Hall Microcomputadoras

Del asco, te tratan de vender algo nuevo en lugar de aplicarte la garantía, o cobrarte reparaciones tan caras como el producto nuevo, solo para venderte

Muy mal servicio al cliente, pésima comunicación entre las áreas del negocio. Mejor recogeré mi equipo y lo llevare a otro lugar.

No le doy menos estrellas por que no se puede. Es un pésimo lugar, me gustaría haber leído todos los reviews antes de llevar mi equipo. La recepcionista nunca tiene idea de nada. En las tres llamadas que hice para preguntar sobre mi equipo, le daba el número de orden y nunca sabia de qué equipo se trataba. Se la pasaba diciéndome que no habían empezado a trabajar con mi laptop por que no se había hecho ningún pago cuando el pago tenía más de una semana que se había hecho. Lo peor es que siempre contestaba ella y como si estuviera hablando conmigo por primera vez, no recordaba nada e insistía en que no se había hecho el pago. Al final no repararon mi computadora, se quedaron con el equipo 3 semanas, y solo perdí tiempo y dinero. NO PIERDAN SU DINERO, NI SU TIEMPO. Mejor llévenlo a una tienda Mac en alguna plaza donde tengan reparaciones.
Espero que este review le sirva a alguien más para que no tengan los mismos problemas que yo tuve.
Mucha suerte, NO LLEVEN AQUÍ SU EQUIPO.

Pesimo Servicio, lleve mi Celular por garantía, esta totalmente nuevo.
Dejaron de funcionar los botones, solo lo reiniciaron y el equipo ya funciona pero me cobran 450 pesos para poder llevarme el equipo, son uno rateros, segun ellos que el software no entra en garantía, ni se les ocurra ir,

Pésima experiencia, lleve mi iMac a revisión y me dijeron que cobraban 500 pesos por diagnostico, a lo que pensé está bien, porque necesitaba que me dijeran que tenía (la compu de la nada se apagaba). La tuvieron 15 días y nunca tuve una respuesta, cuando por fin el técnico contestó el teléfono me pidió que se las dejara 15 días más que porque a ellos no les había presentado ninguna falla. Luego de un mes, fui a que me dieran una explicación, me dijeron que seguían sin saber qué tenía, que ellos no detectaban la falla (a mi me parece que no la usaron por eso no les presentaba la falla). Les dije que no me parecía justo pagarles el diagnóstico, porque pues en realidad no me estaban dando un diagnostico, solo me dijeron luego de un mes, no sabemos si quieres déjala más tiempo (o sea pues necesito la maquina). Luego de discutir con un técnico, me "hicieron el favor" de cobrarme solo la mitad del diagnostico, traducción me cobraron 250 pesos por tenerla ellos guardada un mes sin revisarle nada. El mismo día que la recogí, y la instalé en mi casa, presentó nuevamente la falla, lo que quiere decir que ellos nunca la usaron. Al final, yo solita resolví el problema, gracias por nada

Muy mal servicio, lleve mi celular ahí ya que aparece como distribuidor autorizado de Apple, lo lleve por problemas de la batería y según ellos no lo abrieron yme lo regresaron con la pantalla despegada, el botón de inicio lo descompusieron y eso de entrada ya que lo tuve que llevar a otro lugar a que me lo arreglaran, por lo que todavía no se si me lo dañaron de otra cosa. Muy mala atención por parte de la secretaria o recepcionista, los técnicos no salen a dar la cara ni decir que le hicieron. O que tiene el teléfono, tuve que marcar yo para que me dijeran el status de mi celular y al final opte ir por el y llevarlo a otro lugar. Y cuando pedí respuestas la recepcionista me dijo que dijera la verdad y que yo lo había ya llevado a otro lugar antes de llevarlo con ellos, diciéndome mentirosa y que no se harían cargo de nada, siendo que obviamente yo no lo había llevado a otro lugar, ya que yo buscaba algo confiable y que fuera distribuidor autorizado. Me decepciona ya que directamente de la página de Apple aparece que lo llevemos ahí y uno confiado lo lleva esperando te den un buen trato y mas que nada que reparen el teléfono y que pase todo lo contrario.

Mucha avaricia en el negocio, sin flexibilidad, ni muchas ganas de ayudar al cliente. Se les tenía consideración por los años de pioneros en distribuir Apple, pero simplemente están fuera mercado ya.

No lo recomiendo para nada; tardaron mas de dos meses en darme respuesta, con una cotización carísima que ni siquiera era con partes originales y todavía me cobraron casi $500.00 por la pura revisada malhecha. Decidí llevar mi Mac a otro lugar, me respondieron al día siguiente, con una cotización de menos de la mitad de precio y me tuvieron mi equipo listo en dos días.

Buen servicio, muy profesionales y precios justos. Tengo muchos años consumiendo en esta tienda y sin problema.