Mobydec Muebles Lopez Mateos

Compré un sofá cama y a decir verdad fue un calvario hacer la compra del mueble, pasaron casi 2 meses para que pudiera recibir mi sofá. Tuve que estar presionando mucho por teléfono para pedir estatus. En ocasiones directamente no tenían gente atendiendo el teléfono de atención a cliente. Me dieron como 6 fecha de entrega diferentes en las que transcurrieron 3 semanas.

Compré un sillón individual desde hace un mes aunque en la página web coloqué una dirección de facturación y otra de envío ellos decidieron enviar el mueble a la dirección de facturación que es en un estado totalmente diferente. En atención a clientes no apoyan y como dicen coloquialmente se sordean y no se hacen responsables por su error aunque tu les muestres las pruebas de los correos enviados por ellos se niegan a brindarte apoyo y hasta me negaron mi derecho a la devolución.

Con la respuesta del dueño se ve como no se hacen cargo. Si metí la queja por mercado pago porque no me regresaron la llamada como quedo su departamento de ventas y aun en mercadopago mande las capturas de el envió erróneo y no me quisieron apoyar para que tampoco compren en esta tienda con mercadopago.

Excelente servicio, la calidad de los muebles buenísima! 100% recomendado.
Muchas quejas sobre el tiempo de entrega pero el mío lo entregaron súper rápido.

Me gusta mucho la atención y la calidad del servicio y los materiales de los muebles. Gracias por el excelente seguimiento.

Excelente calidad y servicio, super recomendable para el amueblar cualquier espacio en tu hogar!

La peor experiencia de compra tardan meses en entregar, cambian la fecha de entrega a cada rato. Su soporte contesta cuando quiere. No compren no cometan ese error!

Actualización:
Despues de varios meses me entregaron, el sofa cama modelo ankor matrikonial me duro mas o menos 8 meses y ya no tiene garantia solo dan 6 para el costo honestamente no compren. Ademas no tienen servicio post venta pregunte para repararlo y no pueden tampoco se puede que te vendanelherraje para tu repararlo.

Muy bonitos, cómodos y excelentes calidad, muy satisfecho por la entrega en tiempo y la atención.

Compré en línea, la atención excelente. Recibí mi sillón en perfectas condiciones y bien empacado, el tiempo bueno, el acordado y el producto es lo que pedí. Estoy muy contenta con mi compra.

Excelente servicio, el vendedor super amable y atento, cumplieron al 100% con los tiempos de entrega.

Excelente calidad de producto me encantaron los buros, y el servicio de ese bato tatuado 5 estrellas sin duda seguiré yendo alli.