The Home Depot México

Tiene todo para la casa para el negocio la construcción de todo lo recomiendo hasta para quien busca un tornillo alas 11 pm de domingo.

Seguro encuentras lo que necesitas para hacer reparaciones e instalaciones en tu hogar, no es barato, pero hay una gran variedad

Lugar dónde puedes encontrar todo para construcción, remodelación, reparación de tu lugar de trabajo casa u oficina y también cuenta con un área muy amplia para la jardinería

Mas vale malo conocido que bueno por conocer, y en este caso por querer "probar" con el producto Calentador Solar que ofrece Home Depot tuvimos una muy amarga y muy mala experiencia, ya tenemos experiencia con la adquisición de Calentadores Solares pero bueeeeno, como dije quisimos probar con uno diferente, mal, A inicios del mes de enero compramos el Calentador Solar de 12 tubos marca ERA, y personal que sub contrata Home Depot (no hay queja sobre ellos) fue al domicilio a instalarlo, y el Calentador Solar no calentó el agua, hablamos para informar sobre ello, y nos dijeron que debíamos esperar 48 horas, ¿dos días? Cosa inusual por que con otros calentadores solares pues solo esperas a que haya Sol y en cosa de 4 horas hay agua caliente, y mas en la ciudad de León que se batalla por tener Sol, en fin, esperamos las 48 horas y nuevamente salió de agua fresca a fría, volvimos a reportar esto a Home Depot y nos mandaron un técnico, después de días el técnico llegó un dia viernes, se subió, revisó, aflojó una válvula y listo, ahora que esperáramos 72 horas, ¿cómo? A esperar todo el fin de semana sin podernos bañar, total que hasta el lunes volvimos a abrir la llave y el agua salió tibia e inmediatamente cambió a fresca y fría, total que otra vez a revisar el asunto a Home Depot, dieron la instrucción de que nos cambiaran el Calentador Solar, para no hacerla mas larga, volvió a pasar lo mismo, el agua salió fria.total que al final ya resolvimos ir a Home Depot y aplicar devolución del producto por nuestro dinero, pero ahí viene lo bueno, después de ir varias ocasiones para hablar con las encargadas de Garantía y Servicio al Cliente, tengan cuidado por Home Depot solo nos quería regresar en efectivo el costo del Calentador Solar (aprox. 12 mil pesos) pero el Costo de la tubería y accesorios para realizar las conexiones pertinentes, de lo cual no se requirió material extra sino el normal que se instala junto con el calentador, y costo que ascendía a 7 mil pesos, Home Depot no lo quería regresar en efectivo sino en Vales, ¿cómo? Para nada, nos negamos y estuvimos friegue y friegue, hasta que el dia de ayer 13 de febrero vinieron a recoger el 2o calentador solar, después de varias revisiones por técnicos de Home Depot y por técnicos de la empresa ERA, y nos regresaron íntegros los 19 mil pesos aprox.que costó toda esta epopeya llena de incertidumbre, desesperación y desgaste mental, y ya en tono de chisme los técnicos de ERA estaban muy sentidos por que Home Depot les echaba la culpa de que ellos era quienes no sabían instalar los calentadores. Abusados, ahi se las paso, y tengo pruebas para quien guste. Saludos.

En estas tiendas, te atiendes sola. Los asociados en sus rollos.
Fernando en cajas fue la excepción, muy atento y servicial. Hizo la diferencia en mi visita al lugar.

Excelente lugar para comprar materiales para arreglar, modificar o construir tu casa. Sigue estando con un coste un poco elevado pero te saca de apuros y tienen todo.hasta en domingo por la noche o día feriado

Muy buen surtido de productos para la casa y construcción, siempre sales con algo más de lo que buscabas

Buen lugar para adquirir lo necesario para renovar, arreglar y hermosear nuestro hogar, excelente asesoría y buen servicio, lo recomiendo ampliamente.

. Le hace falta un arreglo, se mira vieja la tienda, algo descuidada para la zona donde está. Los empleados traen cara de cansancio y si les preguntas por algo no te llevan hasta donde está lo que buscas, solo te dan la indicación de "mas o menos por donde" lo puedes encontrar. El estacionamiento está poco iluminado (aquí SI venden el termopar para boiler, eso no lo encontré en el SODIMAC).

Está bien, pero explotan a sus empleados y los hacen limpiar los baños con la lengua, yo no he ido pero a mí me contó un primo de Monterrey y yo le creo a ese buei

Muchísimas cosas para tu hogar. En pandemia vi mucho movimiento, ya que en casa encerrado ves muchas cosas que arreglar o mejorar en casa.
Lámparas, plantas, línea blanca, pintura, electricidad, plomería, clósets, pisos, mucho más. El personal está más capacitado pues la tienda tiene más tiempo que su competencia en sodimac. Si he encontrado cosas diferentes como un perfil color cobre para division entre pisos que allá no hay.

El servicio de su personal es muy malo, tal parece que siempre están de mal humor para atender al cliente solo por eso le doy solo 3 estrellas

Muy caro todo, digo, está bien que sea una tienda de "prestigio" pero no exageren! En otros lados las mismas cosas, mismas marcas y en ocasiones de mejor calidad y mucho más barato!

Muy mala atención, estuve esperando que llegara un asociado para resolver unas dudas y pasaron más de 15 min y nadie llegó

Excelentes medidas de sanidad así como control de medidas distanciamiento entre cliente y personal, brindando soluciones en segundos.

Azúcar? Nadie pide azúcar aquí, pero una Srta muy amable me ayudó con mi petición, en general todo el personal es muy atento

Tiene buen servicio desde la bienvenida en la tienda hasta en su servicio de WhatsApp, paciencia y calidad en sus empleados

No es de gustar o no, pero no se encuentra debidamente surtida, al menos, no lo que necesitábamos.
Probablemente por el problema de la pandemia, pero estamos acostumbrados a encontrar lo que necesitamos en esta tienda.
Saludos.

Pesima experiencia, compre un combo de taladros y uno de ellos estaba usado, asi como el cargador, acudi al servicio a clientes donde me atendio la encargada de manera muy deficiente, diciendo que yo habia cambiado uno de los taladros y que no se me iba hacer la devolución y mas por que yo me dedicaba a usar la herramienta de manera industrial, siendo que soy medico traumatologo el caso es que al final mas de fuerza me los cambiaron. Ojo les recomiendo que cuando compren alguna herramienta la habrán hay mismo en la tienda para que no tengan el mismo problema que yo, ya que la encargada del servicio a cliente no tiene la capacidad de resolucion, el resto del personal muy amable.

Prácticamente encuentras de todo para el hogar y los trabajadores te explican muy bien lo que les preguntas.