Imperio De Angeles

Me tocó un cuarto que tenía algunos daños: cajón dañado, puerta sin el seguro de gancho, y la lámpara de tocador rota.
El staff del hotel muy amable siempre.
Para salir al estacionamiento tienes que rodear para salir porque la puerta del hotel al auto se tiene que abrir y cerrar manualmente (alguien del personal tiene que ir a abrirla) lo cual si genera cierta incomodidad el tener que caminar con maletas mucho más al estar a pocos metros del auto.

Pésimo servicio, la televisión no funciona, el room service no existe, cuando llegas la habitación ni si quiera cuenta con jabón, shampoo, etc
El hotel tiene gran potencial pero es acompañando de un pésimos servicio

Volvería a hospedarme ahi y muy recomendable el buffet mañanero, toda la gente muy amable.

Honestamente es un excelente hotel, desde que llegas la recepción es muy buena, posterior al registro te guían a tu habitación y llevan tus maletas.
La habitación es de buen tamaño, o al menos las villas que ellos tienen son excelentes porque tienen dos entradas una a la calle y la otra que da directamente a su piscina.
La ubicación es excelente ya que San Miguel de Allende no cuenta con muchos estacionamientos públicos y su estacionamiento es muy amplio, la red WiFi es excelente y la limpieza en sus cuartos es excelente.

¡Una mala experiencia! El desayuno realmente no es muy variado, literalmente pides té o pan 20 veces. Habitaciones muy frías y nuevamente hay que pedir de todo, desde jabón hasta toallas. Un lugar muy hermoso, lástima que no saben explotarlo adecuadamente.

El hotel está muy bonito y muy bien equipado, tiene áreas verdes, la piscina y los acabados muy lindos, los empleados y recepcionista muy serviciales y amables, lo recomiendo.

Cerca del centro en taxi pero no es difícil llegar.
Servicio excelente y el lugar muy Ad hoc al espíritu de la ciudad.
Bueno el desayuno buffet. Recomiendo

Hubiera sido bueno si la recepcionista no fuera una grosera, debe saber que trabaja en servicio al cliente.

La primera habitación que teníamos no tenía aire acondicionado ni ventilador de techo, ni servicio de televisión ni agua caliente, pero teníamos una hermosa vista de la piscina/balcón Afortunadamente nos cambiaron de habitación pero sacrificamos la hermosa vista.

Hermoso hotel colonial adornado con hermosas piezas de arte, con un jardín basto. Cabe mencionar que al leer publicaciones con críticas no tan favorables, dudaba en hospedarme, pero fue muy grata mi experiencia. Los alimentos del restaurante fueron muy ricos, los meseros, en especial Alex, fueron sumamente atentos y amables. La alberca, limpia y muy agradable en cuanto a temperatura, de hecho me tocó ver que la limpiaban. Si duda, regresaré.

El hotel es hermoso en todos sus detalles y en su arquitectura. El personal te atiende con un gusto muy especial, son muy amables, las habitaciones son acogedoras y muy cómodas. El detalle de las bóvedas catalanas le da un toque muy elegante, y la decoración es bellísima.
En el restaurante sirven con esmero platillos muy bien servidos. El caldillo durangueño está delicioso! Y hacen un agua de horchata especial. Quedamos muy complacidos de visitar este hotel y sin duda, regresaremos.

Es el peor lugar que he visitado, pésimo servicio, y en las habitaciones falla el agua y el aire, del servicio al cliente mejor ni hablemos.

Muy bonito, muy familiar y es realmente a como lo muestran en las fotos, la comida muy variada y muy Rica!

Esta muy limpio, habitaciones amplias y el trato de la gente que labora ahy, es de primera calidad, además de que cuenta con una colección de arte sacro. Excelente!

Es un lugar agradable, aunque la habitación no tenía ventilación y en la alberca no hay personal que de servicio

Resalto el gran servicio de este magnifico hotel, agradezco a todos los empleados su atención y trato con los huéspedes.

Muchas gracias, Dios permita estar con otro grupo en el hotel.

Buen servicio, buena ubicación y de fondo podrás mirar el amanecer o atardecer reflejado en la presa

Instalaciones muy limpias y decoración muy cuidada. Atención muy buena y comida rica. Buena opción si quieres quedarte fuera de la zona céntrica de San Miguel.

El restaurante con buena cocina, pero pésimo servicio de los meseros.
Traen la comida no importando los tiempos y fría

El hotel tiene muy lindas instalaciones, dormitorios amplios y muy cómodos. Todas las habitaciones dan al centro del lugar donde por otra puerta uno puede salir y se encuentra la pileta. La atención es buena.