Centro de Envío FedEx

Tomar en cuenta que hasta las 6pm reciben paquetes con pago en sucursal.osea cierran a las 6pm. Después solo se reciben guías

Pésimo servicio es una locura que hagan una misma fila para mandar paquetes y recibir obviamente los tiempos son diferentes llevo más de una hora esperando para recoger un paquete q no pesa ni un kilo. Señores de FedEx sus procesos pésimos

Pésima actitud de toda la gente, nefasta parece que les están haciendo un favor, si no quieren trabajar y/o su empresa no les da capacitación de como tratar a sus clientes, pues mejor que no ofrezcan nada.
Super lentos y malas contestaciones.

Muy buen trato, atento y rápido. El lugar es muy pequeño, a veces hay que esperar afuera pero no tardan mucho en atender. Son amables y te atienden con la atención que necesitas.

Tardan en escanear hasta un día los paquetes. Son súper groseros. Siempre te hacen esperar un buen. De todos los fedex de la zona el peor de todos.

He recibido paquetes y no había tenido contratiempos hasta esta ocasión. El servicio lento y le falta conocimiento a la señora que atiende. No cuenta con estacionamiento, si tienes suerte podrías encontrar afuera pero es complicado. Si no estás en casa para recibir el paquete tienes que ir a la sucursal y ahí sólo recibe el titular o con una carta poder. Se me hace ilógico ya que si lo llevan a domicilio lo recibe cualquier persona.

Ha mejorado muchísimo el servicio. Siempre y cuando el recolector de paquetería no invente que pasó, cuando pasó por el domicilio, pero nunca hízo la parada en el domicilio indicado.

A diferencia de otras sucursales que visite, me apoyaron para que pudiera enviar el paquete sin problemas.

No puede ser que desde hace más de un mes su sistema esté fallando. Pésima atención por parte del chico que atiende, nunca responden llamadas y no saben dar solución.

Fedex ya se convirtió en un mal servicio, sus personal mal capacitado no tienen buen trato con cliente, los chicos muy groseros, cobran lo que quieren sus líneas telefónicas siempre están reparación, nos dejan esperar horas afuera por que según el sistema esta mal y encima de todo groseros como si uno quisiera el servicio regalado

Pésima atención, lentos, mala actitud, el dueño está perdiendo clientes con esta gente que atiende

La sucursal que está sobre Cervantes Saavedra atienden dos personas. Pésimo servicio. Muy lentos para todo y cualquier duda siempre dicen unas cosas por otras. Tenemos tiempo esperando afuera en la calle y después de tardarse más de 30 min con un cliente sale y nos dice que tenemos que esperar más de 30 min por sanitización. Que servicio tan pésimo

Acudo seguido a esta sucursal y el personal siempre se ha portado de forma muy atenta y profesional. Lamentablemente el día de hoy (18/08/2021) me tocó ver como una persona que quería mandar a Aguascalientes un "artículo delicado" le indicó a la señorita que atiende, que tenía que ir bien empacado, pero no la venta que le propuso el personal. Irracionalmente esta persona se molestó y comenzó a insultar al personal y a mirar feo a los demás clientes que estábamos en el lugar.

Exelente servicio, día de hoy me tocó ver a una mujer de nacionalidad extranjera tratando mal al personal cuando le explicaron todo el proceso para poder enviar su paquete, poniéndose de manera muy grosera e insulto al personal, se retiró de la sucursal y no les pagó el empaque. Me gustaría que este tipo de situaciones fueran más allá para que el personal este más protegidopor parte de sus superiores. En dado caso de que se llegase a reportar que hicieran caso, ya que ella fue la que insulto al personal.

Necesite ayuda para una situcacion y las dos personas que atienden son muy amables, rápidos y responsables. Lo mejor.de
arreglar mi problema.arreglar con

Muy buena atención de la srita, Gloria es muy amable con los clientes, aun q hay clientes q luego son muy groseros, felicito al personal por su atención!

El personal es muy eficiente yo siempre voy a esa sucursal y nunca he tenido queja alguna aunque hoy me tocó ver cómo otro cliente fue muy grosero con el personal y tampoco está bien por qué si ofendió y tampoco se vale muchas veces hay cosas que como empleados no está en nuestras manos resolver, aveces el cliente no tiene la razón.
Aprovecho para agregar mis felicitaciones por su buena atención al personal que se encuentra ahí al pie de cañón siempre

Te abren el paquete y buscan cualquier pretexto para no enviarlo. Si bien pueden abrir los paquetes no deberían hacerlo ¿o acaso no tienen la tecnología para escanear lo que mandan? Sólo me hicieron perder el tiempo. He enviado el mismo producto, con el mismo embalaje y jamás he tenido problema. Aquí la señora no recibió mi paquete por no traer plástico burbuja (para comprárselo a ellos, por supuesto). Nefasta manera de querer sacar más dinero.

No se cual sea el problema se la srita que atiende, anda una cara de mal genio y alza la voz en mal modo y es muy déspota, muy al contrario del otro señor que es más amable

La srita siempre está de un pésimo humor y da muy mal servicio, sin embargó su compañero es súper eficiente y amable