The Italian Coffee Company

Es un lugar cómodo para disfrutar de una plática pero algo incómodo las sillas. Muy difícil el estacionamiento por qué puedes alcanzar lugar afuera o bien en la plaza pagando el estacionamiento.

La atención es siempre excelente no importa que sucursal visites dentro de México, todo muy bien

No lo recomiendo 3 veces las empleadas me han cobrado de más y la última sin ticket hasta q lo exiji empleadas con mañas.

Cafeteria de cadena, adecuada para una reunión de amigos. Es bueno su producto pero el lugar al ser cadena carece de encanto. La crema batida de aquí es super deli

El lugar es una muy buena opción para la zona, sin embargo está un poco descuidado, le falta mantenimiento a las instalaciones y la atención es regular, aunque tienen servicio a la mesa se distraen y tardan en llevar lo que se pidió, los precios son ligeramente elevados para el servicio y el estacionamiento está siempre lleno porque lo comparten con Banamex.

Es un buen lugar para reunirte, pero te exigen un consumo como en ningún otro lugar lo hacen, muy malas sus políticas
Tardan mucho en servir, aunque no haya gente

Un lugar agradable para pasar un buen rato en compañía de amigos o la pareja. La variedad de bebidas que ofrece cumple con la mayoría de los gustos de los clientes y los entremeses son bastante aceptables. Lo único que puedo reclamar es la lenta atención que hay en las diferentes sucursales, pues a pesar de haber poca gente, con frecuencia los empleados se concentran más en sus pláticas que en el propio cliente.

Buen lugar para platicar en espacio abierto comer un postre lo único a mejorar es la atención de las meseras se le de más capacitación en atención al cliente.

Buen lugar para reunirte con. Amigos, pareja o clientes.
Buen servicio, aunque les falta más higiene en los sanitarios.
Precios accesibles.

La atención del personal es sin duda alguna lo mejor de esta sucursal, el local se ve ya algo desactualizado, es un buen sitio para platicar y disfrutar de un café o refrigerio, la variedad de sabores es bastante considerable y los precios son uno de los principales atractivos ya que en comparación a otras franquicias de café estos precios son mucho más bajos, prefiero por mucho esta marca.

Buen café, muy buen lugar, precios un poco altos, el personal es muy atento y de las mejores zonas en León

A considerar el estacionamiento porque ya cobran y según un letrero, no pertenecen a esa plaza, por lo que no sellan el boleto.

Es el peor servicio que existe en la ciudad, no entiendo como es que los dueños no lo ven, basta sentarse 5 min.para darse cuenta que ni la mesera gorda, ni la cajera gorda sirven para nada, las otras 2.bueno.tampoco sirven para nada.lástima pues el lugar es agradable, el café bastante decente (muy superior al del Starbucks de enfrente y sensiblemente más barato), pero con esas gordas atendiendo.bueno.

Área de juegos infantiles muy buena, y variedad de café, solo hace falta más variedad de postres

Buen lugar, con áreas de oportunidad en todos los aspectos, precios no son tan cómodos.pero en general es bueno a secas

El personal es muy malo.
Parece que no les pagan
Tardan mucho en servir
Y pedimos un bagete Pirque en la foto se veía rico y bonito
Y cuando llegó estaba chiquito y flaquito el pan parecía bolillo y claro que lo regrese y se molestaron

La realidad es que este lugar no puede ser evaluado como un restaurante porque no lo es, sin embargo, también es de decirse que nunca ha sido excelente su servicio más bien es malito y depende mucho de quien en lo personal te atienda ya que la mayoria de los meseros se comportan con la molestia que genera estar maltratado por sus patrones, lo cual no debería repercutir en los clientes, pero así sucede. Esta es una franquicia mal manejada por los dueños en donde abandonan la operación del negocio y maltratan a su personal, olvidan las instalaciones (muebles maltratados, baños sucios, etc.) Y solo van por sus utilidades. Es una lástima porque la ubicación del lugar es excelente pero mal manejado. Yo sigo yendo porque me gusta el café y en general el menú es bueno, pero siempre voy "preprardo" para algo malo, ya sea el servicio o algo en los alimentos, y consciente de que los muebles y el lugar en general esta abandonado. No justifico a los empleados pero también entiendo que si el dueño los maltrata con sus pagos y otras cosas debe ser difícil trabajar.

Pésimo servicio. De verdad no dramatizo, al personal no le importa darte una buena atención y mucho menos la calidad de tu bebida, ahorrate ese dinero y tu tiempo, abstente de consumir en esta sucursal por tu bien, mejor cruza la avenida y ahí está la otra cafetería. Decepcionas The Italian Coffee

El lugar como cualquier franquicia no es feo, pero el servicio pésimo, la persona que limpia, te puede cobrar o hacer un café, no tiene la noción de como hacer un latte, no crema la leche la hierve. Un robo para la porqueria que sirven.

Pesímo servicio, las que te atienden te atiende con unas ganas, que ni ganas te dan de comprar ahí, pedí un frape de chocolate y lo que me dieron fue leche con chocolate y chantillin, espero y puedan modificar eso.