Sears Gran Plaza

Ayer tenían muchas fallas en sistema, espero no me hayan realizado un cargo doble de una compra por qué su depto de atn al cliente es LENTO

Compré en línea una navaja Victorinox y la mandaron sin su caja y sin el palillo, lo mandaron de la tienda de Plaza Galerías. Son unos marranos

Hay muy buen surtido de productos pero están muy pequeños los baños recomiendo ir a otra parte ya que en lo personal me a tocado esperar hasta 30 media hora para poder ingresar al baño

Este Sears esta ubicado en un extremo de la Gran Plaza. Tiene dentro una entrada al Sanborns. Tiene gran variedad de productos a buen precio. Es muy agradable y tiene muy buen servicio.

Nunca hay nada, todo obsoleto y sus promociones de 20% menos más 5% menos el crédito revolvente y más el número que pensaste es una lata. Su personal mulo y nada capacitado, no saben ni siquiera donde están las cosas.

Buen surtido de herramienta. Al pagar siempre me hacían descuento, después me tramitaron la tarjeta, ahora con más descuentos.

Excelente calidad y variedad de prendas de vestir. En zapatera para caballero no gustan mucho de donde elegir pero sin duda hay zapatos de buen gusto. El personal que atiende es muy amable y atento.

Sears mucho mejor, se ve bonito tienes que pasar cuando vas a la Gran Plaza, tienda con muchas secciones donde comprar que ver y darte una vuelta, lo lamentable o que debe mejorar en verdad es el área de atención a cliente mala atención te hacen esperar mucho y el personal de ahí tiene muy muy mala actitud, sistema de computadoras muy viejas deben invertir un poco en mejorar esa parte puede mejorar tiempo de atención a clientes y tal vez en el humor del personal que atiende.

Muy descuidada el área de calzado para caballeros. Sinceramente esperaba más de una cadena tan grande pero bueno. Algo caro.

Está muy surtida de ropa perfumes y varios artículos más, en días pasados tenían ofertas y hacer algún compras.

Podríamos decir q en general Sears y todos los negocios de La Gran Plaza están caída libre.
La Gran Plaza va a convertirse en una Plaza Arboledas.
Varias marcas ya no las venden en el lugar, las instalaciones muy pero muy descuidadas y varios locales cerrados.
Una lástima!

Tiene departamentos con funcionarios bastante groseros, El otro día tardamos más de 2 horas para cerrar una Mesa de regalos.

De flojera entrar al departamento de servicios al cliente, a este personal no le importa la "atención del cliente" hacen todo lo mas lento que pueden y pueden tener clientes hasta por 1 hora o mas en fila para ser atendidos

No me dejaron entrar por ser mayor a 60 años!
Ni modo, es la instrucción y fueron muy amables pero no me permitieron entrar! !: (

Mala experiencia por que su personal es muy lento, nada eficiente fuí a realizar un cambio de tenis q se compraron para un regalo navideño y días después sin premura y ni un sólo empleado disponible hasta después de 30 minutos y me ayudó a solicitar atención un empleado de agencia de viajes.oséa como?

Decepcionante, el personal de trajes para Caballero no cuentan con la capacitación suficiente para resolver problemas para u mejor servicio

A pesar de tener problemas financieros y vender la mitad de la tienda a Sanborns, aún cuentan con mucha mercancía y bien acomodada.

Pésima atención por teléfono, para que ponen el teléfono si nadie lo atiende y cuando atienden te pasan al departamento y así te traen de departamento en departamento siempre al que no quieres

Siempre esta mejor el servicio en el de 16 septiembre, pero me gustan sus ofertas con más oferta. Super fin de temporada.

Agradable "Mall" con casi 25 años de operar. Encuentras tiendas de marca así como tiendas departamentales. El cine es parte fundamental de la plaza.
Área de comida y buenos restaurantes. El precio del estacionamiento es barato.