Derby Rent a Car. Renta de autos y Camionetas en Guadalajara.

Siempre rento autos, quise probar aqui y es la primera agencia donde me piden un comprobante de domicilio a mi nombre (que no tengo porque rento casa), aun con todos los demas requisitos, y si fuera turista qué? No hubo ningún tipo de solucion, ni siquiera en otras agencias mas grandes piden eso, me pareció que no quisieron rentarmelo.

Todo muy bien con el servicio, lo recomiendo 100%, solo un pequeño detalle cuando nos entregaron el vehículo tenía mal olor, con lo demás todo bien.

Muy buen servico al cliente.
Fueron por mi al aeropuerto y recojieron el carro en el hotel donde me hospedé.
Nada de exijentes y nada de cargos extras.
Muy recomendables.

Excellent experience and hablan ingles. Jaime was very clear about the whole rental process and fees. Our car was new and clean and everything worked perfectly. The price was very good and the drop off process was very fast. This place is easy to get to and the owner and staff are very nice. Highly recommend, especially to Americans.

Desafortunadamente no pude usar su servicio. Quice probar esta compañia y hubo mala comuncacion y nos quedamos sin auto. En su pagina haces una solicitud para reservar y se supone que te contactan para confirmar el auto. Al no haber comunicacion hablamos y ya habian cancelado nuestra solicitud y ya no habia disponibilidad de ningun auto. Fue nuestro error no haberlos contactado pronto despues de la solicitud, pero no nos quedo buen sabor de boca su forma de operar, la cual pienso es mejor en otras compañias donde todo se maneja con medios electronicos y no se basa en que ellos te llamen o tu les llames. Veo otro comentario de un clilente Jorge que parece ser que le paso algo similar, le cancelaron su reservacion y nunca lo contactaron, ni le mandaron correo para avisarle que ya no tenian auto. Trate de explicar esto por que queria darles retroalimentacion y solo me dijeron que me fuera a otra compañia. No hay forma de saber si realmente llamaron, no tenemos llamadas perdidas, y al parecer ellos no mandan un correo para indicar que nuestra solicitud simplemente no la iban a respetar y quedaba cancelada. Al hablar con ellos y explicar la situacion, me parecio que no quicieron tomar responsabilidad ya que no habia una confirmacion y no se nos podia ayudar. Si me ofrecieron algunas recomendaciones y al final una disculpa por el mal entendido, tambien amablemente me ofrecieron dar el servicio en el futuro con un descuento. Espero poder usarlos en el futuro y poder cambiar esta reseña, pero por el momento la dejo asi.

Exelente trato del personal, no tenían el automóvil que buscaba. Pero me resolvieron mi nesecidad.

Yo no acostumbro a dar malas reseñas a ningún negocio pero la verdad tuve una pésima experiencia con esta agencia. Reserve un vehículo una semana antes de llegar a Guadalajara, mi vuelo llega un poco temprano les marco para avisar que llegue pero no me contestaron y decidí esperar la hora que acordamos, se llegó la hora nadie llegó, volví a llamar varias veces hasta que por fin me contestaron solo para decirme que ya no había vehículos disponibles y que supuestamente me habían dejado saber cosa que nunca paso nunca recibí ningún correo o alguna llamada. Pésimo servicio

Buen lugar para rentar auto. Empeze reservacion con jaime y cumplio con lo acordado honesto y amable.buen carro que no dio problemas y todo limpio. Buen servicio gracias

Lugar de grandes amigos comprometidos al 100 con sus clientes, ampliamente recomendable.y me complace comunicar que el servicio en general tiene carácter de sobresaliente.simplemente no se puede mejorar.saludos

Buen servicio buenas unidades muy limpias y sanitizadas lo digo porque me tocó ver el proceso completo y un solo detalle una ves nos quedaron mal con el horario de entrega con casi dos horas pero asta eso se hicieron responsables y lo compensaron bien con tiempo extra.

Derby renta DE carro muy professional y amabilidad ymanejo exelente carros muy exelente condiciones

Excelente Trato, una atención de parte del personal con claridad, respeto y muy amigable. Recomendados ampliamente.

Absolutely excellent experience with Jaime. Professional courteous and flexible for our plans. The car was perfect for our 200km round trip. Jaime also speaks perfect English

Son super amables, muy atentos, te explican todo super bien, el Coche en super buen estado y me toco año nuevo, lo recomiendo mucho

Excelente agencia de autos, vehículos nuevos, muy limpios y sin tarifas o cargos ocultos, quede muy contenta con el servicio y el auto que me asignaron, agencia recomendada ampliamente.

Precios Accesibles, unidades impecables y lo mas importante: Excelente Atencion al cliente. Sin duda rentare nuevamente con ustedes. Felicidades

Muy buena opcion para rentar un auto en Guadalajara, muy flexibles en los tramites mi tarjeta no funcionaba y me aceptaron un deposito en efectivo, los autos son nuevos y te los entregan con tanque de gasolina lleno, el trato del personal que labora es muy atento y te dan un servicio de primera. Volvere a rentar con ustedes sin duda alguna

Excelente Servicio, muy buenas tarifas y sin cargos ocultos. Informacion clara y precisa, lo que te cotizan, es lo que te cobran, el auto en excelentes condiciones y super limpio, me lo llevaron a mi hotel y lo recogieron sin ningun costo. Sin duda la mejor opcion para rentar un auto en Guadalajara. Super recomendables.

La mejor experiencia que he tenido en rentar un auto, autos nuevos, buena variedad en modelos y precios y sobre todo el personal muy atento para resolver tus dudas. Lugar 100% Recoemdable.

Excelentes autos, el trato del personal es el mejor, he rentado en otras arrendadoras y sin duda ustedes han sido la mejor opcion, deberian abrir oficinas en toda la republica. Esta fue mi tercera vez que rento con ustedes y me han tocado las tres veces autos en magnificas condiciones, empresa 100% recomendable.