobretodo el tour para callejoniar. Muy recomendable.

Casi todo bien, solo lo único malo fue que se fue el internet en la noche y en la madrugada

Bonito y cómodo hotel cerca de el centro histórico de Guanajuato, tiene habitaciones cómodas, buen servicio y te viene incluido un almuerzo en un restaurante frente a la plaza, es sin duda una opción muy recomendada para pasar una o 2 noches en la bella ciudad de guanajuato.

Only problem is the hotel doesn't negotiate with the parking lots for a better rate for their guests, 250p / day in very pricey.

Hotel muy cómodo, limpio, con todos los servicios, excepto estacionamiento pero no importa por su ubicación excelente en el centro de la ciudad

Fui a este Hotel El 4 de enero de 2023. El internet nunca funciono, la recepción dos veces hicimos preguntas del desayuno y nos decían q iban a preguntar y nos respondían y nunca paso. Pero cuando nos fuimos dejamos un cargador del reloj en el hotel y nos escribieron para decirnos, les pedimos el favor de enviarlo a Ciudad de México pero si llegaba al día siguiente ya q nos íbamos a los dos dias. Ellos respondieron que sí q aseguraban q llegaba al día siguiente q el
Valor eran 330 pesos, los cuales nosotros transferimos ese mismo día un par de horas mas tarde. Al otro día por la
Noche (el día q debía llegar el cargador y q ellos había asegurado q llegaba) me envían un mensaje q a donde enviaban el cargador, yo les respondí que como así q no lo habían enviado q nosotros nos íbamos al otro día w ellos nos habían asegurado que lo enviaban nos pidieron disculpas y les pedimos q por favor nos devolvieran el dinero y q guardaran el cargador q en un par de meses q va un amigo lo reclama. Hoy es 30 de enero y sigo escribiéndoles para w me devuelvan el dinero y cada vez me salen cn una excusa diferente, ahora me están pidiendo q les debo mandar mi estado de cuenta para poder devolverme el dinero! El dinero q yo envié
para w me mandarán mi cargador! Yo porque tengo q mostrarles a ellos el estado de mi cuenta? De verdad que ha sido la peor experiencia y cuando les escribo me responden en MAYÚSCULAS como gritando. Aparte ni una solo vez me han buscado para devolverme el dinero cada vez q yo les escribo me salen cn algo diferente.

Las habitaciones bien. Pero no te dicen que NO HAY estacionamiento. Pero te llevan a una pensión como a dos km del hotel y te cobran 250 pesos más. Eso es lo que no me gustó.

Atención excelente en el hotel Regina, solamente los recorridos tour, momias, minas etc, que ofrecen las personas externas son malas, ejemplo Plazuela de la Valenciana muy sucio puesto ambulantes antihigiénicos comida de muy mala calidad.
No acepten tour de estás personas, mejor vayan por su cuenta, ya que solamente ocupan más tiempo en llevarlos a locales de plata, dulces, para que compren y se olvidan del tiempo completo para los lugares que ofrecen, mucho ojo.

This cute little hotel in the heart of Guanajuato is just perfect. Simple, very clean and so easy to get to.don't worry about language. Just give them you Passport and CC and your good to go if you booked online. The place is so clean and the windows are just the right amount of sound proof.in other words.its not bad at all.being in the heart of downtown, if your sensitive to noise, bring ear plugs.otherwise you'll be pleasently surprised. Oh and Coffee is all fresh in the lobby.do stay here, value wise its perfect.

Everything was great (location, room, reception). The only problem is that breakfast was served in another hotel and it was very very cold there, so you had to be fully dressed

En la noche nos acercamos mi hermana y yo a pedir una reservación para el día siguiente de nuestra estancia, el joven que nos atendió amablemente nos dijo que había espacio disponible, como opción nos ofrecieron dos habitaciones con descuento y eso provoca alguna incomodidad al huésped debido a que el bar está atrás del Hotel. Al terminar el papeleo nos comentaron que la reservación incluía con un desayuno buffet y que podíamos resguardar las maletas hasta el momento del check in.

Ventajas:
*El hotel está en una zona céntrica.
*Al rededor hay restaurantes, hoteles, bares y tiendas de recuerdos.
*Se encuentra a escasos metros de un pasaje que lleva al centro.
*La zona cuenta con alumbrado y la calle es concurrida.
*El acceso a la habitación es con tarjeta y es una llave más práctica.
*La habitación estaba limpia. Contaba con diversos tamaños de almohadas, cobija extra, caja de seguridad, perchero, mesa, silla, ventilador, televisión, jabón y shampoo.
*Aunque pedimos una habitación con descuento que daba hacia el bar no se escuchaba tanto ruido siempre y cuando no se abriera la puerta del balcón.
*Nuestra habitación tenía un bonito balcón.
*Todo el hotel está monitoreando por cámaras.
*El desayuno se toma en la Casona de Don Lucas que es hermano del Hotel Regina. El desayuno era delicioso y en caso de no ser huésped te cobran $120.
*Hay elevador.

Desventajas:
*Los balcones estaban muy juntos.
*La actitud de la señora de recepción dejo mucho que desear, la señora fue muy amable cuando llegamos, pero al ser nuestra salida fue muy indiferente.
*Tu subes y resguardas las maletas.

Buena atención, cuartos amplios, buena ubicación del teatro Juárez, mercado, funicular, callejón del beso y callejoneadas, lo único malo No cuenta con estacionamiento propio.

Limpio, buen servicio y la gente que te atiende es muy agradable, al estar en el centro permite moverse a pie a cualquier parte, procuren no solicitar habitación cercana a la calle ya que hay bares cercanos y puede llegar a molestar el ruido, las habitaciones son cómodas y amplías.

La chambre était super propre, le lit très confortable.

Nous avions une très grande chambre pour 5 personnes, en duplex. Deux lits doubles en haut et un lit King size en bas.

Un petit espace cuisine avec un évier et du rangement, mais pas d'électroménagers (pour nous il manquait d'un petit frigo).

Notre chambre avait deux portes fenêtres vers l'extérieur, ce qui était très agréable pendant la journée, mais très désagréable la nuit, car on entendait tout le bruit de la route, les passants, les boîtes de nuit tout proches. Cela dérange énormément pour dormir.

Nous avons pris le petit déjeuner inclus avec la chambre d'hôtel. C'était très bien. Le seul point négatif est qu'il est à prendre dans un autre établissement, ce qui n'est pas très pratique.

Cependant, on a le choix entre plusieurs plats traditionnels de la région, des différents jus et fruits, des céréales, Et aussi des pancakes. Le café est servi à table, et le personnel est très serviable et souriant.

De plus, le cadre est aussi magnifique, une très belle cour couverte d'une verrière vraiment belle et colorée.

Hay que pedir cuartos con ventanas a exterior, tienen habitaciones que la ventana es al pasillo.

Lo unico que faltaba era un mejor abanico por que se sofoca un poco con las ventanas cerradas. Pero me encanto el lugar, muy centrico.

Très bien placé, proche du centre historique. Moyennement confortable, et petit dej à prendre dans un autre établissement, pas pratique.