MacStore

Pésimo servicio, y los trabajadores hablan mal de los clientes saliendo, si compran o no ellos hablan muy feo.

Buen servicio dentro de la instalación pero el filtro que tienen de entrada es algo incómodo, en lugar de hacer sentir una ayuda te hacen sentir como si no quisieran que entraras

Pésima atención por parte del personal, te hacen hacer cita y/o lista de espera, y de todas maneras se hacen los importantes y muy ocupados, platicando en bolita en las cajas. Yo solo buscaba un respuesta a una duda que tenía sobre mi celular.

Hoy no le permitieron a mis hijos las entrada a esta tienda, fueron discriminados por quien controla el acceso a la tienda, que lamentable, el lunes pondré denuncia ante las instancias correspondientes.

Groseros parece que este están haciendo el favor al venderte y así en todas las sucursales

Los trabajadores más ineficientes, parecen que le están haciendo a uno un favor en atenderte.

Nunca contestan el teléfono, llegas y de la misma fila que haces, misma que hay en la entrada, estás marcando el teléfono suena y las personas están y no contestan pésimo servicio, llegas y no tienen equipos mínimo borren el teléfono de su página pues nunca contestan!

Pésima atención. Te hacen esperar primero afuera, a pesar de qué hay por lo menos 7- 8 empleados y unos cuantos clientes. Además extremadamente ineficientes en el servicio técnico. Lento y carísimo.

Fui a buscar un iPhone.y no tenían.

Aparte la atención fue pésima, ni siquiera me atendían. Tuve que preguntar para que dejaran de platicar porque estaban muy entretenidos en sus chismes.

Pésimo servicio al cliente. Los vendedores no saben nada, súper desordenado y MUY LENTO el proceso para comprar. Además la tienda está vacía, no tienen casi productos

Pésima actitud no contestan las llamadas telefónicas, nada más están los vendedores cotorreando y la gente formada afuera mal no recomiendo esa tienda.

La atención es una tontería, te hacen esperar demasiado tiempo aún así haya 2 clientes en la tienda, los empleados son sangrones y se sienten dueños de la tienda.

Tienen un aforo de 30 personas y solamente te dejan pasar con un asesor, si hay solamente 2 asesores se hace fila afuera
Me parece una ridícules que no puedes ni pasar a ver los productos.
No conozco ninguna otra MacStore en México que haga lo mismo.

Increíble lo qué hay que esperar para ser atendido, fueran épocas decembrinas o no, siempre es lo mismo, una o dos personas atendiendo una fila de 15-20 personas. No diferencian entre asesoría y ventas, así qué hay clientes que entran y tardan 20 minutos eligiendo y otros 20 en lo que les cobran, y hasta entonces atienden a otra persona. Deberían tener más personal conforme a la demanda, deficiente e inútil.

El servicio al cliente tiene muchas oportunidades, tienes que ser paciente porque las veces que he venido, no son muy asertivos en sus comentarios y pareciera que no tienen entusiasmo por vender.

Los vendedores se sienten dueños del lugar, súper pedantes, cuando quieres pagar con Apple Pay, irónicamente no te lo permiten.

Son bien tardados y te tratan mal incluso cuando quieres comprar. Sobre todo la chava de lentes que se siente dueña de Apple. El servicio es deleznable.

Ahórrense un mal rato y mejor vayan al de Midtown. Mil veces mejor el trato y la disponibilidad.

Acceso muy lento se entiende que es por covid, pero solo 2 personas pueden ingresar a compras y con tanta gente esperando.

Pésima actitud de quien recibe en la puerta y te piden hacer fila aunque sólo haya 3 clientes en la tienda. Proceso muy tardado e innecesario.

Más de media hora para comprar un cargador y habiendo muchos asesores, deberían ser más eficientes

Sólo podían entrar pocas personas a la vez, la fila de espera era muy larga, no me dejaron entrar con mi bebé, no me imprimieron la factura y olvidaron enviármela por correo y tuve que marcar para recordarles.