Centro Arista

Hola amigos soy un adulto de 57 años por lo tanto no tengo porque mentir ni mal informar solo lo que fue nuestra experiencia. En el mes de noviembre llevé a mi tía porque necesitaba cirugía de cataratas y nos indicaron que el único doctor que hace esa cirugía es el doctor Jorge Prado dé entrada da su diagnóstico como con urgencia de terminar rápido, no acepta una opinión por sólo lo que él dice eso es, el caso es que operó a mi tía primero del ojo izquierdo cabe mencionar que mi tía tiene 79 años y me comentó que durante la cirugía escucho en repetidas ocasiones decir improperios a las asistentes y diciendo que como era posible que estuviera pasando eso, pensamos que tal ves olvidaron algo para la cirugía, el caso es qué mi tía ya no quería asistir ahí a la cirugía del ojo derecho y a insistencia mi aceptó a realizarse la segunda operación el día dé hoy 31 de enero del 2024 y dándose el caso que la actitud del doctor Prado fue peor que la vez pasada maltratando a su asistentes y hasta a mi tía manipulándole la cabeza y gritándole. Realmente da coraje porque personas como esas con problemas graves de salud porque se nota que el doctor padece de esquizofrenia afectan la imagen y el prestigio de cualquier lugar, ojalá puedan hacer algo para solucionar esto. Por nuestra parte ya no regresaremos más ahí y ni recomendáremos por ningún motivo esa clínica.

Realizan bien su trabajo y son atentos y amables, pero no respetan las citas; eso afecta demasiado ya que si te citan a las 3 te pueden atender hasta las 4 o 5 eso esta muy mal de su parte.

Sus precios son a la par de Devlin, los descuentos del buen fin son un chasco, son engañosos, mejor buscar otra opción, se han vuelto demasiado elevados de precio y súper restrictivos con sus politicas, aparte que algunas asesores de venta al parecer ya están hartas de laborar ahí, varias de ellas contestan como si les fueran a solicitar algo regalado, muy mala experiencia, llevo 30 años atendiendo a mi familia ahí, para el próximo año buscare una nueva opción que en verdad convenga esperar descuentos del buen fin.

Referencia d venta 1-0797614 Arista 9 Buenavista, solicite con Policarbonato y el Sr que atendió mi orden me cobró cristal CR3. No puedo ir a la clínica pago la diferencia
pero no me hagan esto

En cuanto a doctores se refiere muy bien, pero el servicio a cliente vía telefónica es pésimo.

No contestan los teléfonos, te dejan esperando horas, atienden de mala gana, descuelgan los teléfonos para que no estén sonando y te dejan en la línea.

Peor que los del IMSS.

He venido por más de 10 años aquí y no tengo ninguna queja, siempre amables, eficientes y con un muy buen servicio, fui atendida por la señorita Blanca Alarcón, excelente 5 estrellas.

Examen de la vista, elaboración de lentes.
Había poca gente, la atención fue muy rápida, buen servicio, profesional, amables.
Las instalaciones son limpias.
Los oftalmológos resolvieron nuestras dudas.
Hay una gran variedad de armazones para elegir.
Hay estacionamiento frente a la clínica.

Excelentes, médicos oftalmologos.

Y si hay mucha gente.pero vale la pena la espera.

Pesimo servicio, tardan horas y las consultas son muy precarias, olvidan que al final del día los pacientes pagan!
Las asistentes déspotas e ineficientes.

En fin

Excelente Calidad y precio de todo tipo. Las valoraciones son muy buenas solo que casi siempre está concurrido y a que esperar.

Ya no es tan buena como antes, a veces los anteojos los fabrican mal o no tienen refacciones para repararlos. Creó que lo único que le queda es la fama al no tener control de calidad ni buenos inventarios.

Es pésimo el servicio, a mi me dieron mal la graduación de mis lentes y no me quisieron hacer válida la garantía y la oftalmologa no creía que no veía bien con su graduación.
Y tuve que gastar doble, porque fui a otro lugar a que me graduaran correctamente los anteojos.
Es pésimo el servicio.

Mi abuelita llevaba años yendo a la otra Óptica Arista que se encuentra a lado de este hospital, ahí la operaron (realizaron orificios en sus ojos) para bajarle la presión ocular y de ahí se trataba la glaucoma y la alergia que presentaba alrededor de los ojos. Después de tantos años de que no le solucionaran nada y que siempre le recetaran lo mismo (acudía con el Dr. Melo) decidió ir a este Hospital que está a ladito y vaya sorpresa, mi abuelita no tiene Glaucoma, sí tiene la presión elevada en el ojo, pero aún no llega a ser glaucoma y la alergia era provocada por las mismas gotas para controlar el Glaucoma (Cosopt). La Doctora Rivera, especialista en Glaucoma, le realizó una cirugía láser para que no tuviera que usar gotas, procedimiento rápido y que duraría aproximadamente de 6 meses a 1 año. Después de esto mi abuelita está como nueva, ya no sufre de la alergia, ya no se preocupa de que con cualquier cambio de temperatura, o si el sol está muy fuerte, etc etc, se le resecará e hinchará la piel alrededor de sus ojos y su presión ocular excelente.
Todo por eso recomiendo ampliamente este lugar, que sí, se llena mucho y el personal de recepción a veces no es muy amistoso, pero aquí lo que valoro mucho es la atención de los Doctores que es la que importa.

Pésima atención, poca calidad humana e ineptitud en sus doctores. No se hagan chequeos médicos aquí, no sirven.

Dónde está el servicio y atención,
Que le tienen que dar a sus pacientes, mejor voy al seguro imss.
Cuando va a mejorar el servicio y atención.

Desde hace muchos años soy paciente se está óptica así como mi familia.
En cada visita confirmo que es la mejor por todo lo profesional y empáticos que son, además de encontrar calidad en servicios y productos.

Todo el personal muy atento y buscando siempre satisfacer nuestras expectativas.
Gracias a todo el equipo!

Compré sus lentes a mi hijo, excelente servicio, buen precio y la garantía de la compra es muy amplia.

Bien ubicado, dentro del centro, muy cerca del metro Hidalgo de la CDMX, con estacionamiento, servicio muy amplio, excelente atención y servicio

Llame para solicitar el presupuesto de un medicamento y jamás jamás me contestaron y por WhatsApp tampoco obtuve respuesta, además que de los 3 teléfonos a los que me comunique ninguno tuvo la amabilidad de dar me respuesta, pésimo servicio.

Mal servicio el doctor Jorge prado muy grosero nada atento y mi consulta fue en menos de 5 minutos sin darme tiempo a preguntar o resolver mis dudas al final ni diagnóstico me dió solo una receta con indicaciones.pésimo servicio