The Westin Guadalajara

En general, tuve una experiencia maravillosa durante mi estadía en el hotel. Todo el personal hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera cómodo, especialmente después de que se enteraron de mi reciente cirugía. Realmente destacaron su atención y preocupación genuina. Desde Lucy la ama de llaves hasta Noemí en la recepción, Gabriela en el Starbucks del lobby y Arturo y Omar en el bar fueron atentos y talentosos, mi pareja disfrutó los cócteles, también la jefa de limpieza, creo que fue quien trajo a mi En la habitación había un pequeño sofá que marcó una gran diferencia para mí, todos en el hotel fueron extremadamente amables y serviciales.

Sin embargo, tengo algunos comentarios sobre la comida del restaurante. Si bien disfruté el tartar de atún, encontré que la sopa de tortilla era decepcionantemente espesa y recordaba más a la salsa de tomate. Además, las patatas fritas que se servían estaban rancias. Durante el servicio de habitaciones, pedí una ensalada César, pero estaba hecha con hojas de mostaza en lugar de lechuga romana, lo cual fue inesperado. La sopa de lentejas que probé estaba demasiado salada.

En otra visita al restaurante, el Fusilli al Funghi estaba intenso y carecía de la frescura que esperaba. Como nota positiva, la hamburguesa del Chef estaba cocinada a la perfección, pero tenía demasiada cantidad de queso de cabra. Quizás agregar cebollas caramelizadas ayudaría a equilibrar el sabor picante del queso. A pesar de estas deficiencias culinarias, el excepcional servicio del personal del restaurante lo compensó con creces.

En conclusión, definitivamente elegiría hospedarme en este hotel nuevamente cuando esté en la ciudad. Realmente aprecié la excelente hospitalidad y los esfuerzos del personal para garantizar mi comodidad. Gracias a todos por hacer que nuestra estancia sea memorable.

NO uses el servicio de lavandería: Es sumamente tardado!
El servicio en el bar y el restaurante es sólo funcional. No esperes amabilidad.

El hotel estuvo sin agua durante mi estadía de 3,5 días. Cuando teníamos agua, era marrón o amarilla y tenía un olor horrible. Criado en mi primer día en la recepción, dijeron que lo estaban arreglando y que el agua estuvo completamente cortada por un tiempo. Cuando volvió el agua, no había agua caliente, pero al menos el agua era amarilla en lugar de marrón. Me quejé más en la recepción y recibí un correo electrónico del hotel diciendo que lo siento, aquí hay una pequeña suma de puntos. Pagamos más de $250 por noche por un hotel sin agua/agua sucia. Espere más de un Westin. Nunca volveré a alojarme aquí.

Fuimos por bebidas, el mixologo del turno vespertino, super amable, te explica todo lo referente a la creación de la bebida.

Buen lugar y atencion, reservamos la cena del 31 en un evento privado lo unico falto un poco de ambiente

Hotel super cómodo y bonito las habitaciones son grandes y limpias el trato del personal ha sido uno de los mejores.

El servicio de desayuno bufette es de alta cocina, las instalaciones nivel ejecutivo, la atención del personal es de alta calidad.

Muy limpio y seguro todo, frente a la expo instalaciones pudieran mejorar al igual que la comida, bien para un día o si vas de paso

Confortable y accesible a cualquier punto de la ciudad! Cercano a plazas comerciales y la expo gdl.

Beautiful hotel and friendly staff. Breakfast buffet in the morning is wonderful, one of the best you will find. The fresh juices and local foods cannot be beat.

Great hotel, but they charge you extra for Wi-Fi and it should be free for customers. Only hotel I've stayed in to charge Wi-Fi

Magnífico lugar muy lindoblas instalaciones.confortables habitaciones ricas almohadas me encantó la limpieza la comida.muy buena opción para su estáncia en México Guadalajara.lo recomendaría para mi próxima visita

Excelentes habitaciones, con una exquisita decoración minimalista y muy cómodas. Su restaurante tiene mucha variedad y muy rico todo

Venimos a probar el menú Eat Well por una recomendación y qué buena sorpresa nos llevamos. Realmente los platillos son buenos, frescos, deliciosos y saludables tal como nos dijeron y como se veían en las fotos. Creo que el hotel (que por cierto tiene de los mejores desayunos en Guadalajara) se apuntó un 10 con esta opción saludable pero realmente buena. No sabemos si será cuestión de una temporada y ya será parte de su menú, pero bien vale la pena venir y probar de todo.

I travel to Guadalajara fairly often for work and always stay either here or the Hilton next door. They are both nice, but I prefer the Westin. The beds are so comfortable, and it's now part of Marriott and I'm a Marriott girl so the points make me happy! The service here is impeccable. They are always courteous, helpful and concerned for my well being. And the breakfast is wonderful! It's in a beautiful setting with a huge variety of meats, cheeses, yogurt, fruit, breads, pancakes, and an omelet station on the patio. Then there are all the wonderful Mexican dishes like Carne guisada, savory stews, beans and every day a variety of chilaquiles with crema and contijo! I miss my daily chilaquiles! I

Está limpio confortable. Pero se me hizo no tan lujoso en sus instalaciones. Por fuera está imponente. Por dentro normal.

En Recepción no fueron muy bien. Traíamos una reserva a través de mi cuñado que trabaja en la cadena de sus hoteles, y no la quiso hacer válida que debería venir él.

Excelente servicio, habitaciones muy cómodas y limpias, el desayuno variado y rico, toma un tiempo para disfrutar del amanecer / atardecer desde tu habitación.

Super bonito, elegante y perfecto para reuniones. Por desgracia en el baño, la canasta en la que ponen las amenidades no está fija a la pared y siempre termina cayendose al suelo. Esa es la única razón por la cual le doy 4 estrellas.

Excelente ubicación de centros comerciales y cerca de la ciudad, buenas y cómodas habitaciones, muy buena atención