Telcel

Las que atienden con cara de pocos amigos las contestaciones nada claras y no dan opciones solo dicen no se puede y ya

Un lugar muy práctico para realizar pago, conocer los equipos y para recibir solución a problemas y dudas. Desafortunádamente ya no hay promotor de IPHONE en el lugar.

Ubicada en el tercer piso de la plaza esta tienda cuida mucho el acceso por contingencia Covid, si vas a pagar factura es muy rápido, pero si vas a ver un tema de tu plan u otro servicio te tardan una eternidad, debes ir con mucho tiempo para esperar ser atendido.

Este tipo de marcas se aprovechan por la cantidad de personas que toleran sus condiciones y mal servicio, seria bueno empezar a hacer que respeten al consumidor y no sus cobros tan altos

Pésimas vendedoras en atención al cliente les falta interés y capacitación, a los promotores de equipos les falta más interés en ventas. Tardan mucho para atenderte e ingresar por el Covid.

Empresa ratera! 5 años pagando 299 por un plan y de un dia a otro se incremento a 1081. Mi factura aun vence pero rapidamente me cortaron el servicio instantaneamente y quieren cobrarme el mes al corriente como si me estuvieran otorgando el servicio. Suerte tuve que no me robaran en en tantos años

Muy grosero el tipo de la entrada. En cambio la mujer que me atendió ya en el sitio # 7 muy anable

Se están respetando las medidas sanitarias. X urgencias cambié equipo. Pero no tienen modelos. Que hay que ir a otro c.de atención. Así no

Que mal servicio. Entre buscando asesoría para comprar un celular y parecia que la presencia de uno les molestaba. Por algo me fui a la competencia

Si buscas lo mejor que puedes pedir en celulares. No hay de otra. Telcel se aprovecha del dicho, en tierra de ciegos, el tuerto es el rey. Mediocres, pero no hay más. La competencia apesta.

Muy tardado, pocas ventanillas atienden aún con todo el personal presente y a menos que vayas a conratar plan su sistem de turnos te manda muy lejos y además los promotores llevan personas antes de su turno sólo porque ya los convencieron de un equipo, en mi caso demoraron casi dos horas en atenderme aún a pesar de que las personas que estaban al mismo tiempo ya se habian ido, se vació el lugar y nuevamente hasta el final me tocó, mal servicio, prefiero la Gran Plaza.

Pésimo atención a clientes, los que están en ventanillas no atienden al.momento por estar platicando entre ellos, comiendo en ventanilla una de las chicas,

El personal es muy amable pero en ocasiones tienes que esperar hasta 30 minutos para que te atiendan

Atentos y rápidos al cobrar pero una pésima actitud y una lentitud insuperable solo para preguntar sobre algún plan con 3 equipos distintos, son los más lentos de los lentos sobre las faz de la tierra

La atención de los encargados y vendedores fue excelente, se portaron excelente y ofrecieron opciones de varios celulares.

Si de celulares se trata Telcel es tu mejor opción. Gran variedad de marcas y los hay para todos los bolsillos.

El servicio es bueno pero tardan mucho tiempo en atenderte y desespera ver cubículos disponibles y que no pasen a los clientes

Muy atento el personal y amables. Lo malo es que no hay sillas, ojalá pusieran como en los bancos!

Siempre es súper tardado, tienen varias ventanillas pero siempre hay como 5 personas atendiendo

Servicio lento, de mala gana, atestado de gente y encima, cuando por fin llegas al mostrador cualquiera que sea tu problema no se resuelve por más que le hablen al supervisor y hagan como que le interesa.