Librerías Gonvill

Un surtido de libros interesante y los precios son justos, además con opción de poder pedir libros por sobre pedido

En general es una librería bastante grande y con gran variedad de títulos, la atención es buena solo que a veces tardan un poco en encontrar si buscas algún libro en especifico, pero si no lo tienen lo puedes encargar si está en otra tienda

Me encanta, todo el personal muy amable y gran variedad y posibilidad del %99 en encontrar lo que buscas

Un lugar de fácil acceso, tiene estacionamiento propio. La atención está bien, pero puede mejorar. Buena variedad de libros.

Tienen buen catálogo, pero el personal tiene mucho por trabajar en cuanto al servicio a cliente.

No sé acerca nadie a ofrecer ayuda, están platicando, la librería no le encontré orden alguno, sin embargo al final encontré lo que estaba buscando

Fui a Gonvill sucursal Plaza Mayor, 5 empledos y yo solo de cliente, 3 empleados viendo nonse que en el.mismo celular, sin animonde servicio, el que me atendio igual cero animo de servicio, el libro que fui a buscar nonlo tenian pero le daba pereza buscar en que sucursales existia para.poder solicitarlo.

Luego llame s Gonvill Francisco Villa en Leon, guanajuato, Igual cero actitud para querer resolver, fue hasta que fui a esa sucursal y solo asi me levantaron el pedido para solicitar que otra sucursal se los envie.

En pocas palabras, califico de cero en actitud para el servicio al cliente

Llamé por teléfono
Es molesto que tengan que trasferir a otro teléfono para poder obtener una consulta de algún libro

Excelente surtido y buena atención, a veces tardan en tener tu pedido, en general es atractivo el lugar

Buena atención aunque mejorable su imagen, encuentras buena variedad y si algún libro no encuentras te ayudan a conseguirlo. Si integraran otros servicios y mejoraran su espacio interior los visitaría más seguido.

Muy buen abastecimiento en libros, excelente servicio! Me encanta que sí no tienen algún libro te lo consiguen

El personal no se coordina entre si para despachar a los clientes, aunque su personal si es educado y si no tienen el libro le dan alternativas de conseguirlo o le indican si esta en otra tienda.

Un buen lugar una atención muy buena encuentras todos los libros que ocupes y si no los quieren te los encargan muy amables Me encantó que también te hacen descuento muy bueno sólo comparada con la librería del profe Chema que es aún mejor digo la del profe Chema

Buen servicio pero en libros por encargo no tienen buen control y se comprometen a entregar y no cumplen

Después de pasar con una persona y otra y subir y bajar me dicen que el libro que buscaba estaba agotado, pero de verdad pésima atención.

Estas vacaciones di como 10 vueltas por varios libros que aun no tenian y cuando marcaba por telefono me dejaban en espera por 30 min.

Buen servicio pero de 10 libros q necesito solo encuentro 2 tienen mucho desabasto den títulos y editoriales

Pues tienen más variedad que otras, los chavitos se esmeran mucho en atenderte, pero los baños cero limpios.

Me gustó mucho el lugar solo que los empleados del primer piso totalmente desatentos, en dos ocasiones estaban platicando entre ellos u tuve que interrumpirlos para pedir ayuda, a diferencia del personal del piso de papelería.

La estaban reparando, mucho polvo y ruido. Desagradable pero creo q cuando terminen será muy agradable. El personal muy atento y dispuesto a ayudarte.