Movistar - Revolucion Guadalajara

El servicio muy bien, solo Tengo una queja. Me negaron El uso del w.c.
Sin considerar que Los adultos mayores padecemos ( algunos) incontinencia.

Van varias veces que nos llaman y nos ofrecen paquetes que realmente no están disponibles en los centros de Movistar, entonces eso para nosotros es un engaño de parte de la compañía, que solo quiere cambiar a base engaños A los que estamos en otra compañía, no respetan los supuestos paquetes! Fatal fatal, van varias veces que eso nos sucede!

Malo, Mi esposo fue a sacar una línea. Y le dieron de regalo un Smartwatch. Para que se convenciera. Y ni siquiera funciono.

RIDICULOS, PATETICOS, SON UNOS INÚTILES INSERVIBLES. DICEN COSAS QUE NO SON CIERTAS NETA, NO VENGAN A ESTE LUGAR ASQUEROSO Y REPULSIVO.

Van dos veces que voy para renovar mi equipo de celular la primera vez que ya no había equipo nuevo y la segunda vez si había equipo pero no había sistema red nada más me hicieron perder mi tiempo

No se distinguen por querer atender, fuimos a buscar un equipo nuevo y la Srta, apenas y respondia

Fui en 2 ocasiones por un equipo y teniéndolo en las manos me dijeron que era de otro cliente y en ambas ocasiones salí sin teléfono nuevo. Además que la señorita que me atendió parecia que me estaba haciendo un favor. Por favor un poco mas de empatía. Saludos.

Yo puedo externar que tienen buen servicio, buena atención tanto de mostrador como del gerente de unidad. En av. Revolucion

Pésima atención, fui a pagar hoy a las 3 pm, del 6 de enero 2020, el servicio telefónico, y resulta que el cajero no se encontraba, que llegaba en 20 minutos según vigilante, y que creen, el cajero es el mismo gerente de la sucursal, osea no pueden dejar personal capacitado para que haya una mejor atención al cliente para los que salimos a comer en horas de oficina, resulta que al gerente no tiene esa visión, que bárbaros pésimo

Tuve que ir a otro CAC a qué resolvieran mi problema de garantía, y como ahí no me dieron la información completa de lo que requería también tuve que dar 3 vueltas

Resulta que para hacer válida la garantía de equipos tienes que llevar el ticket original o copia de la tienda aunque tengas la factura, porque en el ticket están datos que en las facturas no.

La atención buena pero las instalaciones están sucias, descuidadas, con equipo de trabajo viejo y en general el aspecto del personal y las oficinas es poco profesional, tanto así que si te hacen pensar 2 veces si estas haciendo lo correcto al cambiarte a esa compañía

Siempre que acudo a este centro de atención a clientes Movistar el servicio es muy bueno, te resuelven todas tus dudas y la estación eficaz.

Local con pésima atención, todos los encargados estaban conversando ávidamente entre ellos y cuando uno se dignó atenderme apestaba a perfume barato y alcohol, es indignante aunque sinceramente es acorde a la empresa abusiva y nefasta a la que pertenecen, un servicio execrable.

No tienen muy buenas promociones que digamos y no quiero decir que es mano pero si deberían ofrecer promos en los equipos

Atención muy buena, instalaciones muy bien servicio buenas promociones.
Lo malo no venden celulares a menos que no sea por medio de un plan.

Llegue por una promoción que me ofrecieron y solo fue gancho, no existía tal. Eso si te atienden bien para que compres otro paquete.

Atención muy eficiente, asesores calificados y el servicio en general muy bueno solo el estacionamiento no es muy grande claro que no se necesita más si su atención es rápida

El técnico de ahí es la mera verga resuelve las dagas de sus compañeros de otros centros de atención, pésimo servicio del cajero, deberían despedirlo.

Lleve a garantia mi celular, dijeron que 15 dias habiles y ya tengo un mes esperando, cuando fui a los 15 dias a preguntar, despues de hora y media de esperar, me dijeron que esperara otros diez dias mas, es un asco de servicio, asi perderan muchos clientes, por lo pronto, me cambiare de compañia y les recomendare a todos mis conocidos y familiares que nunca compren ahi

Tengo más de una hora esperando a que un representante me atienda! Sólo tienen a una persona para atender a nuevos clientes, y la señora ni siquiera está en su lugar! Al preguntarle a otro ejecutivo que se la ha pasado jugando en su celular, me dice que "ahorita viene", y en lugar de atenderme o intentar contactar a su compañera, vuelve su vista indiferente a su móvil! Agh, pésima atención al cliente y horrible primera impresión!