Casa García

Pésimo trato al cliente. Tan solo vean los comentarios de otras personas y la prepotencia con la que contesta el "propietario". Eviten corajes, es la peor experiencia en trato al cliente.

Hay dos señoras muy amables, pero otra que es muy grosera. Ojalá cambiará su actitud con los clientes.

Te obligan a llevar los aparatos para "revisión". Lo único que hicieron es picar los botones y decir que el circuito no funcionaba, llamar para cotizar el repuesto. Eso pudieron hacerlo con un par de videos de WhatsApp sin hacerme dar una vuelta de 3 horas (si hubieran abierto la máquina sería la razón para tener que llevarlo).
Básicamente es una tienda con servicio de reparación que funciona desde hace décadas y no les importa ni interesa actualizarse porque tienen mucha gente en parte de ser el servicio oficial de muchas marcas.
Las personas poco amables ni por teléfono ni en persona.
Simplemente busquen una opción más cercana.

Muy mal servicio, la reparación de mi cafetera no quedo bien. La lleve a garantía desde noviembre 22 y es fecha que no me entregan la cafetera supuestamente porque no llega la refacción. Hablo cada semana para saber de la cafetería y la misma excusa. Pésimo servicio, no resuelven, no consiguen la refacción si es garantía. Pero qué tal si es nuevo servicio para es si te cobran carísimo y si hay refacciones. No recomiendo para nada este negocio no es formal.

Deje mi cafetera, se la quedaron 1 semana y me dijeron que las válvulas necesitaban cambiarse y el costo era de $3500, casi la mitad del precio de la cafetera, y cuando pregunte el porque necesitaba cambiar las válvulas dijeron que solas se rompen y no me dieron otra explicación, la cafetera solo estaba tapada por sarro

¡Son abusivos!
Este lugar lleva toda la vida, pero hoy en día sus “arreglos” son de muy mala calidad.
Mandé a componer un tocadiscos y me lo entregaron con: un falso contacto en la salida de las bocinas, le rompieron la aguja y el botón de encendido le pusieron una varilla de aluminio (perdieron el botón y así lo arreglaron) y la respuesta fue: fue lo que pudo hacer el técnico…
Puros corajes en ese lugar. No lo recomiendo

Hay muchas refacciones y artículos nuevos disponibles, el inconveniente es que siempre es un lugar concurrido y el espacio dentro de la tienda es reducido, el hora no es confiable. Según esto abren a las 10: 00 am pero aún a las 10: 30 está cerrado. No parecen ser puntuales.

Muy amable la señorita y explicó y demostró que el producto que yo solicite era lo que yo buscaba

Lleve a reparación una plancha vertical Singer prácticamente nueva, me dijeron que el termostato no servía, arreglarla costaría 750 del termostato y 250 mano de obra, les dije que mejor compraría una nueva. Mi marido la llevo a vender (cómo fierro viejo) al taller del chambitas de la esquina el señor muy honrado nos dijo que no tenía nada y la arreglo por 200, solo tenía descompuesto el. Apagador, mi familia toooda la vida reparó sus aparatos el Casa García y pensábamos que era un buen servicio. Me da coraje pensar cuántas veces nos habrán robado de esta forma, jamás regresaré, tengan cuidado.

No es por nada. Los técnicos son muy buenos, sin duda. Pero la atención en mostrador tiene muchísimo que desear. Son prepotentes, groseros, no tienen idea de qué pasa con los productos a reparar. Ahora ojo aquí, estando en la fila (generalmente larga, supongamos que es la carga de trabajo) he escuchado en varias ocasiones que “no encuentran las cosas”. Afortunadamente no me ha pasado pero si son varias veces, significa qué hay un problema con el inventario.

Tenía un lustro de no acudir aquí, me sigo encontrando bien surtido de refacciones, incluso de Nutri bullet las tienen. Esmerada atención y con todos los protocolos COVID. Altamente recomendable

Estos compas no tienen competencia. En 5 minutos (incluyendo la espera en la fila) repararon mi licuadora a un precio justo.

Mal servicio, compré una cafetera que nunca funciono y no quisieron cambiármela, las personas que atienden tienen un trato horrible no vuelvo y no recomiendo

No me ofrecieron opciones para mi necesidad. Y no fue un buen trato, si eres experto en el material seguro que tienen lo que buscas. Pero si vas a pedir una solución te tratan mal.

Es un lugar de tradición en reparaciones de electrodomésticos. Muy recomendable su servicio y calidad. Te dan garantía en las reparaciones.

Pésima opción, desafortunadamente no leí las reseñas y es verdad no hacen válidas las garantías. Y además te toma vídeo la dueña cómo si no estuviera en nuestro derecho preguntar.

Excelentes precios, surtido y atención rápida, desafortunadamente no encontré lo que buscaba

Ratas, si llevas a reparar un aparato y no lo dejas le quitan las piezas importantes/caras y luego niegan todo. No son claros en sus explicaciones. Pésima atención

Casa García un lugar donde te atienden bastante bien con un servicio de calidad y rapidez, muy recomendable ya que las garantías de los productos eléctricos antes del año son atendidas con eficiencia, este lugar lo recomiendo.

Pues es una casa muy surtida con muchos artículos y que dan un buen servicio, aún que es Carito g g g, vale bien la pena no anda uno dando vueltas