Yamaha Motormex Zapopan

Malísimo servicio, deberían contratar gente que tenga carisma para el trato al cliente o pagarles más a sus empleados para que hagan bien su chamba

Llevé al servicio mi motocicleta, mi primera impresión cuando me dijeron que no estaría el mismo día fue un poco frustrante, pero siendo honesta, quien hizo el servicio realmente hizo un excelente trabajo, me explico a detalle todo lo que hizo (cabe aclarar que me comento las razones del porque no podía tenerla el mismo día) a la moto se le notó, super recomendable

Lo dire siceramente, el vendedor Octavio Linarte Cadena es atento mientras te quiere vender.una vez la venta no da seguimeinto, si te llega atender es con flojera y no hay ninguna solución con el.

Pésimo servicio, pareciera q no les pagan por trabajar ahí, actitud mediocre y ee mala gana,

Muy buena tienda pero si es verdad los empleados de ahi dejan mucho que desear te mandan a otra tienda en ves de atenderte no se para que manejan horario corrido si no te atienden muy mala atencion le doy 1 estrella por la tienda

El mecánico es muy bueno y su atención es excelente.

En ventas la atención es buena a secas
A veces les falla el pago con tarjeta.

Buena atención de parte de Luis Enrique Chávez.

Gran surtido en motos
Instalaciones amplias y en orden

Cuentan con estacionamiento

Increíble que si el personal de accesorios tiene una emergencia no exista nadie en toda la.agencia que me pueda entregar la pieza que ya pague y solo necesito recogerla

Moto en servicio, quedan de entegrarla al siguiente dia.nunca llamaron.
Al comunicarme con ellos (como 7 llamadas) no contestan, no esta el de servicio, no saben.
3rd dia.llamo y me dejan esperando hasta que se corta la llamada.
Llamo de nuevo pido al gerente.no esta.tuve que ir a recoger mi moto sin que le hicieran nada

Pésima atención de la persona de refacciones, prepotente, grosero, y no me vendió una refaccion por que el no quizo.
No vayan a hacer corajes de gratis.
No hay con quien quejarse.

Excelente agencia, en Refacciones siempre muy amables, accesorios y refacciones de gran calidad siempre tienen lo que busco.

El personal de servicio muy profesionales y rápidos!

Muy mamon el vendedor, ni siquiera me dio información precisa y además de todo le tuve que estar rogando por documentación, pésimo servicio.

Me lleve una mala experiencia a comprar algunos repuestos para mí Yamaha, les recomiendo revisen sus refacciones antes de pagarlas y asegurarse que sean repuestos originales por qué obvio uno acude a la agencia para consumir lo que la marca vende, me lleve la sorpresa al llegar a mi casa y revisar mis repuestos de que no eran originales, yo confiado fui y gaste en media hora lo que creo gana ese vendedor en una quincena, no es justo que no se me notificara que tienen ala venta artículos genéricos y te los vendan a precio de originales, no quiero mi dinero de vuelta ya puse esas refacciones a mi motocicleta espero y me duren mucho por la cantidad de dinero que gaste, solo agregaría comentar al dueño o encargado estén muy al pendiente del personal que ahí labora, que ofrezca un mejor servicio y no se le pase ese tipo de detalles en lo personal yo no vuelvo a este establecimiento, si quiero consumir en productos genéricos y baratos voy a otro lugar, no aquí donde me vieron la cara, esto paso en esta semana de febrero de 2021, espero mi caso sea único y aislado, de lo contrario me atrevo a decir que están robando a los clientes.

POR ESO NADIE ENCARGA EN ESTAS AGENCIAS LLEVO ESPERANDO QUE ME CONTESTE EL REFACCIONES 30 MINUTOS. TODOS SON UNOS PEDASOS DE INCOMPETENTES. Y UNA ESTRELLA SOLO PARA QUE SEPAN Q NO SIRVEN PARA NADA.

El Joven que nos atendió fue muy atento y muy amable en explicarnos a mi hijo y a mí las ventajas de cada uno de los modelos que nos mostró.

Es un lugar donde puedes encontrar todo pero no al momento.hace un par de días fui a buscar varias piezas de mi moto de trabajo y todas las piezas estaban en diferentes sucursales y llegaban en días.buen sistema de inventario pero poca eficiencia de productos en stock.

El servicio otorgado no fue malo, pero si algo sucio ya que no quitaron los plásticos de la parte de abajo y a la hora de drenar el aceite viejo cayó en el plástico y se embarró todo, no limpiaron bien el motor etc, temas de limpieza y mayor cuidado! La salita de espera no tiene nada para el cliente y tal vez para algunos el wifi no es importante pero ya todos trabajamos remoto o hacemos algo en el cel o lap, deberían tener wifi para clientes, en fin es mi punto de vista! Saludos.

Muy mal servicio compre un candado de seguridad el dia 31 de marzo me salio defectuoso y es fecha que todavia no me lo entregan

Pésimo Servicio les deje una Motocicleta Yamaha R1 modelo 1998 para revisión de un ruido en el Motor y terminaron desvielandola
Y se quisieron lavar las Manos mencionando que no se me cobraría ni un peso y que me llevara la Moto asi con un ruido de desvielada y me la lleve porque prácticamente tenía hay 7 meses en el taller deteriorándose el Mecánico se Llama Carlos Martínez para que esten Atentos con su compra de Motos y los servicios asus Motos lamentable mente x culpa de ellos ya llevo casi 1 Año sin Moto

El servicio tanto al cliente como información no es bueno. No sé si le falte personal o capacitación.