The Home Depot México

Lo subi xq tienen lo que busco pero siguen con acceso restringido y ahora incluso bloquearon parte del estacionamiento muy mal

Mal surtido en pinturas en aerosol. Muy poca disposición del personal asistir al cliente, no saben ayudar.que mal

Es una tienda muy surtida pero no encontré lo que buscaba, quizá además les haga falta personal

Muy atentos en el área de pinturas, solo en el área de pisos falta personal, ya que me tuvo que atender un proveedor de interceramic.

Buen lugar para encontrar lo que necesitas para reparaciones y artículos para el hogar solo que algunas cosas son muy caras

Variedad en artículos herramientas muebles, una tienda donde no te cansas de ver los productos. No había tantas personas brindando atención a los clientes, se entiende que es por covid. La calidad de los 2 que me atendieron fue muy buena y cordial. Punto para THD

They are opening at 7 am but letting people in at 9 am, only one cashier open, the line gets huge and no social distancing is enforced.

Es muy bueno en atención al cliente y resuelve tus dudas de cómo hacer la instalación y no de diga para los de ventas pro muy buena

Encontre algunas cosas que necesitaba, esta muy desorganizado la ubicacion de cada cosa, los empleados si ayudan con tus dudas.

De momento por cuestión de la contingencia sanitaria, se tiene que hacer fila para entrara tienen limitado el número de personas dentro de la tienda, lo ideal es que lo hagas en línea y solo llegues a recoger.

Mi primer y última compra en esta empresa. Compre unos artículos en el sitio web por que supuestamente entregarían en el mismo día y resulta que no, 5 días después me avisan que ya puedo recoger mi pedido! Y ahora la persona que me aria el favor de recogerlo ya no esta aquí. Me pongo en contacto con ellos si es posible de hacer un cambio de persona que los recogera y me dicen que no es posible.
Entonces ya perdí mi pedido que por que nadie más puede recogerlo.

Pesima atencion en el departamento de servicio al cliente en sucursal Puerto Vallarta. 30 min para la devolucion por error de ustedes de un producto.le juegan a que el cliente se desespere y mejor se vaya.nuevamente PESIMO SERVICIO.

Es el único Home Depot en el area con solo 2 cajas de cobro funcionando, así que esperen horas para pagar. El personal trabaja muy a fuerzas y pocas veces te ayudan con lo que necesitas diciéndote que no hay así de simple.

Muy mal servicio y logística, no pierdan su tiempo, me cotizarán la instalación de piso laminado, fueron a mi casa, me hacen el presupuesto y al final me dicen que no tienen el material completo en inventario. Les pregunto por piso de loseta/cerámico y me dicen que la entrega puede tardar de 10 a 15 días por las lluvias. Mejor vayan a Grupo la Gaviota, me entregaron de un día para otro el material.

El servicio al cliente en el teléfono es peor que pesisimo.contesta una máquina.escoges una opción y nunca saben nada.te pasan factura extensión y nunca contestan.es tan pésimo que te pone de malas

It would be really nice to have more emphasis on customer service here. I could get a friendly person (after chasing someone down) or i could get grunted at (twice today). They sell a lot of products that simply do not last in this climate (pressed board) which is a real disservice to the residents.

MARQUE A LA TIENDA ME CONTESTO UNA SEÑORITA MUY GROCERA ME DIJO PERMITAME Y ME DEJO EN LA LINEA EN ESPERA Y JAMAS VOLVIO A TOMAR LA LLAMADA DE NUEVO.

Pues mucha variedad, el precio bien, pero el servicio es PÉSIMO! Parece una constante en todos los Home Depot

Muy buen servicio solo hace falta personal y mejor capacitacion ya q no supieron orientarnos en algo básico

Siempre falta tiempo para poder checar los productos que tienen, es como si un niño entrara a una dulcería! Además de que el personal está muy bien calificado para asesorar al cliente en caso de dudas, muy bien Home Depot!