The Home Depot México

Es la segunda vez que visito éste lugar en los últimos 2 meses y no encuentro lo que busco. Estará empezando a tener problemas?

Pésimo servicio, un hora y nadie me pudo ayudar, mala organización a pesar de que no era hora pico, tienda sucias u desordenada

Un pésimo servicio, estuvimos 1 hora esperando a que nos atendieran y nadie vino. Los empleados son unos incompetentes, pasaban y aunque les habláramos no nos atendían. No recomiendo ir.

Doy una estrella porque no puedo dar menos, tienen un pésimo servicio, cero atención a cliente, cajeras groseras, cero capacitación, falta de personal y todo lo malo que pueda tener una sucursal, jamás volveré

Excelente lugar, buen estacionamiento, un gran surtido de insumos para construcción, desde el principio hasta el acabado, lo único malo, es la falta de empleados, muy pocos empleados.

Pésima atención, solicite apoyo a un empleado y contesto de mala manera y ni siquiera se toman la molestia de acompañarte al pasillo donde está lo que buscas, falta de personal

Excelente calidad de atención por parte de el personal tanto atención a clientes como el departamentos 100 % recomendado comprar en esta sucursal

Están remodelando/reacondicionando algunas áreas y no son muy claros los señalamientos, de hecho en la mayoría de los casos inexistentes. Puede ser que por la misma razón y/o por la pandemia/falta de personal no fue buena la atención

Siempre ha Sido un buen lugar pero veo que hay desabasto de algunas cosas, de 4 artículos que quería comprar solo encontré 1, anteriormente los había comprado ahí

Pésimo servicio, cero actitud servicial por parte del personal en general. Nadie nos pudo ayudar a realizar una compra en línea y su publicidad dice envío gratis y nos lo estaban cargando a pesar de estar a unas cuadras de la sucursal. El personal dice que ellos no se responsabilizan de las promociones que anuncian en línea. Pedimos hablar con algun gerente y nos lo negaron también.

Es frustrante ir a esa tienda, todo desorganizado, sucio, fuera de lugar y los empleados paseando fingen que tienen quehacer y se hacen locos. Pésimo lugar

Mala atención, por más que vocean al personal nunca acudieron y al personal que encontraba se deslindaba con la respuesta "no es mi área". Muy mal

Esta bastante grande y tiene mas surtido que otros home depot de la ciudad.
El personal es muy amable.
Y los precios son los mismos de cualquier otro home depot

Es casi imposible que alguien atienda, no tienen interés en atender a nadie a menos compren mucho

Muy mal servicio. No tienen empleados suficientes y siempre están ocupados. Hay que estar correteando a los empleados para que te ayuden a cargar cosas. Servicio parecido al de las telas Parisina siempre molestos

Todo muy bien, las cosas de muy buena calidad, solo el servicio de los trabajadores no me gusto, de hecho a uno le pregunté algo y me digo que no trabajaba hay

Personal mal capacitado. Tienen disposición y buen trato, pero no atienden con eficiencia. Me vendieron un solo artículo en 40 minutos y me entregaron en 30 minutos adicionales. Me enviaron a servicio al cliente, a caja, me regresaron a servicio al cliente y en caja querían volver a regresar para pagar. El no saber cómo funcionan sus propios procesos triplicó el tiempo de atención. Mucho ojo Home Depot, tienen buenos productos y elementos valiosos, pero el servicio es deficiente.

Pésimo servicio en área de pisos. Compré 23 cajas y ese día y la persona solo me entregó 22, justificandose con que la otra caja estaba en bodega y tardaría mucho en entregarla porque debían mover muchas tarimas, que podía ir al día siguiente. Voy al día siguiente y me dicen que ya no hay, que vendieron todas las cajas que tenían y me iban a hacer una devolución. Ahora tengo que recorrer Guadalajara en búsqueda de una caja de piso. Gracias home Depot.

Pésimo servicio para una devolución solamente atiende una persona y realiza varias actividades a la vez 3 dic 2019 a las 6 de la tarde llevo 20 minutos formado

Muy lento para atender con cosas especiales. Ejemplo; sacar duplicado de llaves, pedir información sobre ciertos cerraduras.