Mas Visión Ópticas Plaza Del Sol Guadalajara

Excelente servicio y atención. Mi tío necesitaba un tornillo para sus lentes, y se lo pusieron justo a la medida. Adrián, quien nos atendió, fue súper amable y paciente.

Muy buena atención por parte del personal, sobre todo de la primera persona que te anorda, muy atento, amable y platicador. Me resolvió varias dudas.

Gracias al joven Adrian por el apoyo que me brindo en el apoyo al repararse mis lentes que se rompieron del nailon
Les recomiendo ampliamente + visión plaza del sol garantizado

Muy buena atencion del personal. Mi unica observacion seria que ampliaran la gama de marcas, pero todo lo demas excelente!

Ayer día Lunes 19 de Junio del 2023 acudí a que me hicieran el famoso: "exámen de la vista GRATIS".

Me atendió quien parecía ser la encargada por su forma tan SOBERBIA de hablarle a sus otros 3 compañeros y atenderme de nombre ARELY. Me tomó unos datos y me dijo: "te voy a pasar con mi "especialista optometrista" de nombre Jorge.

Me hizo el exámen (por cierto mal hecho) ya que de mi ojo derecho me puso a ver un avión y siempre lo ví BORROSO, le pregunté porque lo veía borroso si con el izquierdo lo ví
claramente; me dijo que "A LO MEJOR era el aparato el que estaba fallando"

Eso no fué lo PEOR.le pregunté si el era OPTOMETISTRA U OFTALMÓLOGO y me contestó, que estaba APRENDIENDO de optometrista. O sea que esta srita. Arely.me mintió, diciendo que era su "especialista".

¡¡Por si fuera poco, me diagnósticaron con 3 problemas diferentes: PRESBICIA, HIPERMETROPÍA y ABTISMATISMO!

Cuando yo ya tenía otros 2 diagnósticos de otras ópticas en los cuales coincide que tengo solo PRESBICIA.

Al decirle de esto a quien por su forma de hablar y actuar, se siente DUEÑA de la sucursal: Arely, me comenzó a hablar con RESPETO de usted (como se le debe hablar a un CLIENTE).

Ya he comprado varios lentes en la empresa en otras sucursales y esta ha sido ¡¡la PEOR ATENCIÓN que he recibido de parte de estos 2 trabajadores; una por SOBERBIA y MENTIROSA y Jorge, por no estar CAPACITADO lo suficiente para realizar la labor de optometrista y mucho memos contar con una CÉDULA PROFESIONAL, que lo avale como tal!

No recomiendo que vayan ahí a hacerse el exámen de la vista, porque se los va a hacer algún "aprendiz y mal hecho" e inventandoles otros padecimientos, para que suba el presupuesto de sus lentes y puedan ellos tener mayor ganancia para la empresa y mayor comisión para estos empleados deshonestos.

Recuerden: ¡¡LO BARATO SALE CARO Y LO GRATIS PEOR!

El servicio es excelente. El trato del personal es de 10, tienen una gran variedad de productos a precios muy accesibles y lo mejor es que te brindan el servicio de reparación y ajuste de tus lentes sin costo y lo hacen muy bien!

Excelente atención a clientes nos atendió Adrián a mi hija y a mi con una excelente actitud

Mal servicio al cliente, no contestan, un problema facturar y no sólo eso, usan tu recibo para facturarle a alguién más!

Le dieron servicio a mis lentes y les pusieron un tornillo que les hacía falta. Y además no me cobraron nada, siendo que en otros lugares me cobran hasta 50 pesos

Después de años de comprar mis lentes en esta cadena, esta fue la última vez que lo hago, no solo JAMAS te avisan de si ya recibieron tu producto o no, si no que facturar es un martirio, en los teléfonos y WhatsApp jamas contestan y aun llendo a la sucursal no se arreglo, no se que clase de problema absurdo tengan con sus sistemas computacionales, pero no es justificable para sus costos y atención.

Tardan bastante en entregar tu compra y nunca contestan.
Dicen que ellos te marcan y nunca llaman hasta que tu vas a la sucursal.

Por favor no vayan, encontre promociones engañosas, compre los lentes hace 1 mes y los he devuelto 2 veces, ya los estoy pagando y no los he usado: (

Casi 20 días y sigo sin mis lentes, Pesimo servicio, ingresaron a garantia y solo arreglaron 1 el otro no porque estaba rayado‍️y "fue culpa mia por mal uso". SI SOLO LOS TUVE 5 DIAS.los dos lentes tenian el mismo problema, no son claros con la informacion, me hubiesen dicho que no los arreglarian para no perder mi tiempo. Y sobre todo $$$ perdido.ahora solo vere con un lente y abuscar quien me los arregle ‍️NO SE LOS RECOMIENDO.

La verdad me encanta la variedad de lentes sol que tienen, sobre todo la atención y calidez con la que te reciben.

Muy recomendable la atención y el servicio lo recomiendo ampliamente además de precios muy accesibles

Excelente atención y servicio en esta sucursal, vale la pena como te asesoran y acompañan durante todo el proceso. Quede encantada ️

Mandé a hacer mis lentes aquí. Me llegaron en tiempo y forma, graduación adecuada, el armazón se ve de buena calidad y precio excelente. Quedé muy satisfecha:) buen servicio a cliente también

Excelente atención.
Armazones de todo tipo de buena calidad además de buenas promociones incluyendo los de sol.
Muy cálidos.

Excelente atención y servicio, entregaron en tiempo, tomaron en cuenta mis necesidades y entregaron un excelente producto

El día de ayer fui a este lugar, debido a que quería que me cambiaran unas plaquetas de los lentes, ya había ido a otras ópticas por la zona y creí que me iban a decir lo mismo, que no tenían ningunas plaquetas que embonaran, y así fue, pero la persona que me atendió me dijo después que iba a limpiar los lentes, y los puso en una máquina que desconozco lo que hace, los remojó en una sustancia, los secó y me los dio, pero notaba algo raro en el lente derecho, y hasta que llegué a casa y vi los lentes con una luz de fondo me di cuenta que me había rayado el lente derecho. Ahora, aparte de continuar buscando las plaquetas correctas, necesito que me hagan un nuevo lente, debido a que no es posible pulirlo y quitar las rayaduras. Jamás volveré a ir.