Best Western Plus Gran Hotel Centro Historico

A la ubicación le doy 4 porque si bien está bien céntrico, la zona donde está, después de las 8 PM es abandonada por dios y se llena de vagos, droguis, y demás

La habitación es aceptable, lo muy malo es la limpieza de la regadera, es pésima y tenía moho entre los azulejos y al rededor de los manerales, lo reporte, pero no hicieron caso, el precio es accesible, seguramente hay mejores apciones.

Esta bien el hotel.solo detalles no m dieron control del aire y tv lo solicite nunca m lo subieron.no funciona al cien el teléfono de la habitación.hay cafetera sin sobres de azúcar y crema.

Todo excelente, solo el gym es una ratonera y le pega todo el sol, aguas con la gente de restaurante ellos no atienden ordenes ellos las dan.

El "Gran" en el nombre de hotel seguro no llega de "grandeza" o "grandioso" pero de gran turismo. Muchos turistas y check-in a partir de las 3pm? Estamos en Playa del Carmen. Perdon pero como hotel para viajes de negocios, no es muy bueno. El internet es estable, pero ni clabe de seguro tiene. Peor, el Wifi con clabe, que te dan en la recepcion ni existe. El desayuno no esta incluido y el restaurante "La Mandarina" dentro del hotel no es gran cosa. La calidad del desayuno es buena pero nada especial. Si uno ordena hot cakes con trozos de platano "incrustado" es una sorpresa, que son hot cakes normales con unas rodajas de platano tirado encima. Eso no es el significado de "imcrustado"! El personal no se preocupa mucho de los huespedes y parece, que trabajo como llenar sus botes de algo es mas importante. Igual son muy ruidosos, gritan, cantan y hablan muy fuerte como uno como huesped ni esta presente. In general hay mucho mas hoteles de negocio, mas economicos con mejor servicio. Por cierto, que significa "Plus" en el nombre? No ningun "plus" en el hotel. Los cuartos estan limpios, pero a las 4pm nadie me necesito preguntar si todavia quiero que se limpia. Es demasiado tarde.

Muy bonito el hotel, excelente servicio al huésped, tiene buena ubicación y bien precio, lo recomiendo, solo un detalle, cuando te bañas se sale el agua de la regadera hacia el baño y no tiene donde corra esa agua, ocupe ponerle una toalla para no resbalarme.

Muy bueno, la vista es hermosa, lastima que está en la zona roja de Guadalajara, abajo asaltan, matan, etc, tengan cuidado al salir

Muy buena experiencia, con todo lo que pedí en la reservación estaba, aunque el clima no aclimata tanto el cuarto

Zona complicada de transitar en la ZMG, sin embargo el hotel buenas condiciones y atención.

Excelente servicio muy amables, cuartos excelente para estancias cortas, solo cambiaría la ubicación la zona es horrible

Las habitaciones son pequeñas pero comodas, lo mejor del lugar fueron sus empleados muy amables y a la orden siempre. Esta en el centro de la ciudad y con acceso a caminar o ir en automovil.

Mala atención en repartición de habitaciones, una hora de espera en la preparación de alimentos del restaurante

Disfrute mi estancia aquí, y está muy céntrico la primer noche mis vecinos muy ruidosos fuera de eso todo bien, el área de la alberca está bonita y puedes ver toda la ciudad. Si me hospedaria de nuevo aqui:)

El baño olía horrible
Las camas solo tenían 1 sabana muy delgada
La televisión se trababa bastante
Las puertas eran tan delgadas que parecía que tenías la puerta abierta
Sucio y viejo
Espero no volverme a hospedar aquí
Y las fotos que muestran no son la realidad de sus habitaciones

Muy amables los de la recepción, los de mantenimiento, pero el cuarto mucho que desear cada que iba al baño me salían cucarachas, si fue el de
mantenimiento a hechar veneno pero ni así.

Clean hotel, comfortable rooms and helpful staff. The restaraunt wasnt great, breakfasts were terrible. I sent 4 articles to the hotel laundry and got them back a day late after i inquired at the front desk. When i received them they were still moist and i had to let them dry another night before i couls wear them. The cleaning staff uses a powerful scent in the hallways that was very annoying.

Un magnífico hotel, serviciales y amables, es la primera vez que me dan un servicio auténtico de 5 estrellas

El servicio del hotel es bueno, la camarista muy eficiente, el personal de recepción muy bueno a excepción de una chica de lentes que tiene mal genio o andaba de malas, el servicio de valet muy eficiente salvo un día que mi unidad ya estaba ahí y el de seguridad la mando de regreso arruinando un cita. Pero al final llegué bien.
Pero el restaurante el servicio es muy lento la gente que me atendió los primeros días es apática y nada servicial, la mejor fue una chica de nombre Rosy, se presentó muy atenta y el servicio por su parte muy rápido, el mesero no recuerdo su nombre (una disculpa) también el último día muy rápido al principio pero había muchos pedidos y eso alteró el tiempo 20 min para unos huevos; dicen servir con chilaquiles y son 10 totopos bañados con salsa, frijoles que más que frijoles parecen atole y ya sería el colmo que algo tan sencillo como unos huevos lo echen a perder. El último día mejoraron los frijoles.
El último día contaba con muchos más canales de TV, los primeros 6 días tenía unos cuantos canales solamente. Definitivamente El nombre de Best western deja mucho que desear en este y otros hoteles que he visitado al menos se podría mejorar.

Tiene buen costo para la ubicacion pero le hace falta una renovacion, se ve oscuro y viejo, el aire acondicionado no funcionaba y solo hacia un ruido horrendo, el baño muy pequeño y la moldura que esta sobre la cama donde ponen las luces da muchisima desconfianza de que aloje bichos, lo peor que pueden hacer es incluir el desayuno, esperas mucho tiempo para entrar al restaurant, y el servicio es muy lento y las porciones muy pequeñas, ademas de limitadas. Nefasto.

No es lo que ofrece por el precio, las habitaciones muy pequeñas, la regadera igual, muy pequeña y bastante incomoda, no tiene estacionamiento y lo peor, hay cucarachas en las habitaciones.