CIS Megacable

Pésimo servicio en atención a clientes lo tienen ahí sentado a uno por muchísimo tiempo y ellos o ellas platicando hasta que les da la gana de pasarte y uno congelándose con el aire acondicionado a todo lo que da, porque todo el año lo tienen igual aunque sea invierno aunque haga mucho frío les vale

La atención por parte de los ejecutivos es mala por no querer explicarme las cosas y cancelar mi turno, para mandarme a hablar por teléfono, pedí que me hicieran una cita de visita de técnico me dijeron que Al día siguiente después de las cuatro gaste en gasolina para ir a recibir al técnico que nunca jamás llegó por nunca pasaron el reporte como prioridad desdes de 144 horas y contando sigo sin tener servicio y cabe mencionar que pago por adelantado

Muy mal servicio nunca tiene servicio que se les cae el Sistema y siempre a finales de mes para hacer que se genere recargos

Después de varios años no había teñido problemas más allá de cortes que volvían al día siguiente, pero últimamente han sido puras malas experiencias, los técnicos dejan mucho que desear en su trabajo pésimo en general el servicio en estas últimas ocasiones que lo requerí. Prefiero cambiar de compañía

Quien diría que igual que en sus servicios tampoco tienen sistema ni en la misma sucursal? -.

Siempre hay mucha gente y yo fui a hacer muchos movimientos, una baja, un cambio de plan, contrate una línea de celular. Super pacientes, me aten dió Valeria y me solucionó mis problemas de manera atenta y de buena manera. Cómo sugerencia se concretó con lo que requieres y llama antes para saber lo que requieres para hacer rápido tu solicitud.

Todos los usuarios de megacable lo sabemos.es una empresa abusiba que sin justificasion rasonable suve el costo de su servicio" quisiera tener otra opcion¡¡¡

Sería muy bueno que capacitarán a su personal y ni el saludo dan, aunque eso ya queda sobrando.

Muy limpio y orden con tikets para pasar a pagar a ventanilla o a los escritorios.
No sé la función en concreto de quienes están en la puerta pero en mi estancia (que fue de aproximadamente 15 minutos) había dos personas (hombre y mujer) estuvieron platicando y él al conversar con su compañera de puerta simplemente no paraba de decir groserías que valió ve&#@ etc.etc.

No porque todos hablen así con groserías significa que sea algo adecuado para un asesor que atiende a los clientes OJO no dijo groserías a un cliente, aclaro q él estaba hablando con su compañera pero si da muy mal aspecto al establecimiento

Excelente atencion en especial de Srta Veronica! Acudo siempre aqui porque en tonala centro nunca quieren realozar tramites

Personal nefasto y me robaron mi pago, pusieron en sistema que pague en oxxo para no aceptar su error

Acudí a la sucursal de Megacable en PlazaAltea en Guadalajara. La Srita. Viridiana Santana al no entender porque mi estado de cuenta dice una cantidad y el cobro fue por otra me exhorta a levantar mi queja en Profeco, Gracias, acudiré con audio en Mano.

Pésimo servicio al cliente lentos y poco profesionales no resuelven ninguna duda solo ves clientes molestos salir de ahí: 'c

Pésima atención y servicio. Nadie da respuestas concretas, no saben dar información y el personal platicando en lugar de atender

La señora de atencion a clientes al ingresar a mano izquierda es una despota no trata bien a los clientes por eso pierden clientes

En lo personal no me gusta el trato al cliente cuando ya contratas.
Son prepotentes, uno debe pasar por malos ratos cuando sueles ir, ya sea para pagos o aclaraciones.
Es muy raro que te den buen servicio.

Dejan mucho que desear.

Lamentablemente en mi area no hay otro servicio de otra compañia, pero en cualquier area el servicio es de lo peor, lamentable, deplorable, atencion horrible, pa enganchar son buenos, pero ya que te tienen descubres el infierno

Ridículo el servicio, es un asco la atención a cliente. Si tuviera calificaciones negativas con muchísimo gusto le pondría la peor. Ojalá y no contraten este servicio.

Definitivamente es el peor servicio de México, me dijeron que me iban a instalar en 3 días y como muchos ya llevo 20 días y nada, sin servicio, ni instalación, nadie te da una respuesta real, te dice que ya van a instalar y lo pues nada, ojalá llegue a mi comunidad el servicio de total play

No funcionó su cambio de cable de fibra óptica PESIMO SERVICIO Y MALA RESPUESTAS MALISIMO LES HACE FALTA QUE LOS DEMANDEMOS EN LA PROFECO SE TRABA LAS PROGRAMACIONES DE TELEVISIÓN!