Caja Popular San Rafael

El personal de esa sucursal es súper prepotente, parece que vas a pedirles regalado, cuando claramente vas a realizar movimientos de tu dinero, si no les gusta su trabajo que se queden en su casa mejor

Excelente atención de parte de la ejecutiva de esta Caja San Rafael, me permitió hacer la transferencia electrónica desde mi celular para inversión y así mismo me dió la opción de abrir mi cuenta de ahorro, realizando una transferencia electrónica desde mi cuenta de banco BBVA a la caja popular san Rafael. Únicamente se me pidió mandar un respaldo mediante un correo electrónico. 100%muy eficientes y muy amable la ejecutiva. Quedé satisfecho por su servicio de alta calidad. Claro se le indica al cliente que la transferencia electrónica llevada acabo antes de las 4 pm aparecerá ese mismo día y la transferencia realizada después de las 4 pm, dicho movimiento se verá reflejado hasta el día siguiente. Son muy claros en esos detalles.

Aunque en el horario diga que cierran a la 01: 30PM en sábado cierran en realidad a la 01: 00PM llegue pasada la 1 y no me permitieron acceder porque estaba cerrado ojo para que no se confíen en el horario o lo actualicen ‍‍

Para la gente que trabajamos en horarios simulares a las oficinas de la caja es difícil ser puntual. Estoy de acuerdo en que deberían de actualizarse para poder pagar mediante transferencia electrónica.

Prepotencia. Por parte del personal.
Realicé un ahorro de una cantidad.y se negaron a darme información completa.hacerca de los beneficios. Q tienes como socio.la persona que me atendió se creía la dueña.
Buscaré otra. Coperativa.

No existen
Herramientas para poder pagar fuera de horarios de trabajo. Eso me ha generado pagar la intereses por no n poder acudir en turnos y firma por mis actividades laborales. Mi fecha de pago fue el día 14. Acudí a sus oficina y estaba cerrado por motivo de semana Santa. A estás alturas? Son unos retrogradas.

Necesitan con total urgencia un método para pagar los préstamos y demás servicios fuera de horario ya que eso genera conflictos e intereses con su empresa.

Muy pesimo servicio, hize un transpaso de cuenta de socio menor a mayor y lamentablemente mi saldo total era de apenas 800 pesos, siendo que mi cuenta tiene mas de 15 años de antiguedad ahorrando, el problema fue que que sus empleados me hicieron firmar varios papeles, para que tomen en cuenta eso, posiblemente esten haciendo mas robos con mas clientes, esto no se va a quedar asi.

Mi esposa tiene mas de mes y medio en estar haciendo los tramites para retirar lo poco que tiene ahorrado, y le han hecho largas, que el comprobante de domicilio no es valido, que la copia del ife se ve ilegible, que la acta de nacimiento tiene mas de tres meses, una serie de trabas, lamentablemente mi esposa no quizo darme el nombre de la señorita que la atendio porque mi esposa sabia que yo hiba a exhibir a dicha señorita.

Me atendió Yuridia partida Lomeli. Y atiende con una flojera.fuimos a aperturar cuenta pero no teniamos nada de información. Solo tomó nuestros papeles y comenzó a hacer el trámite; y le dijimos: espera, aún no nos has dado nada de información. No nos dió nada de información. Solo respondía lo que preguntábamos. Solo te hace el trámite y ya. Mi pareja si quería su cuenta en san Rafael. Pero si es por mí, agarro los documentos y me largo. Porque dió pésimo servicio. Espero y se le haga la observación a la chica de que esa actitud no sirve para atender a los clientes.

Excelente atención y servicio, todo es muy ágil y brindan la información suficiente. Los préstamos manejan los mejores intereses del mercado y siempre tienen un detalle para sus socios en distintas fechas del año