Aeromexpress S.A. de C.V. / Aeroméxico Cargo

El lugar es amplio y hay suficiente personal, el problema es el acceso es muy complicado por cuestiones de tráfico.

Muy buena atención. Me sorprendió saber que tienen cajeros de varios bancos y la seguridad exelente

Su sistema telefonico no funciona y me urge contactarlos. TArdan en contestar y cuando lo hacen no se les escucha nada. He marcado ya 10 veces

La actitud de algunas trabajadoras es muy negativa (las que están en la entrada al avión) no se quién se creen pero su manera de atendernos es muy negativa, deberían tener un buzón de quejas a la vista (Das una queja y entre ellos se protegen y se justifican) aparte si te quejas te atienden peor

Buenos precios para enviar tus paquetes al interior de la República, pero la cantidad de personal es muy poca para los clientes que solicitan los servicios.
En promedio tardas de 60 hasta 90 minutos.

Los colaboradores que están en la entrada al estacionamiento son Hostiles y Altaneros. Una vez accesando todos son muy amables

Servicio 24 hrs, los 365 días del año.
Si vas en UBER toma en cuenta que de regreso no llegan por motivos de que es zona federal.

Buen lugar atiende bien para mandar paquetería lo único malo es que ofrecen un servicio que se llama Golden que son a dos vuelos siguiente y no están respetando esoy los paquetes los están mandando a otro día y depende porque si se suspende los vuelos sale más tarde

Dan trato preferente a las guias oreoapagadas y urgentes, a las domésticas, las hacen esperar horrores aunque la carga vaya en el mismo avión

Super tardado y eso que eramos 4 clientes prefiero paqueteria de camiones hasta casa llevan

Todo muy bien. Desde recepción te atienden cordialmente solamente un punto de vista de opinión está muy cerrado el lugar no se encuentra con facilidad ahí que estar preguntando y mucha gente no conoce dónde se encuentra si les recomiendo un señalamiento mínimo en cada cruse es un relajo preguntar y toda la gente de al rededor no sabe absolutamente nada de ahí en fuera todo bien

La atención por parte de los trabajadores es muy buena y cordial, aunque el sistema por parte de la aerolínea es algo lento, muy engorroso el trámite para dejar un paquete.

De la fregada más de 1 hora para hacer un miserable envío y máximo habían 3 turnos antes que yo.

Son demasiado lentos para hacer el check in, no te detallan lo que tenés que realizar para no tener que documentar los productos propios, no entienden bien los procedimientos, la verdad que son de terror.

La verdad en una emergencia es la solución lastima la atención q tienen yo acudí a las 11 PM, y termine saliendo casi a las 2 am, honestamente, dejan mucho q desear.

Super atención del personal en las instalaciones, lastima que no es así en su servicio por teléfono que es pesimo

El servicio es rápido, realice un envío por primera vez. Siempre fui asesorado antes de hacer el envío. Me agrado que te ayuden con todo lo que necesites. Hasta me registraron para próximos envíos y se más rápido! Cuentan con servicio de transporte gratuito para salir de la zona. Dejándote cerca de las avenidas principales. Todo excelente!

Pésimo servicio, super flojos, mala atención al cliente y te hacen esperar cuando no hay gente.

Es muy lento el servicio en promedio me tarde 55 minutos para hacer un envío, a pesar de que son 11 estaciones de servicio solo funciona menos de la mitad

Excelente atención, es la primera ves que voy y me atendieron muy bien, las protocolos de sanidad y sana distancia son adecuados y todos fueron muy amables. Fui a recoger a mi cachorro y lo entregaron en excelentes condiciones.