The Home Depot

Súper mala experiencia, el personal se enoja si les pides apoyo, súper groseros atienden de mal humor yo le pedí que sí me podían bajar un artículo y me dijo si quiera el gracias y no me bajo ni siquiera el artículo q le pedí y se fue molesto!
Me gustan sus productos pero deberían contratar personal con más empatía

Malísima atención, mejor comprar en una tlapalería local, te apoyan mas y resuelven mejor tus dudas para tus proyectos.

La tienda está bien surtida, con precios accesibles, si encontré varias opciones de refacciones para la reparación del tanque del sanitario.
A parte de darme ideas de como optimizar espacios con los productos que ofrecen.

Roban en su estacionamiento tengan mucho cuidado en su estacionamiento me robaron (20 min) auto partes de mi vehículo a 30 metros de su entrada, les pedí apoyo con sus cámaras porque claramente se vería como operan, el gerente de la tienda dijo que como su estacionamiento no lo cobran no podrían hacer nada por mi, seguramente están coludidos.

El dia 5 de junio se acudió a tienda para aprovechar unas compras todavía por el hotsale, a lo cual se vieron los productos los cuales quería comprar en stock,
Una vez que se solicitaron al personal de la tienda, me comenta que no tienen disponibles y yo le comente que entonces porque los tienen exhibidos? ….

Me hizo la compra en una de las computadoras de ellos, para entrega a domicilio lo cual yo molesto no me quedaba de otra puesto que me urgían los productos
El punto es que hoy día 17 de junio todavia no se me entregan, y se me ha reprogramado la orden 2 veces para la entrega?

El día de hoy recibo un correo de una señora de servicio al cliente donde me comenta que uno de los productos que compre y se pagaron desde el dia 5 de junio ya no esta disponible
Asi de facil ¿¿¿? Es que se lavan las manos?

No entiendo porque no se me entregaron los productos en ese momento que coraje la verdad, todavía tuve que esperar a que me atendieran mas de una hora, ahí en la tienda
Para que 12 días después me digan no se cuenta con el producto comprado
Enserio?

Ni mercado libre ni amazon ni ninguna otra tienda tarda 12 dias en entregarte tus productos.

**** y si nos los compre en esas paginas es porque solo home depot cuenta con esos productos.

No es posible que una tienda tan grande como es home depot, tenga este tipo de situaciones que por empleados incapacitados no entregan los productos en tiempo y forma,

Ya me ocasionaron problemas con mi banco
Por haber utilizado mi tarjeta de credito

Perdí tiempo, y me quede sin los productos.

Ya acudi a la profeco para hacer mi denuncia correspondiente, aparte tengo un canal de YouTube con mas del millón de suscriptores y seguidores, donde expondré esta situación
Porque no es justo, que no se me entreguen mis productos que se necesitaban.

Me encanta esta cadena de tiendas pero quedé decepcionada de la atención por parte de los empleados ya que esperaba que me pudieran orientar para lo que necesitaba (es de los servicios principales que ofrece esta tienda) y sólo me mandaban del área de plomería al de jardinería y luego de vuelta, jamás me ayudaron. Tuve que recurrir a una amistad que fuera a apoyarme, en cuanto llegó no tardamos ni 15 minutos y ya tenía todo lo que necesitaba.

OJO No llegar a comprar cuando la doña encargada, de jardinería "esta recibiendo plantas" porque te ignora olímpicamente aunque te vea y tenga a 3 chalanes ayudando, y eres un SR de la tercera edad un 19 de mayo a las 11 de la mañana, en fin.

Muy tardado el servicio estube esperando al personal y no llegaba nadie lo vocearon y nada y apareció hasta que les dio la gana

No puedo creer que por disposición del ayuntamiento no m vendieron un organizador que tiene que ver.

Pésima atención, y extremadamente molesto tener que perder mucho tiempo al hacer fila para ingresar a un lugar que está vacío.

En general pésima experiencia, no regresaré

Una excelente variedad y surtido de accesorios casa, oficina jardín materiales para construcción casi tienen de todo y más de lo que te imaginas

Use mi vale de ecotecnologia compramos un calentador solar, mandan a un instalador que la verdad nada q ver con la presentación de homedepot la verdad mandaron unos rateros a mi casa. Me cobraron muchisimo por la instalacion mas me pidieron como $1600 de material el cual no se utilizo y se llevaron las piezas q haciendo cuentas fueron como 600 pesos en piezas. No puede ser posible que una tienda como home depot. No cuide su prestigio y sus clientes.

La verdad muy mala atención al cliente, ya había leído que la tenían y aún así me arriesgué a ir a esta sucursal.
El personal al menos del departamento donde necesitaba ayuda, no se mostró con la disposición, te atienden de mala gana
Gerentes hablen con su personal,
Muy mala experiencia
Mejor acudan a otra sucursal

Pésimo servicio del personal, solicite atención para hacer unas compras y paso mas de 1 hora y nunca llego la persona de iluminación, pedí apoyo con personal lo llamaban (Marco) hasta el nombre me grave.lo llamaban por radio y nunca llego, se me hace muy mal la atención hace tiempo también fui a comprar piso y me paso muy similar, solo que llego la persona me atendió de muy mal humor y todo aventaba, si de verdad gerentes de Home Depot, ven estos comentarios espero que si hagan algo.porque no vamos a que nos regalen nada vamos a comprar y pedimos apoyo para realizar nuestras compras, y sale uno super decepcionado de esta atención, nada que ver con sus comerciales, pésimo servicio de verdad.

No les recomiendo comprar aquí, tienen el peor servicio y atención a clientes que he visto en mi vida, parece que les gusta contratar pura escoria que ni ganas tiene de trabajar y si te atiende es de mala gana, como si te hiciera un favor cuando es su trabajo, si nos les gusta deberían renunciar, los teléfonos no los contestan, si lo hacen te pasan entre extensiones hasta que te cuelgan, no le puedo echar la culpa solo a los empleados de abajo si este lugar esta así es por el pésimo manejo por parte de gerencia, aunque les quede más lejos les sugiero ir a otros Home Depot o ya si pueden otras tiendas seria mejor, eviten pasar por una larga y tediosa situación para que les den lo que compraron o atiendan como merecen.

Excelente servicio, la tienda es bastante amplia, tiene buena organización, está muy surtida de todo tipo de productos y cosas para el hogar, jardinería, pinturas, arreglos, entre otros.

Pésima atención por parte del personal encargado de venta en línea y servicio al cliente, fui a recoger un pedido que hice en línea, porque nunca me lo entregaron en el domicilio y me tuvieron 3 horas esperando en la tienda para podermelo entregar

Lugar increíble, siempre se encuentra lo que se busca. Aunque los precios más elevados que en otros establecimientos.

Muy buena atención del personal entre y salí rápido con mi compra pero no hay lugar seguro para las bicis el personal de seguridad no te brinda eso seguridad y pues si es así prefiero ir a otro lado donde mi bici este segura lastima

La verdad muy buen lugar pero compré unas cosas todo bien pero cuando pague una botella de agua para tomar upss la agua más cara que e comprado en toda mi vida la verdad que rateros y abusivos tienda 8 pesos Oxxo 10 pesos y aquí 16.50 la misma botella ratas de caño