Centro de Envío FedEx

Pésimo servicio, la actitud de la persona de mostrador, actúa de forma burlona como si nos estuviera haciendo un favor, se ve que odia su trabajo

Las señoritas que atienden parece que les estamos pidiendo un favor! No me quisieron recibir mi paquete porque no traia RFC, nunca me lo habían pedido y soy cliente fedex desde hace años. Entiendo lo del cambio fiscal pero no es obligatorio y se puede generar uno generico. Además de que las señoritas que estan te atienden de mala gana y prepotente. Pésimo servicio al cliente! NO VAYAN MÁS A ESTA SUCURSAL O FEDEX! Mejor vayan a otra paquetería.

Las señoritas que atienden lo hacen de mala gana y de forma prepotente, parece que les estás pidiendo un favor, una pésima actitud, mal encaradas, y con un pésimo servicio al cliente

En internet dice que cierran 6: 30 y la empleada dice que cierran a las 5. Te pide que te vayas a Hegel en Polanco

Mala atención, mejor pasen a la sucursal frente a la torre de pemex, ahí si es buena la atención

Para enviar un documento piden RFC de quién envia y quién recibe para que estén prevenidos

Les falta personal. En la sucursal de Mariano Escobedo sólo hay una señorita atendiendo y el servicio es muuuuy lento

Sus precios son un precios elevados ya que por paquetes de diferentes tamaños cobran igual

Pésimo servicio, la primera ves que fui el servicio fue lento y grosero, además de que me querían cobrar una caja por enviar unos documentos. La segunda ves no me quisieron atender, llegué a las 5: 12 y me dijeron que no había servicio para generar guías argumentando que el sistema lo cierran a las 5, le pregunté que podría hacer y me dijeron que viniera mañana o que fuera a DHL que está enfrente jaja, es lamentable el servicio que brinda en esta sucursal, muy prepotentes.

Pésima atención, apesar de que hay dos señoritas solo atiende una de ellas. Más de 30 minutos para que te puedan atender, te dejan afuera en espera no importando el clima, además que el guardia parece cadenero y dueño del lugar. Si pueden visiten mejor otra sucursal.

Sucursal sin las mínimas medidas sanitarias. Encerrado de techo a piso, los grandes cristales cerrados con un policía abre y cierra el alto cancel, el y el personal que atiende sin cubrebocas. Sucursal cerrada u caliente, falta ventilación. Ya que se van a encerrar como si tuvieran lingotes de oro deberían de portar y exigir uso de cubrebocas. Además de que servicio es lennnnnnnnnnnttttttttttooooooo. Lo único bueno que note es que han quitado al señor mal encarado que atendía antes, por lo demás sigue siendo pésima la sucursal.

Pésimo servicio. Lentos, dejan a la gente esperando afuera, hay dos personas y solo atiende una. Muy mala gestión de servicio

Lo mismo de siempre. Los empleados de mostrador no tienen put4 idea y se salen por la tangente diciéndole al cliente "llame por teléfono a atención al cliente"

Acabo de acudir a la sucursal y está cerrado, en el horario dice que cierran a las 15: 00 hrs, son las 13: 49 hrs. Una persona dentro del local me dijo que cerraban a las 13: 00 hrs.

Mal servicio 30 minutos formado afuera para enviar un sobre con guía prepagada y al ingresar preguntan dónde y con quien compras tus guías? Quien es el titular de la cuenta? Y después te dice que como un favor y por única ocasión te recibirá tu envío. Nunca el servicio y atención fue tan malo.

Excelente servicio fui a devolver aparato de mercado libre y automáticamente quedó reportado y pude recuperar mi enversion, felicidades muy buen servicio y muy recomendable

Me pareció muy bien, estuve investigando costos en otros lugares y me pareció la mejor opción. Gracias FedEx

Neta que dan servicio, lleve un producto y me dijeron que no lo podía mandar en ese sobre y me vendieron uno en $22, el señor "Fabian N" que solo se presentó así, no me quería dar mi ticket de los 22 que me estaba cobrando. Alguien sabe donde puedo reportarlo? O les han hecho lo mismo?

El personal que atiende es muy grosero, ya van 3 veces que me toca recoger paquete ahi y una vez que hice un envio, en todas las ocaciones fueron groseros y no solo conmigo tambien con los demas.
Si no les gusta su trabajo que renuncien, no tenemos porque soportar groserias y malos tratos.

El personal, aparentemente de percibir sus "caras largas"; realmente sí te ofrecen soluciones. A mí sí me han atendido (hasta el guardia) MUY BIEN!