Hospital Veterinario Arboledas

El servicio y la atención son cuestionables, pero mi peor experiencia fue la nula preocupación y empatía, al menos del veterinario que nos atendió, respecto al problema de nuestra mascota, definitivamente nunca volveré a este lugar.

Fuimos por primera y última vez, tuvimos una emergencia con nuestra mascota por la noche y siendo está la opción más cercana y de 24hrs, casi nos cuesta la decisión así que les comento lo siguiente:
-Si tienes una emergencia por favor NO lleves a tu mascota a este lugar, porque:
1) No tienen control de atención por gravedad.
2) El tiempo de espera es de una hora a más y no importa el estado en qué se encuentre tu mascota.
3) El exceso de pacientes los supera y afecta la atención así que, al menos en mi caso, las radiografías estaban mal hechas y pusieron en peligro a mi mascota que es de edad avanzada y no podía estar siendo anestesiada para nuevas radiografías.
4) Sus precios son elevados y la calidad
Es pésima.
5) La recepción es un desastre, si para atender una mascota y entregarla tardan horas, en cobrarte y proporcionarte algún medicamento, tardan un tanto más.
6) Y último, la calidad de los médicos es fría e indiferente ante la condición, se tardan en lo que menos deben tardarse y en lo que si deben para verificar que el animalitos esté bien, pues.

Excelentes veterinarios, el problema a resolver son las secretarías y personal de recepción. Siempre se ha sabido que tienen una actitud nefasta de cero trabajar y bueno eso es tolerable ya que lo que importa es la atención del veterinario, sin embargo ya sobre pasa la ineptitud.

2 días llamando en los 3 turnos, en ninguno pueden resolver absolutamente nada.
Definitivamente lo primero que ven los dueños de los pacientes son personas con cero ganas de trabajar y con toda la intension de hacer lo mínimo posible.

Mi perro fue ingresado por anemia por probable erliquia, le hicieron 2 transfusiones sanguíneas, estuvo 5 días hospitalizado, le hicieron estudios de laboratorio y cuando decidí sacarlo me dijeron que debía quedarse mas tiempo, pero por fortuna elegimos que ni un dia más, pues para esos días que eran no me daban diagnóstico aún, que no sabian que tenía y que tal vez el higado y el riñón estaban dañados y etc etc. Lo lleve a una clinica de mi municipio y me dio diagnóstico en 30 min diciendome que el tratamiento que le habían dado a mi perro era super agresivo. No es posible que si nunca me lo diagnosticaron me le hayan dado tratamiento para erliquia cuando eso no era el dx. En resumidas cuentas estuve a punto de dejárselos mas tiempo, arriesgando a que lo matarán. Sé que les ha pasado a otros, pues platicando me he encontrado con personas que han tenido pésimas experiencias.
Así que antes de llevarlo ahí busquen mas opciones por favor! Porque a mi parecer ese lugar debe estar clausurado, tiene bastantes demandas y vi como tienen a los perros en pésimas condiciones, de verdad están mejor atendidos en sus casas. Pienselo muchas veces antes de llevar a cualquier mascota. Además las recepcionistas son desinteresadas, en fin me quede super molesta y decepcionada.
Ahhh y me entregaron a mi perro sucio y con puntadas en la cara.
Bendito Dios va mejorando.

No está tan mal la atención, pero la verdad podría mejorar, sobre todo tratándose de urgencias. Piénsenlo dos veces antes de llevar a sus mascotas ahí.

Cada vez tienen más gente por lo mismo la atención y revisión perdieron calidad, me dieron por desahuciadas 2 perritas, gracias a Dios fui a otro lado y las salvaron a ambas, consideren segundo punto de vista si van aquí.

Muy buena atención de los doctores, pero su organización es pésima se tardan horas para que un doctor te atienda, si tienen tanta demanda por que no contratan mas doctores, siempre hay de dos a tres doctores cuando la espera es mínimo de dos horas

Creo que es uno de los mejores servicios veterinarios que he conocido su personal muy capacitado y con un gran labor a su servicios quizás una manita de gato a sus instalaciones les caerá bien

Nos ayudan siempre a atender a nuestras peludas y las han sacado adelante en sus diferentes contigencias que han tenido.

Es buen hospital, solo que no les toque el doctor del brazo tatuado, su actitud es desagradable y se ve que tiene mucho interés en cobrar lo más posible entre pruebas y demás.

Antier lleve de urgencia q mi perrita porque se estaba desangrando, duró más de una hora para que nos pasarán porque según no era de gravedad. Y la dejamos hospitalizada y solo nos llamaron para avisar que ya había fallecido. Que disque no la llevamos a tiempo siendo que ellos mismos dijeron que no era urgencia. PESIMO SERVICIO, POR SU NEGLIGENCIA MURIÓ MI PERRITA.

Deberían de tener más higiene ya que aquí mi perrita que fue hospitalizada 2 noches por hipocalcemia y otra por shock anafiláctico, estaba lactando y llevó el parvovirus a sus cachorritos y todos se contagiaron de parvo. Cabe recalcar que yo siempre fui muy precavida con la limpieza de mi casa y no tenía a los cachorritos en el piso y mi perrita no salía a la calle.

Lleve a mi gatita porque había sufrido un ataque de perro en la noche y fui mi más pronto opción este hospital pero desde que llegamos no la atendieron pronto, cuando al fin nos tocó turno no le curaron nada y nos dijeron que ni había mas opción que internarla y sacarle radiografías, cuando ya regresamos por ella un día después que nos dieron luz verde nos dicen que estaba bien y que ni había ningún problema, no nos entregaron las radiografías que le habían sacado y al par de horas nos percatamos que no estaba bien de su mandíbula y la llevamos con otro veterinario y nos dijo que tenía luxación, fuimos y les exigimos sus placas de radiografía y nos dijeron que las habían hecho mal y se excusaron diciendo que a veces los doctores no perciben ciertas cosas. Cero profesionales, no saben hacer su trabajo y pusieron en riesgo a nuestra mascota a parte de que no tiene nada de tacto

Excelente atención y trato con los perrhijos. La nuestra es ya cliente y el Dr. Barón la adora.

Muy mal servicio, por una negligencia de ese lugar murió mi perrito.no lo recomiendo nada, por favor no arriesguen a sus mascotas llendo a ese pseudo hospital.

Tienen una excelente atención, yo lleve a mi boxer super mal y en domingo en la noche rapidísimo lo bajaron de el carro y me lo revisaron y se quedo un par de dias en observación, me lo entregaron estable y medicado, jamas me cobraron mas de lo que me dijeron y las revisiones subsecuentes jamas me cobraron un peso, es un excelente hospital tienen excelente trato con las mascotas y en precio creo que es lo justo para un hospital 24 hrs y de emergencia, yo quede super contenta con sus atenciones, lo recomiendo ampliamente

El perro llevaba diarrea abundante con melenas, probablemente hemorragia intestinal y ¿no se les ocurrió hacer un eco mínimo? ¡Me extraña!

Excelente la atención tanto en consulta como en hospital, los médicos tratan muuuy bien a las mascotas

La dra Paulina atendió a mi perro que tenía síntomas de diarrea y moco purulento, y me dijo que no era nada grave, se puso peor mi perro y fui a la semana a otro lugar por una segunda opinión y le detectaron moquillo. Ojalá se hubiera preocupado más y hubiera pensado un poquito más, pude haber atendido a mi perro antes sin que se llegará a afectar su sistema nervioso.

Buen servicio, me atendieron muy bien con reportes personalizados, buen equipo de trabajo atendida por médicos muy profesionales y jóvenes pero muy conocedores.