Hotel Gema Inn

Es un hotel pequeño con grandes puntos de oportunidad en instalaciones, comodidad y atención al cliente. Recomendable solo por urgencia.

Un hotel con excelente limpieza, excelente atención, excelente ubicación, cuenta con restaurant bar y salón para fiestas además de un amplio estacionamiento. El precio es muy accesible. Un hotel de 10

Solo que no tienen control sobre los nefastos que llevan sus bocinas y las ponen a todo lo que da, de lo demas sin problema alguno

Un buen lugar para descansar y sus precios accesibles cuenta con todos los servicios hasta restaurant tiene excelente servicio

Cómo dicen las apariencias engañan
Por parte del personal excelente servicio son muy amables en todo aspecto pero los colchones están bastantes aguados se sentían los resortes las habitaciones muy sencillas y por mala suerte nos salieron 2 cucarachas por experiencia nunca regresaría

Me tocó que en salón del hotel estaban festejando unos XV años. El ruido era muy fuerte y molesto. Me quedé dormido únicamente porque estaba muy cansado, no se a que hora terminó pero ya era tarde. Lo siento pero me falló en lo principal; que era proporcionar un lugar agradable para que sus huéspedes duerman.

Un lugar muy tranquilo para descansar y sobre todo en muy buena ubicación de los balnearios.

Excelente lugar, la recepcionista Esmeralda muy amable, el chico que está en la noche también es muy amable, la habitación estaba limpia, amplia, cómoda, los servicios muy bien, excepto el teléfono que no servía, el Internet bastante bien, el costo muy accesible y aceptan tarjeta de crédito, tu carro queda en un lugar seguro.
Ampliamente recomendado y obvio regresaremos a hospedarnos con ustedes.

Esta cerca del balneario Dios padre, los cajones del estacionamiento son amplios, pero al estacionamiento le hace falta una pluma para controlar el acceso de los vehículos, las habitaciones están bien pero les hace falta un poco más de limpieza al piso

Buen lugar bueno fachada las camas si son duras y les falta más amenidades usan aún televisores normales en lugar de pantallas pero para pasar la noche esta bien detalle importante no tiene chinches y lo que si se recomienda es su restaurante es bueno de buenos guisos y buen sabor en gral es bueno por la estancia

Si bien hubo disponibilidad inmediata, tienen un salón de fiestas en la planta baja con el sonido suficiente para sonorizar y hacer vibrar todo el edificio. Cuando bajé (9: 00 pm) a reclamar que no podíamos descansar, el recepcionista me dijo que el evento terminaba a las 11 pm cuando en realidad iniciaría a esa hora. A las 12.30 bajó mi esposa para exigir la devolución del dinero pero ofrecieron cambiarnos de habitación y nos pasaron al otro lado del hotel donde ahora teniamos el ruido propio de la carretera.

Seguramente es mala planeación del hotel, pero en cualquier habitación hay ruido.

Buena limpieza en habitaciones pero no tienen aire acondicionado ni ventilador y las habitaciones guardan demasiado calor

Hotel sucio y co chinches no lo recomiendo me dieron la habitación 45 de hecho en la pared están las manchas de sangre al igual que la base de cama

Está muy bien ubicado Ami me lo recomendó mis familiares la familia Nuñez en concreto Arnulfo Nuñez exelente lugar

Para el precio las condiciones y la ubicación así como las instalaciones es una ganga. Para mí es un excelente hotel de *tres estrellas*

Es un hotel muy limpio y con habitación muy económico y está en un buen lugar, cuenta con estacionamiento y buenos alimentos, cerca de ahí están las grutas de Tolantongo.

Las habitaciones están sucias, no hay aire acondicionado, el baño está sucio, no vale la pena

Hotel con buena ubicación, económico, con estacionamiento seguro y con vigilancia primo como hotel de paso. Con servicios básicos pero suficientes. Atención de personal atento. Alimentos básicos y económicos.

He ido en otras ocasiones y me pareció buen hotel para descansar con la familia, pero esta vez vino a menos, el baño en el área de la regadera sucio con polvo porque al parecer habían utilizado un taladro, la habitación sin ventilación y parecía horno, nos prestaron un ventilador lleno de polvo, shampoo una botellita muy pequeña insuficiente para mi familia, que lástima era un excelente hotel

No tiene ventilación, la ventana que da al balcón no entra nada de aire, las regaderas muy viejas y no sale el agua regular, la televisión muy pequeña y solo 5 canales sirven, las puertas son delgadas todo se oye de la otra habitación, el restaurante los desayunos fríos y sin sabor el desayuno bufet ese si estuvo bien