MacStore La Isla Puerto Vallarta

Están registrados como centro autorizado para Apple Care + pero cobran 5 veces más del precio autorizado/estipulado por contrato, ya verificado por Apple, con caso abierto

Super despotas no te dan la atencion y nunca tienen los equipos en tienda 3 años que intento comprar iphone ahi y nunca tienen el iphone que quiero en existencia y hasta parece que te hacen un favor al atenderte.
MUY GROSEROS.

Me fallo mi cubito sin problemas me lo tramitaron, tardo un poco de 5 dias, pero si se pudo resolver el problema muy buenos en atencion.

La tienda del “NO HAY”. Fui 3 ocasiones a comprar equipos diferentes y nunca tienen existencia. Literalmente tienes que llegar como en los tacos de la esquina “Que onda mi jefe, de que le quedan? ”. Y para terminar de rematarla no contestan el teléfono para revisar existencia.

Experiencia malicima, llegamos temprano para estar en tienda al momento de abrir, se siente un ambiente elitista barato, solo una Chica habla ingles, Jamas se sintio el professional atencion de lo que se presumen están. Al fin de 1,20 minutes, llego el Segundo technic, fue rápido, seguro del diagnostic solo que no lo arreglan ellos por " no se porke" si vas a ese lugar es para que te ayude, no para que te digan que no pueden, pero que te vendo otro celular fhone. Salimos desilucio adds por mal service, atencion, gerente, nunca te presentaste, no hay LEDERAZGO.

Pésima atención, muy clasistas los empleados. Nos hicieron esperar mucho tiempo solo para decirnos que se necesitaba formatear el equipo. Estuvimos esperando mucho rato para que atendieran antes a otros qué porque ya tenían cita y se les da preferencia. Pero eso nos debieron decir desde un principio, que necesitábamos cita, y no hacernos esperar tanto. Muy mal servicio.

Muy buen servicio por parte del personal, son atentos y ayudan en lo que pueden, el personal de soporte son muy amables sobre todo Felipe

The attention was good, but it's VERY SUSPICIOUS that they tried to charge us almost the same price of the device in the market now.
They also denied to repair it, even when they had a code that covers the 100% of repairing and it didn't matter which type of damage was.
I totally don't suggest to go and try anything, they're not helpful at all.

Una tienda vanguardista, que tiene los mejores smartphone, airpop, smartwacht y ipad que quien no quisiera tener, lo mejor de todo esto es que los precios son mucho mas baratos que en las compañias celulares o tiendas departametales y te ofrecen un tipo de seguro, para proteger tu equipo por robo o extravio, cabe mensionar que es por un costo extra.

La atención del personal deja mucho que desear, son prepotentes y arrogantes, el showroom está un tanto descuidado, es preferible comprar en línea o de plano en Liverpool

Great! The staff is super friendly, and the store is pristine. Unfortunately they have a very low stock and they didn't have the Mac mini

Muy mal atención, poca información y sin actitud en servicio.
Lastima de ubicación.
Sino es por la marca que se vende sola, por los de atención no venderían nada.
Muy mal.

Muy buenos en su atención, es mi opinión solo ayuden a que los que si queremos pagar por el servicio nos puedan atender con un poco de prioridad.

Fui por qué mi iPhone fallaba sin cita se me atendió sin problemas espere atentamente aunque es mejor con una hora por que se llena la tienda, en atención muy buena más de lo que esperaba 10/10.

El personal Amable y buena opción de fundas compre a mi iPad me encanto. Hice una consulta de mi iPhone se quedó en el logo y en 40 min me lo resolvieron solo era restablecerlo

Surtido muy pobre, solo para equipos nuevos, los viejitos no tienen nada.
Que caso tiene que sea bueno si no los puedes re- equipar.

Pésimo servicio, sobre todo el gerente falta el respeto y 0 atención al cliente. Muy mala experiencia el llegar a esta sucursal.

Lamentablemente se pasan por el arco del triunfo las garantías que Apple ofrece, no hay cambios ni devoluciones. No la recomiendo, súper mal atención al cliente.

Que triste que le proporcionen licencias a este tipo de compañias que denigran a la marca de apple.
Su servicio de soporte es un malo, sus llamados “Genius” no saben reconocer las palabras y argumentos tontos que salen por su boca. Nada mas les interesa vender productos y ademas son gente racista.

Brindan mas preferencia a la gente blanca que a mi que soy asiatico.

Muchas gracias a los técnicos me atendieron muy bien, me solucionaron mi problema y si regresaría a la tienda nuevamente.