AT&T

Pésimo servicio, el empleado no deja a de decir que comprara un chip de está compañía, yo asistí esa sucursal para pedir le desbloquear un iPhone. Que por más que le expliqué al joven Monse dio por vencido de querer vender ese chip. Salí pero que enojada que soloe hizo perder mi tiempo.

Esta sucursal y la de santa Anita no me quisieron ayudar a vender un equipo diciendo que tenía que pagar algo que ya estaba y nunca pudieron justificar el porque. Pésima atención y aún así me hicieron pagar un servicio que no era nesecario. Después de atender a otra sucursal un agente me proporcionó la atención que necesitaba.
No vayan a este lugar, de las peores experiencias de servicio a cliente que eh tenido

Tiene estacionamiento y te atienden muy amables, ayudan a la gente mayor y les explican muy bien.

Me habían atendido muy bien anteriormente, pero la verdad que la calidad de la atención a bajado considerablemente.

Desilución total, en 20 años que tengo con mi servicio, antes Nextel, jamás me habían tratado tan mal, no me brindaron ninguna ayuda, me dejaron hasta que yo bajara aplicaciones. De verdad desilucionada del servicio, y no pude poner cero estrellas por eso marqué la primera

La atención del personal dejo mucho que desear, tuve que ir al centro de servicio donde contraté mi servicio, porque ni en esta sucursal ni vía telefónica me indicaron porque aumentó mi factura, y la persona que me atendió, súper amable y me explico cada una de las dudas que tenía al respecto

Excelente atención de los ejecutivos, tenía 3 días con problemas con el servicio de mi línea telefónica, por vía Twitter no me resolvían, vía telefónica siempre el 800 está ocupado.
Me atendieron rapidísimo y quedó mi servicio al 100%.
Tiene lugar de estacionamiento.

Lugar muy tranquilo limpio y con una atención personal muy amable para hacer tus compras de celular o hacer tus pagos

Jamás paguen un plan de un año, pésima idea. Si de te acaban los datos y quieres comprar más sale carísimo.

El servicio de ATT esta muy mal te traen rebotando entre la línea de atención a clientes, el chat y el centro de atención como este y no resuelves nada

Pésima atención, parece que si tú plan no fue contratado en esa sucursal te ponen trabas para todo, es la 2da vez que voy y me dan respuestas o soluciones increíbles, en esta ocasión fue o renueva su plan con nosotros o hasta de 30-60 días le regreso su línea con servicio donde en otra sucursal queda de inmediato. Te atienden pero te dan soluciones absurdas.

Pésimo servicio, fue horrible el servicio tanto cuando fui a cambiar de compañía, había pocos asesores atendiendo y mucha gente en cola y al dejar equipo a garantía me dijeron que en 2 días me lo arreglan del software y me hablaban y si seguía fallando lo mandaban a Motorola y tras más de dos semanas me presente en la sucursal y me lo entregaron y solo lo habían restaurado para cual el celular sigue fallando

Solo fui a realizar un pago, me preguntaron en que me podian ayudar y si necesitaba apoyo para usar el cajero. Muy amables. Facil de estacionarte.

Pésimo servicio de los ejecutivos, empleados ineptos que no pueden hacer nada sin la ayuda de su gerente y de un vendedor que tiene que andar resolviendo los problemas de ignorancia de los demás

Antes de llegar aqui venia de otro at&t con muy mala experiencia, llegue y me atendio erik muy amable, me explico todo y me resolvio todas mis dudas, me senti mas tranquila, ya siempre ire a esa sucursal

Todo hiba muy bien hasta qué, compré un chip y me dieron un número diferente al que se me dijo, y este número aparece que está en uso en la app de WhatsApp con otra persona totalmente ajena a la familia, un cliente ya estaba desesperado porque lo antendieran, l@s ejecutivos preferían estar en su celular que atender. El ejecutivo proporciona su número de cel por cualquier problema ya a tres días de esto no contesta ni what's ni llamadas.

Pésima experiencia, he acudido en más de una ocasión y el personal no sabe realizar prácticamente ningún proceso (excepto hacer recargas telefónicas) el gerente (Alonso) también desconoce muchos de los procesos

Pésima atención. Te ignoran y no saben resolver tus problemas, ademas de que no tienen nada de orden y te tratan mal.

Atención rápida, la señorita muy atenta y cálida además cuenta la compañía con planes muy muy accesibles.

Mal servicio. Primero, el ejecutivo a fuerza quería venderme un plan. Le pregunté por una promoción y me dijo que ya no existia, luego que nada más era para empresas.

Posteriormente regrese y le dije que quería portabilidad. Super complicado el trámite y a la fecha no ha quedado.