Galleries Vanguard Honda Auto Repair

Pésimo!
Jamás contestan el teléfono ni el whatsapp del asesor asignado. Terrible servicio, tuve que acudir al domicilio y aún así tardan en atender. Nunca pude levantar una queja porque nadie sabe.
Primero me contestaban y me daban seguimiento, una vez que tuve problemas dejan de responder mi solicitud

El peor taller, no dan seguimiento a los siniestros, si no estás llamando no siguen el proceso, pésimo servicio y más de quien nos atendió Luis Bolaños no sabe nada, deberían tener a su personal capacitado.

Pésimo su servicio, después de casi cuatro meses de espera por las piezas
Me lo entregaron todo descuadrado y con miles de ruidos, lo he llevado 5 veces para que lo vuelvan arreglar y no me lo pueden entregar bien.
Aparte de la información de los asesores es nula, en verdad pésimo servicio

7 meses para que llegaran las refacciones y repararan, y luego 40 minutos para que nos entregaran el carro

Sufrí un siniestro con mi camioneta, me atendieron excelentemente bien, me enviaron un enlace a mi celular donde yo podía observar paso a paso en que etapa estaba la reparación de la camioneta. Yo tuve la fortuna de que me atendiera el sr. Reyes

Este comentario es seguimiento a una publicación previa, pésimo el servicio y atención. El asesor que me asignaron jamás me responde. Me entregaron mi vehículo el sábado pasado tras 7 MESES de espera, me entregaron el vehículo sin lavar, con adhesivos aun y la pintura muy maltratada, aparte me entregaron mi camioneta sin la insignia trasera de la marca (en la cajuela), acordaron marcarme para remediar el tema y su Gerente es igual de informal y no se ha comunicado conmigo. Lamentablemente ya les pagué y espero no se desentiendan del seguimiento que les corresponde.

Genuinamente, mi peor experiencia!

Te pido Body Grupo Vanguardia que termines tu trabajo y ya nos libremos de este proceso tan tortuoso tanto tú como yo.

CERO RECOMENDABLE! Mi asesor (CARLOS ACEVES) nunca me dio seguimiento, siempre tenia que estar llamandole y nunca responde parece que le estoy pidiendo que me haga un favor.

Pintaron 4 piezas de mi carro y no se nota la diferencia en lo absoluto, se ve idéntico a la pintura de fabrica. Su precio va de la mano con la calidad de trabajo y garantías que si cumplen.

Buena atención a través de la app te.i forman del proceso de reparación de auto solo q la coordinación con agencia y financiera no es muy buena

Pésimo servicio y atención deplorable, tuve que regresar mi unidad por detalles mal hechos, después me voy dando cuenta que ni siquiera el color es el mismo que el de el “AREA REPARADA.

Molesto por que me entregaron el auto y las camara no funcionaba y mi carro traia proteccion de lunas de retrovisores y no se la pusieron que por que el seguro no cubre eso que es un accesorio, se supone que tienen que entregar el trabajo probado y funcionando me isieron perder tiempo y dinero en estar regresando al taller a que corrijan sus errores aparte con herramienta faltante con lo que cambias la llanta.

Nada recomendable.pésimo servicio.esperamos 3 meses el auto, hoy nos dijeron q podíamos recogerlo y pues el trabajo está mal hecho, el auto con la batería descargada y el vidrio no baja.pésimo trabajo NOO VENGAN AQUI

Buen servicio en todo el departamento, me mantuvieron informada en casa proceso que se daba, fueron muy atentos.

Excelente servicio, me lo recomendaron y quedé fascinado, muy buenos asesores y Carlos me atendió súper bien, buen ambiente

Pésimo servicio, no tienen suficiente personal, por lo que no te atienden en forma ni en tiempo, y la entrega del auto mucho peor, no te dan informes de los avances y cuando los pides te los dan mal. No lo vuelvo a llevar ahí

Básicamente es una basura de servicio. Nunca te cumplen con las fechas, su teléfono está de adorno, ya que jamás lo contestan, te inventan situaciones para no entregarte tu auto y en promedio se lo quedan mas de 15 días para arreglar cosas bastante simples. Nada que ver con las agencias. NO manden arreglar ahí sus autos.

Es un taller el cuál he tenido varias experiencias desagradables, el personal es grosero y trabajan muy mal, te cobran cosas q no le ponen a tu vehículo al repararlo, no lo recomiendo

NO LLEVEN SUS CARROS A ESTE TALLER! Después de más de DOS MESES acabo de recibir mi camioneta, la tuvieron durante 7 SEMANAS Y NO LE HICIERON NADA! Mi seguro tuvo que sacarla de ahí y llevarla a otro taller en el que la tuvieron lista en una semana. De verdad espero que a alguien le sirva esta reseña, yo debería haber revisado las reseñas antes de aceptar llevarla ahí. Además de que no trabajan, el asesor es un bueno para nada, Carlos Aceves no contesta mensajes, se lava las manos diciendo que no es su trabajo. El gerente no da la cara, no contesta llamadas. Pésima experiencia!

Pésimo servicio.tienen 2 meses con mi carro y no me han dado ni fecha tentativa.jamas lleven su carro aquí y si tienen gnp cambien lo, porque les vale un cacahuete que el taller no esté haciendo nada

Hacen buen trabajo en la reparaciones, pero si se tardan para entregar te dan de una a dos fechas