AT&T

Rápido el proceso d d Aser un contrato si no están ocupados pero siempre fila y muy poco espacio para sentarse solo hay dos sillones osea. No hay lugar suficiente

They dont explain everything good just want you to activate service. I had to go 2 times to port my old phone. Number took 1 week to do the process and service was still not working since the aim card they game me didn't work had to go to another store and pay a new sim card.

Pésima atención pase a preguntar por renovación de contrato y los asesores te atienden de lmalas

Para portabilidad solo te ofrecen las opciones más caras así como en planes. Recomiendo mejor ir a un centro de atención.

La empresa no capacita correctamente a sus empleados, y es por eso que uno reniega con los empleados

El personal muy atento, estamos en semáforo verde y el protocolo sanitario es muy relajado Tardamos en hacer el trámite porque tuve que llamar a atención a clientes pero fuera de eso la señorita que nos atendió nos guió paso a paso para finalizar la regulación de las líneas telefónicas que tenemos. Gracias

Son muy atentos y tienen buen servicio. Apenas nos cambiamos a esta compañía, esperaremos cómo nos va.

Tuve una muy mala experiencia con la persona que me atendió ya que o no tenía la capacitación adecuada o definitivamente no te resuelven nada, mi queja fue por una recarga de $150.00 que sólo me duró un día, la cual según podía utilizar por 25 días y me quedé sin servicio hasta que finalice este tiempo y por el momento no cuento con ningún servicio ya que no puedo realizar otra recarga

La atención es buena, aunque no hay gran variedad de teléfonos exhibidos, porque el lugar es pequeño, el establecimiento se encuentra en la Plaza Altea.

Pesimo servicio. Las chicas solo se la pasan platicando entre ellas, en cliente al último y de mala gana, y al final no resuelven nada, un trámite que me hicieron en la tienda at&t de Soriana río Nilo en 10 min. Una chica me dijo que tardaba 2 horas

Fui al centro de atención a clientes para que me apoyaran ya que hace un mes Ise contrato de18 meses apago mi cel y tengo que estar reaniciando.mi equipo para que agarre mi ceñal y me dijo unay dijo que no porque Hera otro y empleada de la CIA que mi cel que es Motorola es modelo 8 tienen muchas fallas y le pedí que hablara con su jgetente para que me solucionará mi problema y me pidió que viniera con quién me ISO el contrato y porque Hera otro gerente pienso que todos son de la misma cia estoy a sus órdenes gracias

Realicé mi contratación y todo iba bien, hasta el momento de facturar.ya hace diez días de mi compra y sigo esperando que me ka envíen. Sólo me han dado largas y la persona que me atendió ni siquiera me contesta el teléfono. No hacen ningún seguimiento. Cero proactividad. No hay servicio a cliente un vez que pagas, ya no te pelan.

Esta subiendo mucho la tarifa de acuerdo a cuantos megasvy checas tu saldo y en realidad no haz consumido nada

Deberían contratar personas con actitud de servicio y no esas señoras que si no ven la forma de sacarte dinero ni intentan ayudarte, la verdad pésimo servicio, lastima porque las experiencias que había tenido anteriormente habían sido bastante gratas, pero de tener que tratar con gente así mejor me voy a telcel, esperemos que ahí si valoren a los clientes.

El lugar es funcional pero la.gente muy desordenada.en la.area de estacionamiento e incluso hostil!

Está bien solamente, les falta más capacitación, fui a hacer cambio de compañía y.me dieron un chip sin activar y tuve que regresar a qué lo activarán según ellos estaba activado y listo para usarse cuando me lo dieron la primera vez

Prefieren estar platicando que atender bien a sus clientes, un servicio muy deplorable y eso que está "su jefe" ahí enfrente, recomiendo que vayan con mucha calma y que no sé dejen, por qué no solo es "un mal día" así siempre son.

El personal muy mal atención
Fue mi hijo a desbloquear su celular y pidieron factura y IFE y al final salieron con que no se puede que porque tenia que ir yo
No entiendo porque si el ya es mayor de edad y se le esplico que yo andaba de viaje pero le mandé correos con mi edificación y carta a quien corresponda para hacer el trámite
Y no más no
Realmente lo que deseamos es desbloquear el celular para poder cambiar de compañía y el personal pone muchos pretextos creo tendré que poner mi queja en las autoridades correspondientes

Muy rápida atención, aunque específico que había confirmado cita amables y excelente ubicación y estacionamiento

Son menos asesores por la pandemia y los pocos que hay no atienden a la gente que esta en espera. Tengo 1.30 horas esperando y me han brincado de turno por gente que viene a tramite de nuevo equipo. Aun habiendo asesores desocupados no atienden y el supervisor de sucursal solo rsta paseando por la tienda.