IGARTUA YAMAHA YSP

He pedido mi factura desde inicios de año y, Yadira, la encargada solo me da largas y jamás me ha resuelto nada.

Nunca contestan los teléfonos y además cuando le hicieron servicio a mi moto a los 3 días yo le cambie el aceite porque quise, y me di cuenta que nunca le cambiaron el aceite y aun así ahí me lo cobraron

Que pésimo servicio en recepción del servicio para las motos deben d3 organizarse mejor y hacer una cosa a la vez

Fuimos a comprar un par de motos de alta cilindrada pero el vendedor nos atendió bastante mal, todo está vendido según él. Si quieres algo debes pagarlo de ya y a ver cuando llega. No quería que nos montáramos en la moto al menos para darnos una idea del manejo, ya que no tienen demos. En ese momento salimos y nos fuimos a Honda powerhouse, allá tienen trato amable, pruebas de manejo y disponibilidad inmediata en motos de alta cilindrada.

Excelente atención. Y muy buen surtido de motos. Su tienda de refacciones muy surtida también. Super recomendados.

Es una agencia donde puedes encontrar motos refacciones accesorios para motocicletas yo encontré accesorios para mí moto y no es Yamaha

Excelente atención en todas las áreas yo soy cliente de Yamaha que está por arcos Minerva.
Y también la secretaria de atención al cliente en taller muy atenta y amable. Sigan pagando bien para que nadie de sus trabajadores se les vaya.

Atienden de mala gana en los accesorios y taller, tardan en entregar las motocicletas aún estando pagadas de contado, lamentable marca muy buena atención deficiente.

Muy buen servicio, me tocó ser atendido por César, y fue muy atento y amable, recomiendo la sucursal 100%, toda una buena experiencia en la compra de la motocicleta

*****No los recomiendo*****
Es necesario comentarle a toda la gente, en especial a las empresas que estén pensando comprar una moto con esta marca, que se la piensen dos veces, ya que el servicio de venta es muy bueno, pero al momento de necesitar apoyo del área de cobranza y contabilidad con los requisitos fiscales que por ley deben de hacer, no lo hacen, y lo único que te dirán es que es tu problema, por que ellos no emiten comprobantes fiscales, ya sea por una u otra razón, pero al final no los quieren emitir, cada mes es necesario estarles rogando para que te hagan el favor de darte tus comprobantes, las personas de estas areas son realmente incompetentes, parece que no hubieran leído nada sobre contabilidad y leyes fiscales vigentes, NO RECOMIENDO LA COMPRA DE ESTA MARCA, si pueden mejor compren cualquier otra y evítense todos los problemas que yo tengo con ellos, a tal grado que para darme mi comprobante fiscal me piden que liquide el crédito que adquirí con ellos en la promoción del buen fin a dos años, y ahora con ese pretexto me dicen que mejor liquide el crédito a 4 meses de tenerlo para que me den mis comprobantes, y lo peor que existe es la pasividad con la que te atienden y no mueven ni un dedo para tratar de ayudar, les comente que haría mis comentarios negativos de la marca y me dijeron que no importaba, para que no pierdan su tiempo con esta gente. Si pudiera dejar en cero estrellas mi evaluación así lo haría.

Te mienten sólo por querer venderte
No les interesa ayudarte
Es pesimo el servicio
Es una lastima que siendo una muy buena marca tenga a trabajadores pésimos

Buen surtido, lastima que ya cambiaron a la gente que despacha refacciones, hay otro personal que no sabe mucho y no te da otras soluciones.

El lugar y la atención en la tienda bien, el problema es la atención telefónica, más de 8 minutos esperando a que te comuniquen y contesten en refacciones ‍️

El mecánico hace un tiempo me reparo un mt10 y se esmero mucho en encontrarle la falla eléctrica, es súper atento y muy profesional, la verdad que no le busco más por otro lado felicidades por su vocación

Siendo la matriz cuentan con un amplio surtido de motos, de los que se distribuyen aquí en México por Yamaha.

Tuve una buena experiencia al comprar aquí. Está bien ubicado y cuenta con estacionamiento.
Precios más baratos que en mercado libre en algunas cosas.

Para refacciones no los recomiendo ya van más de seis meses y no llegan mis refacciones y lo malo que ya ni me contestan como que ya conocen mi número

Nunca contestan el teléfono.
Como que no les importa vender.
Té atienden sin falta de interés.

Te atienden muy mal pareciera que te estan haciendo un favor al venderte la unidad y no tienen planes de financiamiento o los niegan

La atención es buena, en lo personal les compre unas llantas Michelin para la motocicleta. Me dejaron marcado el rin y rayado, no son buenos cambiando las llantas o mínimo en alto cilindrada no