Customer Service Center TELCEL

Bien. Muy amables.
Pero lo malo fue que no tenían los celulares que ellos mismos tenían exhibidos a la venta.

Telcel Cac es un concepto en constante actualización tanto en comunicación como en equipos, plataformas, planes y sistema de soporte, así como d instalaciones, en función de la eficiencia y la buena y cordial atención, rapidez y comodidad requeridas, dada la alta afluencia por los servicios ofertados en esta, la mejor compañía del país.
Y Cac Ávila Camacho ya se prepara con la actual remodelación, a ser también un mejor espacio para el cliente.
Muy pronto un nuevo rostro en su interior en esta y muchas otras sucursales de MX.

La atención y el trato es muy cordial y amable solo que está en remodelación pero es donde más variedad de celulares vas a encontrar y la atención de verdad es muy buena los ejecutivos son muy atentos

Tengo la fortuna de siempre ser bien atendido, cualquier duda ó aclaración siempre me quedo satisfecho. Gracias por sus servicios

Muy mal servicio, la mayoría del personal platicando y comiendo. La persona que está a la entrada, encargada de dar las fichas tiene muy mala actitud.

Tienen instalaciones amplias con un estacionamiento amplio también. Son amables y muy atentos.

La atención del personal es amable pero sus procesos son muy lentos. Pierdes mucho tiempo para todo, contratar líneas, hacer aclaraciónes, etc.

Solo fui a recuperar mi chip. Se mueven muy rápido tanto cajas como atención al cliente, además el estacionamiento siempre está vacío y pues terminar rápido los trámites.

Debería mejorar el servicio a cliente la señora cotorra que está en la puerta, siendo un Centro de atención a clientes deberían hacer énfasis en la forma en que reciben a las personas y hablo específicamente de una señora que estaba en la puerta recibiendo de manera déspota, el día de hoy aproximadamente a las 6.30 pm, para que sepas algunas reglas fundamentales de convivencia y buen servicio es empezar por un: Buenas tardes y bienvenidos, che vieja mugrosa

Muy mal servicio, por parte de Angélica Onofre, me hizo comprar un chip sin necesidad, me hizo gastar sin razón, diciéndome que mi chip estaba dañado, cuando no fue cierto, también Ricardo Castellón no quiso darme una ficha para que alguien más me ayudara, muy mal servicio, muy mal atención, te hacen sentir como que vas a pedirles un favor, no saben de los productos de Telcel, lo que quieren es hacerte gastar aunque no haya razón, con mentiras o lo que sea, si hubiera 0 estrellas se las daba, muy mal servicio de Telcel

Cuatro estrellas porque la señorita que esta en el modulo de turnos supongo tiene ndrua que ser amable. Con dificultad volteo a ver quien le hablo

Una EXCELENTE Atención a Clientes y a la Srta. L.y asesores por su hamabilidad. One Like! Y los Polis que Eficientes

Súper bien los demostradores de cada marca se ve muy bien su negocio y no supieron atender bien para poder escoger el que necesitábamos

Es un lugar limpio y bien organizado, con seguridad. Le falta un camino peatonal en el estacionamiento.

Le puse 4 estrellas porque a veces tardan mucho en atender, teniendo muchas ventanillas, pero la atención personalizada es buena

Todas las veces que he ido la gente es muy atenta. Resuelvo mis necesidades de telefonía. Todo bien.

El personal spesificame de Samsung es 1 chamaco morenillo y serio pero le comenté 1 problema personal con 1 cuenta en mi dispositivo y se portó de poca madre pues a pesar que esos temas no le corresponden, ni se tardó y no me dejo ir hasta solucionar el desmadre que traía un servidor. EXCELENTE persona y súper amable. Neta. FELICIDADES Y GRACIAS CARNAL

Reconozco que la atención es de máxima calidad, aunque mi última vez ahí, me toco una persona poco comprometida con sus labores incluso fue hasta grosera y prepotente, pero las anteriores veces, reconozco que la atención a ido de la mano con rapidez y solución a mis necesidades.

Me parece un lugar práctico y cómodo para realizar pagos o resolver dudas, es excelente la atención y servicio y sobre todo la comodidad d tener amplio estacionamiento

Ojalá que tomen en cuenta a los adultos mayores, lleve a una persona mayor, para arreglar su línea y tenía que ir el titular y no podíamos solucionar el problema por teléfono. El problema fue que tienes que hacer fila afuera por la situación del Covid, pero para los adultos mayores es lo mismo, hacer fila de PIE. En este caso yo lo apoye haciendo fila por el mientras el estaba sentado en una jardinera. Les recomiendo que dejen un par de sillas que sean fáciles de limpiar para las personas que sufren alguna discapacidad o sean mayores de edad que no puedan sentarse.