LATINOPLACES.COM

Telcel

Direccion Av. Niños Héroes 429, Fracc. Quinta, El Alamo, San Pedro Tlaquepaque, Jal., Mexico
Telefono +52 800 363 0800
Horas 09:00-19:00
Sitio web www.telcel.com
Categories Telecommunications Service Provider
Clasificacion 3.1 21 revision
Centro de Atención a Clientes Telcel
Ramas mas cercanas
Telcel Forum Tlaquepaque — Blvrd Gral Marcelino García Barragán 2207, Prados del Nilo, Guadalajara, Jal.
Telcel — Calz. Revolución 1563, La Loma, Guadalajara, Jal.
Telcel Rio Nilo — Av Río Nilo 1000-Int. Sub Ancla D, Lomas del Nilo, Guadalajara, Jal.
Telcel — Av. Circunvalación Oblatos 2700-Locales 107-109, Oblatos, Guadalajara, Jal.
Empresas similares cercanas
Telmex Loma Dorada — Av. Patria 355, Camichines, San Pedro Tlaquepaque, Jal.
PAQUETERIA OLIVO — Olivo 1573, Seccion, Del Fresno, Guadalajara, Jal.
Movistar — Calz. Revolución 1874, Universitaria, Guadalajara, Jal.
AT&T — Blvd. Gral. Marcelino García Barragán 2077, Lomas de Prado, San Pedro Tlaquepaque, Jal.

Telcel opiniones

21
Ordenar por: fecha El mejor valorado calificacion mas baja mas util
Javier
23 Septiembre de 2023 17:37

Si, a tienden rápido.
Peroooo
Pésimo servicio en cuestión de reparar un equipo que se adquirió ahí.
Telo retenien 9 días para chacarlo.
Y aguas! Que no se te vensa la línea durante el periodo de retención del chequeo del aparato porqué ni Telo van a pelar Telo regresan para atrás para que pagues la línea y te lo puedan checar!
Y otros 9 días más no mameen!
Y aparte no te dan otro de mientras.
Ya de perdida un cacahuate.

David
05 Marzo de 2021 16:52

Buena atención y servicio, hacen falta más aparadores para que haya más surtido de teléfonos celulares, las exhibiciones están muy limitadas.

Viridiana
15 Febrero de 2021 8:18

Tienen ejecutivos muy groseros. Vi a una mujer atender a tres señoras y les contestó de mala gana. Hay preguntas que parecen tontas porque ellos todo lo saben pero los clientes no. Por eso preguntan!

Hugo
19 Enero de 2021 14:02

Siguen sin poner en el estacionamiento, enfrente está las oficinas del área de mercados de Tlaquepaque y muchas personas que acuden a esta oficinas hacen uso del estacionamiento para clientes de Telcel, necesitan poner a una persona que se encargue del ingreso al estacionamiento

Sergio
17 Enero de 2021 0:30

El asesor moto tardo más de 40 minutos en presentarse y ninguna persona pudo decirme nada ni del acesor ni del aparato

Juan
08 Agosto de 2020 4:39

Funcional, con atención, respeto y profesionalismo, muy bien, creo que es la cualidad de esa marca.

Jesús
16 Julio de 2020 18:30

Tardan demasiado al momento de sacar un plan sin equipo. Y además te piden rentas por adelantado y anticipó

Salvador
30 Enero de 2019 8:51

Ahy que estar muy listos en sus pseudo promociones te ofrecen equipos disque baratos pero los pagas tres o cuatro veces su valor

Eddie
30 Octubre de 2018 19:56

Pues la señorita Ana de ese centro de atención a clientes muy mala actitud, no obstante que fui a renovar contrato, le pedí información de varios teléfonos y hace un suspiro incómodo

Eimy
27 Octubre de 2018 0:51

La atención súper bien de un asesor. Y a pesar del caractér de alguien (Mi Progenitor, sin comentarios) Nos atendió muy bien y resolvía/comentaba todo excelente, Salvador Flores Gonzalez.

COPEZDY
06 Junio de 2018 8:52

En distintas ocasiones e tenido que ir, cada una son experiencias distintas!
Este lugar cuenta con recepción antes de pasar hacer fila para que te den una ficha debes de decirle tu motivo!
Para realizar los pagos solo tienes que ir directo a la fila de las taquillas atención normal, si pagas con tarjeta tienes que llevar tu INE, no te es valido otra identificación!
La verdad los planes son muy costosos, y los megas no son acomulables, esos si por promoción me dieron el doble de megas, al realizar mi contrato fue algo rápido!
Cuenta con mesas donde muestras los modelos que tienen disponibles, los cuales puedes manipular, otro en bitrinas!
El estacionamiento no es techado, pero gratuito!

Ecxo
19 Mayo de 2018 18:06

Buen lugar' esta muy limpio y el personal es amable y con buena precentacion! Tienen estacionamiento y un buen servicio!

j ross rq
21 Marzo de 2018 17:01

Buena atención. Con gran afluencia de personas por lo que en ocasiones no encontrarás lugar en el estacionamiento.

Tarcicio
08 Marzo de 2018 16:50

Tuvimos una experiencia muy buena en la atención que recibimos en la ventanilla que nos tocó ya que nos atendió un joven bastante amable y servicial resolviendo nuestro problema que teníamos con respecto del cambio de chip de un celular con Android a un Iphone conservando el mismo número y se nos proporcionó otro nuevo chip sin costo alguno y aclaró todas nuestras dudas, por lo que le doy 5 estrellas

Ulises
01 Febrero de 2018 23:43

Un asco la atención, se pueden meter a las filas rápidas como si nada y ganarse los lugares, muy lleno:/ cuando tienes prisa.

Karen
23 Noviembre de 2017 12:26

No sé que le está pasando a Telcel, su servicio cada vez es más malo y caro, por tal motivo cancelamos todos los planes que teníamos pero solicitamos que se migraran a plan amigo (recargas) y lo que hizo la empleada Ana Paulina Castañeda Muro fue cancelarlos todos, ahora estamos incomunicados gracias a ella y a su pésimo servicio. Pero gracias ya solucionamos el problema con otra compañía.

Martín
20 Noviembre de 2017 12:09

Excelente trato. Tienen muchos asesores atendiendo, lo cual agiliza bastante y reduce el tiempo de espera.
Muy satisfecho con el servicio ofrecido por parte de la asesora Ariana, muy amable y paciente.

Jose
23 Septiembre de 2017 6:08

Atención a clientes aceptable.si vas solo a pagar es de inmediato y ofrecen muchas alternativas para el servicio que ofrecen.

Pako
19 Septiembre de 2017 16:26

No hay espacio para el peatón en su estacionamiento y debo de estar esquivando los carros, aunque los servicios de caja son buenos

Enrique
17 Agosto de 2017 3:49

Muy buen servicio. Me atendieron con todos los detalles que pedi para saber si renovar o no mi contrato.

Agregar una opinion