MetroCarrier Oficial

Pésimo Servicio
Me pusieron la Linea de fibra óptica desde hace 2 meses y no an ido a instalar los equipos
Marco y me mandan de una Linea a otra

No contraten este servicio para su empresa son terribles a la hora de dar la cara, no te ayudan a resolver problemas y no tienen sentido de urgencia.

Me hablaron para ofrecerme el servicio y el tipo fue muy grosero. Quería vender o sólo quería insultar?
Le tuve que cortar la llamada porque yo en ningún momento le insulté, ni le contesté mal.

Ni si quiera pude contratar, al día de hoy, llevan más de 8 días y aún no son si quiera capaces de decirme si hay cobertura donde estoy. Además la persona que me atendió, me comentó que aún si había servicio, tardarían al rededor de 20 días o más en conectarme. Y supuestamente su servicio es especial para empresas, de primera calidad y varias certificaciones.

LA PEOR EXPERIENCIA, EN VERDAD NO PIERDAN SU TIEMPO NI SU DINERO. SE CONTRATÓ UN SERVICIO Y DESPUES DE 2 MESES NO DAN RESPUESTA NINGUNA, PERO SI SON UNOS ARRASTRADOS QUE POR SU COMISION HACEN CUALQUIER COSA YA CUANDO SE LES PIDEN RESPUESTAS DESAPARECEN, LOS GERENTES MEDIOCRES PURO BLOF AY NETA SON DE LO PEOR. COMO EMPRESA Y COMO PERSONAS.

Me he presentado en megacable tratando de cancelas unos contratos que me comentan "son cuentas maestras" nosotros no podemos cancelar" tiene que esperar a que le hablen de Metro Carrier, Para darle seguimiento a su cancelar, Eso fue el 17 de septiembre 2021 y hasta hoy no se comunican, regreso a las oficinas de.megacable y me dicen que ellos me van a hablar, Tomo la decisión de ser más insistente en que me tienen que apoyar para lograr la cancelación, En 20 minutos regresa el personal de cancelación y me.dicen te vamos a ayudar pero va a pagar el saldo que cada cuenta tiene hasta el día de hoy.por lo que pague molesto, ya que me dió la impresión de que solo fue una estrategia de cobro, hasta que el cliente ya no se deja y se sienten forzados a realizar la cancelación. Trámite que si ellos estuvieran con la intención de dar buen servicio me hubieran apoyado desde el inicio de mi decisión de cancelar.

Pésimo el servicio, tardan días en darle seguimiento a los reportes, nadie sabe nada, tardan demasiado para una instalación nueva, los gerentes de área y encargados de cobranza no dan seguimiento y tienen una pésima atencion

El peor proveedor de servicio que hay. Desde la contratación recabaron de forma incorrecta mi dirección y número telefónico y al reportar una falla tecnica los técnicos no se ponen en contacto contigo y tampoco se presentan en tiempo y forma. NO CONTRATEN ESTE PROVEEDOR!

LA MEJOR GAMA DE SOLUCIONES PARA MI EMPRESA, DESDE EL INTERNET DE FIBRA ÓPTICA HASTA LA TELEFONÍA, ADEMAS UN EXCELENTE SERVICIO!

Basura de servicio llevo 4 semanas con la espera de un simple modem en cuestión de cambio físico y simplemente se han convertido el los señores del mañana.su servicio telefónico no dan ni un simple numero de reporte y su call center no soluciona nada.pésimo servicio!

Pésimo servicio en todos los aspectos, no es posible que tarden tanto en cosas tan sencillas, decidido cambiaremos de proveedor. I.