Centro de Envío FedEx

Llegué a buena hora y la única mujer que "atendía" fue muy déspota en el trato. Le pregunté sobre la posición en la que se debía pegar una etiqueta de dirección y me contestó literal: "No sabría decirle con tono irónico" y acto seguido al yo salir, la señora cerró el establecimiento y aún no eran las 19:00 hrs. Pésimo trato, pésimo servicio, pésima actitud. No lo recomiendo para nada.

Mal servicio al cliente. / A todo dicen que NO. Lamentable.
En otras sucursales Fedex he tenido mejores experiencias.

Lleguen media hora antes del cierre si no tienes guía. Pésimo servicio de esta compañía. Se supone que el horario de servicio los sábados es de 9 a 2 PM en esta sucursal, llegué 15 min antes del cierre y no me quisieron generar la guía porque ya habían hecho “el corte”. La srita que atiende te lo dice con tanta naturalidad y cinismo que lo único que refleja es que es una práctica común de la empresa “cerrar” antes del cierre y su sugerencia es llegar media hora antes. Con razón se han quedado muy atrás de empresas como DHL o UPS.

Pésima atención y lentos.
Entendiendo que su sistema no les ayuda mucho, pero el servicio personal de mostrador es realmente lento

Ágil y con buen trato al cliente, el detalle es que siempre está lleno, ya que es el único centro FedEx de la zona Mixcoac, Barranca

El personal de este centro es agradable y amable y hace todo lo posible para explicarle al cliente si algo salió mal con su envío.

La propia empresa (FedEx) es la que tiene varios problemas logísticos y de comunicación entre su área operativa y de atención al cliente que ni siquiera 15 agentes diferentes pueden solucionar.

El horario de cierre es a las 7pm llegue 6: 50 y el personal me dijo que ya no podía documentar, era un paquete urgente y no pude enviarlo pésimo servicio

No es horario corrido. Llegué 13.50 y abrieron a las 14 hrs. Había una fila de 4 personas esperando en el estacionamiento para ser atendidas, por lo que tarde bastante tiempo.

Excelente atención, te ayudan con las dudas que tengas, dan opciones y soluciones para el servicio que estás buscando. Los jueves tienen la promoción de envíos a $95 + los sobres o cajas que necesite tu envío, es una muy buena opción y tu paquete llega a su destino el lunes. Ya si necesitas que llegue antes, se elevará el costo de acuerdo al tiempo de entrega.

Vine de acuerdo al horario que dice que está abierto y nada todo cerrado. Y veo que falta una hora para que cierre, yo llegué 12: 50 pm aproximadamente y las puertas cerradas con el letrero que dice Cerrado

Pésimo servicio.envié un USB a un abogado con información sensible. Les hice hincapié que era muy importante que llegara a su destino.y que pasó? A mí abogado le entregaron algo muy parecido a mi sobre con unas muestras y el USB se perdió, intenté oír todos los medios recuperar el USB y nadie de Fedex se hizo responsable. No vuelvo a enviar nada a través de Fedex

Estaría bien que atendiera más de una persona y no fueran tan lentos en su servicio, 30 minutos para intentar recoger un pedido y no avanzo ni una persona de la fila.

Mal servicio, ya que cuándo te informan que deben abrir tu sobre o caja, no la cierran como la llevabas originalmente, excusándose con que en el lugar en el que llegará lo volverán a abrir.

Lo encontré cerrado, claro porque no conocía el horario durante la pandemia, pero llamé y aclararon todas mis dudas.

Sumamente ineficientes! Si ya tienes guía debería de solo dejar el paquete y listo y te hacen formarte atrás de los que apenas van a empacar! Les comentas y se enojan lo empleados! No se los recomiendo! Vayan a otra sucursal u otra paquetería!

Buen servicio y medidas de higiene. Son amables aunque sus precios no son económicos. Pagas por un buen servicio

Super atentos muy
Tolerantes me dieron varias opciones para hacer mi envío
Atención de diez

Ellos mismos cambiaron el horario de cierre y esperaron a que nos fuéramos para salir sabiendo que no habían cumplido con su horario

Se tardan muchísimo en atender más de 30 minutos y solo había una persona adelante de mi, pesimo servicio

Envíos rápidos, pero cuidado luego entregan a quien les enseñen la credencial d elector, asignar a alguien d confianza!