KOSMIC PARTY

Pésimo servicio, encargue unos productos y pague el anticipo y no me los tuvieron. "Se les olvido pedirlos". Terrible experiencia que arruinó mi día especial. Mínimo espero el reembolso de mi anticipo.

Pésimo servicio. Hice un pedido de unas playeras y me las dejaron mal, para empezar me llamaron diciendo que las tallas que había pedido no tenían a lo que accedí a cambiar la talla, al momento de recibir mi mercancia las playeras estaban mal centradas y con letras super pequeñas diferentes al tamaño q me habían dicho que era, quise llegar a un acuerdo ya que el error fue de ellos y se escudaban con el hecho de que ya no podían volvermelas a hacer a tiempo, ya que según ellos donde compraban las playeras estaban super lejos, yo como clienta les di varias soluciones a los supuestos dueños para poderme llevar el producto, desde rediseñar las playeras mal hechas para que quedara bien, hasta un descuento que fuera aceptable a lo cual siempre la supuesta dueña se negó, nunca acepto una llamada de nosotros todo solo por msn y obvio no dio la cara.yo no recomiendo para nada esta tienda.
Y RESPONDO A SU RESPUESTA. USTEDES COMO EMPRESA "SERIA" DEBEN DE HACER LO POSIBLE POR SOLUCIONAR LOS PREOBLEMAS QUE SON SUUUU RESPONSABILIDAD YA QUE EL ERROR FUE DE USTEDES, ASÍ QUE SI VAN A DECIR LAS COSAS DIGANLAS COMO FUERON, Y FUERON DE LA SIGUIENTE MANERA; YO HICE MI PEDIDO CON ANTICIPICACION A LO QUE UN DÍA ANTES DE MI ENTREGA ME LLAMARON PARA EL CAMBIO DE TALLAS PORQUE EN ESE MISMO MOMENTO ME ESTABAN COMENZANDO A HACER MIS PLAYERAS Y DOS HORAS DESPUÉS ME MANDARON UN MENSAJE DICIENDO QUE YA TENÍAN LAS PLAYERA HECHAS, ASÍ QUE NO ME VENGAN CONQUE NO PODIAN TENERMELAS UN DÍA DESPUÉS Y QUE SE TARDAN 15 DÍAS MAS EN PODERMELAS ARREGLAR, YO LES PEDÍ QUE SI PODÍAN VOLVÉRMELAS A HACER Y CAMBIARME EL TAMAÑO DE LA LETRA A LO CUAL YO IBA A PAGAR EL COSTO EXTRA POR EL CAMBIO DE TAMAÑO Y ME SALIERON CON QUE NO PODÍAN HACER NADA PORQUE, EN PRIMER LUGAR, DIJERON QUE EL CHICO QUE HACE EL TRABAJO NO IBA A IR ESE DÍA A TRABAJAR HASTA AL DÍA SIGUIENTE Y EN SEGUNDO LUGAR QUE NO PODÍAN HACERME NUEVAS QUE PORQUE DISQUE DONDE COMPARAN LAS PLAYERAS LISAS ESTABA SUPER LEJOS Y PUES NO PODÍAN IR A COMPRAR MAS, AL SABER ESO OTRA SOLUCIÓN QUE DI PORQUE REALMENTE QUERÍA Y NECESITABA LLEVARMELAS, Y PORQUE SABIA QUE SI ME LAS PODÍAN HACER YA QUE REPITO, EL DÍA ANTERIOR ME TUVIERON LAS PLAYERAS EN 2 HORAS, MI SOLUCIÓN FUE QUE ME REPARARAN LAS QUE YA ESTABAN MAL HECHAS PONIÉNDOLE UN PEQUEÑO LOGO QUE ERA UN DIAMANTE DE LA MISMA TIPOGRAFÍA PARA QUE SE VIERAN UN POCO MEJOR Y OBVIAMENTE CON SU SUPER 10% DE DESCUENTO YA QUE DE LAGUNA MANERA TENÍAN QUE RESPONSABILIZARSE DE SU ERROR Y PORQUE MI ENTREGA SE IBA A ATRASAR Y POR SUPUESTO SU RESPUESTA FUE NO, A ESTO HAY QUE AÑADIRLE QUE NUNCA HICIERON LLAMADAS TODO FUE POR WHATSAPP Y POR MEDIO DE SU EMPLEADA LA CUAL ELLA ESTABA MAS APENADA QUE NI LA PSEUDO DUEÑA, OTRA COSA A RECALCAR NO CONTESTAN NI POR FB (SE TARDARON 3 DÍAS EN CONTESTAR) NI LLAMADAS (NUNCA ME CONTESTABAN EL TELÉFONO QUE TIENEN DE CONTACTO AQUÍ EN SU PAGINA), NUNCA ACEPTARON UNA LLAMADA PARA QUE HABLARA DIRECTAMENTE CON NOSOTROS Y MUCHO MENOS OBVIAMENTE NOS DIERON LA CARA, ASÍ QUE NO DIGAN QUE NO QUIEREN CLIENTAS COMO YO, PORQUE LOS QUE NO SABEN LLEVAR UN NEGOCIO SON USTEDES, MAS PERECÍA YO LA QUE ESTABA HACIENDO SU LABOR DE VENTA PORQUE LAS SOLUCIONES LAS DABA YO, Y SI DE ALGO ESTOY SEGURA ES QUE YO NO SOY NI MALA CLIENTA NI SUPER EXIGENTE SIMPLEMENTE PEDÍA LO JUSTO, YA QUE LA ÚNICA PLAYERA QUE ESTUVO BIEN ME LA LLEVE Y AL PRECIO QUE COSTABA Y SIN DESCUENTOS, SI REALMENTE ME HUBIERA BAJADO A SU NIVEL HUBIESE DEJADO TODA LA DEMÁS MERCANCÍA QUE SI ME LLEVE Y SI PAGUE SIN CHISTAR, ENTONCES QUE LAS PERSONAS AL LEER ESTO JUZGUEN QUIEN REALETE ACTUÓ MAL, Y NO SE CONFUNDAN PORQUE SOMOS LOS CLIENTES QUIENES NO QUEREMOS SEGUIR CONSUMIENDO A PSEUDO EMPRESAS COMO LA SUYA

Muy mal servicio con los dueños, si no saben atender para que tiene negocio, no lo recomiendo primera ves que compro y me voy con mal sabor de boca.

Pesimo servicio no hicieron bien unas blusas que se le solicitó con tiempo de anticipacion, y no nos dieron una solucion, no nos reembolsaron el dinero, no nos quisieron hacer de nuevo las blusas. Muy mal no los recomiendo. NO COMPREN CON ELLOS. SON NEFASTOS

La experiencia no fue agradable, me comuniqué vía Facebook y tardan días en contestar, me comuniqué vía telefónica y me dicen que si tienen en existencia el artículo que necesito y después que no que les llega más adelante, me vuelvo a comunicar para saber si ya les llegó y dicen que si pero que como no lo aparte ya lo vendieron (me habían dicho que no era necesario pagarlo para apartarlo, que ellos me lo apartaban), finalmente me contestan por Facebook que si lo tienen cuando ya me acaban de decir vía telefónica que no, compré pantuflas para sublimar y resultó que no eran de poliester cuando les había preguntado en persona si se podían sublimar, terminé haciendo parches adhesivos para poder entregar el pedido. No tienen idea de qué es lo que tienen y para qué sirve y para qué no

Compré polvos holi en esta tienda por que es la sucursal que encontré en la página de internet, pero en la tienda no me hicieron las promociones que estaban disponibles en la página y hasta mas caros los vendían.

Muy mala atencion por parte del personal, en lo particular no regreso a comprar ahi nada, muy poca variedad lo que tienen esta maltatado y la srita que esta ahi tiene una pesima actitud, te hace caras. Y muecas. Indicando que le importa un comino lo que el clique nte opina. Y no tiene. Caracter paa servir y si es la dueña. Mal por q de nuestro trabajo come