Casa Luna Claveria Pet´s Club

Pesimo servicio, nunca se hacen responsable de lo que hacen, según lo más importante son las mascotas y tienen personal que no está calificado ni es apto para trabajar con animales.

Cuál fue la sucursal? Donde se les pasó la anestesia de un perrito provocándole infarto y daño cerebral.

Desde que cambiaron al personal el trato hacía los clientes es horrible, salvo por el chico que cobra en farmacia, todos los demás son groseros y prepotentes bajo demasiado la calidad de esta sucursal.

Les falta mucho para ser un lugar donde puedas encontrar todo para tu mascota perdón pero no lo recomiendo está muy austero la atención de los chicos es muy hostil no lo siento le doy una estrella pero no daría ninguna

Pésimo el servicio de estética, lamentablemente el personal no está capacitado, hicieron muy mal el corte de mi yorkie lo dejaron casi que rapado, mal cortado, le cortaron los bigotes ósea!
además salió asustado no dudo que lo maltrataran las chicas de la recepción prepotentes y mal encaradas, el encargado igual solo me dijo ni modo no podemos pegarle el pelo a tu perro de nuevo, simplemente mala experiencia no lleven a sus perritos!

Fui a comprar un bebedero para colibríes y encontré uno barato y práctico pero cuando pedí los premios para el perro no encontré. Me los prometieron para próximos días pero parece que es problema del proveedor. Hay pocos productos. Pero es excelente la atención.

0 recomendado para emergencias, los veterinarios no están o te mandan a Azcapotzalco, en ese caso deberían quitar o dejar de anunciar el servicio veterinario de la sucursal de claveria.
Si buscas atención de urgencia mejor busca otra opción.

Nunca hay veterinario y no cumplen con el horario que aparece. Los tipos que atienden siempre están con su cara de estar oliendo caca.

Solo para comprar juguetes se recomienda para llevar a su lomito al veterinario mejor busquen otra opción porque en casa luna nunca hay.

Update: llego con mi perrita porque se le abrió la pata, estaba sangrando, la doctora estaba en el lugar, una hora y media antes de cerrar.

No me pueden recibir y me dicen que como ya no me la van a recibir que si vaya a un hospital. Va, no puede por equis razón, se entiende. Pregunto a la chica del mostrador a dónde podría llevarla, porque la doctora nunca salió y la respuesta fue:

La verdad no te podría decir, pero, si hay que llevarla a un hospital.

No se si es un política de "cuidarse" de la competencia. Pero por qué chingados no me van a dar una opción para llevarla?

No les pongo una estrella porque a veces lo hacen bien. Pero a veces lo hacen mal como hoy.

Bastante surtida, tiene un área de farmacia y te pueden vender por pastilla en lugar de toda la caja.

Excelente lugar para conseguir todo para tus mascotas y aun precio super peces aves roedores todoooooo lo que busques aquí esta y además helados para tu perrito

Muy surtido. Tiene productos baratos, pero de gran calidad y muchas alternativas para todos los gustos y mascotas

Llame para solicitar una crema para mi perro me dijeron que la conseguirían y me llamarían cuando ya estuviese en tienda paso 1 dia y no me llamaron yo me comunique 2 veces para ver si ya la tenían, te contestan en una área y te transfieren al hacer eso solo se escucha el relajo y los gritos del personal la música etc total de que dejan a uno en espera y nunca toman la llamada es un caso 2 veces me paso y me quede esperando ojala pongan atención en el cliente

Un amigo muy cercano tuvo una mala experiencia con su perrito, de una operación simple de esterilización, ahora su perrito tuvo daños colaterales por una mala práctica. Tienen más consultorios que parecieran clandestinos, doctores que no explican bien y que pareciera que no tienen la más mínima idea de lo que hacen. SUGERENCIA PARA EL LECTOR: INVESTIGUEN BIEN SOBRE EL LUGAR ANTES DE LLEVARLOS. OJALÁ MAS. PERRITOS NO SEAN LASTIMADOS.

Súper atención de todo el personal, son muy amables y profesionales. Los precios muy accesibles y tienen gran variedad de productos. Sin duda una opción primordial para llevar a sus peludos.

Me dio la impresión que más que las veterinarias más que atender y preocuparse por la salud de tu mascota, se preocupan más por venderte sus productos de la tienda, pero el personal es amable y atienden bien.

Tienen casi todo lo que el dueño de una mascota puede necesitar: alimentos, juguetes, accesorios y mucho más. Cuentan otro varios servicios como veterinario, estética, guardería e incluso hotel. Siempre pregunta por algún descuento, promoción o paquete.

Que pena que anuncien en sus servicios la guardería, por que uno llega confiado y pues nada, desde hace dos meses no tienen, por lo menos tómense la molestia de anunciar que hasta nuevo aviso no esta disponible.

Su servicio es muy bueno, cuentan con un área de farmacia donde venden muchos medicamentos de uso veterinario. Sin embargo, no llegan a tener algunos medicamentos más especializados por lo que en ese ámbito está más abastecida la farmacia de casa Luna de la sucursal Azcapotzalco.

También cuentan con servicio veterinario el cual es bueno.

Ideal para las personas ocupadas que tienen mascotas, este lugar le brindará los cuidados y el mejor ambiente para tu compañero peludo

Es un poco tardado y las citas pueden estar un poco saturadas así que más que nada prevenir tu visita con tiempo