Body Sanctuary

Estoy super descontente con el servicio. Fui hacer la evaluación y me dijeron que serían citas de 1 hora y 30 minutos y también el costo, lo acepté. Fui hacer mi primera cita, tardaron 30 minutos para empezar el procedimiento y no me explicaron casi nada de lo que iban a hacer. Me dejaron sola en una sala con un equipo que apretaba todo mi cuerpo. pensé que iba a morir sin aire y no había nadie en la sala. no tardó ni una hora el procedimiento y me dieron adiós. yo dije en la recepción que no tardaran la 1 hora y 30 minutos y que uno de los equipos no estaba funcionando correctamente y no me hicieron caso. La gerente no estaba y ya pasó un día y nadie me contacto. yo entré en contacto para sabe qué onda. y solo me dijeron “cuando quieres agendar su próxima cita?”… Cómo recomendar un clínica que hace ese tipo de cosa? Y ahora no quieren me regresar el dinero que pagué. QUE PASA?

Quede muy descontenta con el servicio. 1 año de sesiones y funcionó al 20%. Muy caro y si tu no los buscas para intentar agendar ellos menos. En varias sesiones entraban sin la hoja en donde anotan las “intensidades” entonces me ponían las que querían. No lo recomiendo.

Excelente servicio, desde que llegas te explican con mucha paciencia y resuelven tus dudas, todas son muy amables.
Expertas en el tema y te van guiando de acuerdo a tus necesidades para que te sientas cómoda en todo el proceso.

El servicio es muy bueno, las chicas son súper amables y accesibles. Y lo mejor es que no se siente ningún tipo de dolor! Excelente servicio. Muy recomendado.

Me siento súper contenta con la atención, desde LA PRIMERA SESIÓN noté los resultados, sigo aun con mi tratamiento y viendo cada día más los resultados siguiendo las indicaciones de la Especialista Nallely y siendo Constante es como se ven los resultados en seguida como lo prometen, la atención de las chicas es INCREÍBLE

Había leído las reseñas que hablaban del ambiente pesado y las cosas negativas de hace un par de años y pensé que podría haber mejorado el servicio y saqué mi cita, inmediatamente después de haber pagado, me arrepentí. El ambiente sí se siente súper tóxico y en general el personal tiene un pésimo trato con el cliente y entre sí. Desde que llegas al edificio en la recepción te atiende gente pedante. Ya en el lugar me ofrecieron el pago del paquete de depilación a meses sin intereses y acepté, cuando me estaban haciendo un facial de limpieza, entró la recepcionista a cobrar, a mitad del proceso. Cuando me iba a hacer el cobro por el total, le dije a la mujer que me lo ofrecieron a meses y dijo que la opción aparecía al pasar la tarjeta; "segura? " Pregunté "sí sí sí, sin problema". Pasó la tarjeta y se me hizo el cobro por el total (aparte, me habían dicho que si hacía el pago en una sola exhibición, me harían otro descuento, así que me estaban cobrando más). La recepcionista puso algún pretexto y pedí que le llamara a la encargada, que fue quien me ofreció el paquete y me dijo que contactaría al banco mientras terminaban mi tratamiento. Al salir, me dijo que aparentemente había sido un tema con mi banco, pero que llamara para resolverlo y que si no se arreglaba, como no podían hacerme reembolso, me daban unos faciales equivalentes al costo. Aunque me desagradó todo esto, traté de resolverlo con el banco y no hubo manera. Posteriormente les escribí vía Whatsapp para avisarles y preguntar si había otra forma de resolverlo, porque no me gustaba la idea de tener que cobrarlo con faciales, considerando que no fue un error mío, y me respondieron que harían el reembolso en la siguiente sesión.

Honestamente pensé en cancelar el servicio y que se me descontara la primera sesión, pero pensé que sólo tendría que lidiar con esa gente un par de veces y decidí seguir, además me dió la impresión (y esto es totalmente infundado) de que intentarían cobrarme más por cancelar.

Varias veces me hicieron esperar de 20 a 40 minutos con citas programadas.

Lo peor, más allá del trato, fue que en al menos 3 ocasiones, la persona que me atendió me lastimó con el láser, en verdad dolió mucho, y cuando le dije que me estaba doliendo, dijo que quizá tendría mejores resultados si aguantaba.

En general el personal parece desconocer los procedimientos, casi siempre me atendía una persona distinta y el 99% del tiempo, no parecía que tuvieran idea de lo que estaban haciendo; un par de veces le dije a la encargada que pensaba que la persona que me atendió era inexperta y que había sentido poco contacto con el láser, y efectivamente tras esa sesión, no tuve resultados favorables. La encargada me dijo que probablemente tengo problemas hormonales y por eso no tuve resultados. Sin embargo encontré otro lugar y tras la primera sesión ví mejores resultados que en más de un año en este sitio.

Perdón por la reseña tan larga, espero que mi experiencia les sirva para tomar una mejor decisión que la que yo tomé al seguir asistiendo a este pésimo lugar.

La rotación EXCESIVA de personal de una empresa es sinónimo de que el peor elemento de la misma es el “jefe”, sin duda el peor lugar donde he trabajado. No esperen recibir sueldo justo o de acuerdo a la ley, menos si renuncias.

Excelente servicio. Ves cambios y resultados en tu cuerpo si acudes con disciplina a tus citas. La clínica tiene aparatos de tecnología de punta. Muy destacada la limpieza y orden de las cabinas y la amabilidad del personal.

Muy buena atención por parte de las chicas, la especialista Nayeli muy al pendiente de todo, lo recomiendo

NO TE DEPILES AQUÍ!

Mi experiencia fue la PEOR aquí con el servicio de depilación láser, simplemente NO FUNCIONA!
Contrate el paquete de depilación que para empezar me cobraron mal, era a meses sin intereses y me lo hicieron a un solo pago pero bueno después de eso comencé las sesiones siguiendo el protocolo que te indican de depilarte con una maquinita (que tuve que comprar) después dejarte crecer el bello 1 cm y acudir nuevamente a la siguiente sesión, etc, etc.así estuve por más de 10 sesiones y simplemente no veía resultados. Además de que en cada cita me hacían esperar por lo menos media hora para pasar a atenderme, primero iba los sábados y me di cuenta que me tardaban mucho en pasar y la sesión me la hacían en menos de 5 minutos, las chicas como que andan de prisa y no te hacen el tratamiento como deber de ser, después iba ya entre semana y ya se tomaban más tiempo y me hacían la sesión como que con más cuidado pero de igual forma no había resultados.
Solicité una revisión con la especialista y su respuesta ante mi caso fue que siguiera yendo a las sesiones, para mi es realmente difícil seguir yendo a perder tiempo porque está lejos el WTC y además pagar estacionamiento que está bastante caro sin ver resultados!
Prácticamente perdí mi dinero porque no obtuve nada!

NO DESPERDICIES TU DINERO AQUÍ

Aún llevo pocas sesiones pero me he sentido muy bien. Lo mejor es la atención del personal. El equipo muy profesional y gran trato.

Atención 100%
Instalación 100%
Resultados 100%
Ubicación 100%
Personal 100%
Calidad 100%

Muy satisfecha con el servicio que contraté

Son un fraude.
De una vez les digo que ni gasten su dinero, fui para depilación con diodo en axilas y bikini, de entrada entre gerentes no se ponen de acuerdo, una me dió el speech de que todo iba a quedar en orden con 6 sesiones de láser diodo y la otra me dijo que yo tenía problemas hormonales
Desgraciadamente su personal debe vender sus productos, pero también cuando reclamas te tratan horrible, recuerdo que en una sesión una chica le puso una potencia considerable a su máquina y me dejó roja la piel, cuando el diodo es suave e indoloro. Ya tiene tiempo que estuve en este lugar y en su momento los pondere con 5 estrellas, pero recomiendo que TOMEN SU DINERO Y LO INVIERTAN EN OTRO LUGAR, BODY SANCTUARY ES UN FRAUDE. ️

Equipo profesional, muy bien capacitadas todas las chicas, llevo casi un mes y si he visto resultados

Great.

Me han dado muy buen servicio, me han atendido en muchas citas ya que mis bellos siguen saliendo.

Han continuado el tratamiento para desaparecer? Lo que no me deja de surgir! Muchísimas gracias

Tanto los aparatos como el personal son de excelente calidad. MUY recomendable x los resultados obtenidos

Estoy muy agusto en esta clínica, me gusta como me tratan estoy emocionada con el tratamiento, pues ya soy mayor soy de la tercera edad y esta es una muy buena opción de darse una manita de gato.

Me ha parecido muy profesionales pero sobretodo me han ayudado mucho y estoy muy contenta porque he recuperado mi autoestima; así como bajado de peso y eso gracias a todo su equipo que se esmera en la atención que brinda. Muchas Gracias

Pésimo servicio y después de 1.5 años viniendo no he tenido ningún resultado visible. Es una desgracia.
Pagué muchísimo dinero para que me saquen el vello y no han hecho ni la mitad de lo que pagué.
La administración (a cargo Nayeli Rosas) es DE LO PEOR.

Primero me dijeron que todo o gran parte del vello se debería ir después de 1 año pero sino ellos se hacían cargo luego del año para que no te quede vello - mentira!

Al incio, me atendieron cin una maquina (6meses) que no funcionaba. Por 6 meses repetidas veces les dije que no veía cambios y no hicieron nada.

Luego me pasaron con la única máquina que les sirve que empezó a ayudar un poquito. Nunca llegué a ningún buen resultado.

Esta única máquina que sirve se les malogra 1 cada 2 meses. Cada vez que se les malogra me hacían ir, multiples veces, cuándo sabían que ninguna máquina servía (cero respeto a tu agenda). Me tenía que regresar a mi casa sin que me hagan el servicio y esperar a que la máquina sirva.

Cada vez que iba me daban cita a una hora y se demoraban de 30 a 40 minutos en atenderme (cero respeto) y lo peor es que Nayeli Rosas me decía con desdén: NO SÉ cuánto se van a demorar, están con otro paciente (cuando ya estábamos 30 min pasada mi cita). Como si yo estuviese pidiendo un favor. Qué rabia.

Hoy fue el colmo y por eso ya no pienso regresar a este infesto lugar. Me dijeron que para darme un par de sesiones más (porque aún no hay resultado) tenía que firmar una carta que decía (Nayeli me dejo tomar una foto) que Yo no voy a responsabilizar a la empresa de que no estoy viendo resultados y de todo el tiempo que se han demorado.
Todo esto lo aguanté porque te hacen pagar por adelantado, pero el trato de Nayeli, las múltiples horas de espera con el peor trato y la carta que me querían hacer firmar es el colmo.

No me importa pagar caro por un buen servicio pero esto ha sido la peor experiencia que he tenido en México.

Ha sido una experiencia muy agradable pues son chicas muy cálidas y los tratamientos han dado excelentes resultados