Centro de Envío FedEx

De verdad que mala experiencia con Fedex, tengan cuidado cuando pidan algo por internet pregunten cuál es la paquetería, ya que van 3 cosas que pido y me ha tocado Fedex, siempre llegan rápido a la oficina de México y ahí se quedan varias días hasta que quieren mandan mi paquete. Llamas y te dicen que por qué están saturados no tienen fecha de entrega. DHL no tiene ese problema.

La atencion es muy rapida y son muy amables, me apoyaron por completo para hacer un envio al extranjero y no tuve ningun problema, el paquete llego intacto

Terrible si la chica que atiende te dice que ya son las 5 de la tarde no te recibe el paquete de mercado libre y si lo recibe NO lo escanea hasta el otro día no viaja y no se refleja en el sistema lo peor es que te afecta como vendedor es la única sucursal que hace esto, lo siento pero la flojera de esta chica es horrible!

Esta opinión es sobre este lugar especialmente. Buena atención pero hace falta mucha capacitación a sus empleados de mostrador, reconozco que si puso mucho empeño, trato amable. En cuanto al call center ahí si les doy mil estrellas, me escucharon, orientaron y explicaron de una excelente manera. Si recomiendo el servicio al 100 % porq cumplieron bien su trabajo.

No me dieron mi papeleta al momento me dicen que no hay sistema y que tarda mucho tiempo pésimo servicio la que está en el local solo está ablando por teléfono con su novio y no me atiende intenté reportarla y me dijeron que ese problema lo solucionará directa mente con ella como está eso que fracaso de servicio.

Pésimo servicio, con ciertos servicios cobran solo con efectivo y no emiten comprobante de pago.

El servicio está bien, pero les falta mucho en cuestion de información, ni ellis mismos saben como es el envío a diferentes lugares y menis a EU, entonces, les falta personal con experiencia y conocimiento a detalle, además de que cierran a la 1 o 2 de la tarde y no hay letreros que lo indiquen

Pésimo servicio de parte de la señora que me atendió, llegue al local lo mas puntual que pude creo 9: 10 y ya estaban adentro del este mismo y no abrieron hasta su horario correspondiente para que me dijeran que mis guías eran para hacer fraude tuve que venir a otro fedEx de otro lado y ahí me atendieron sin problemas sin caras y sin trabas enserio que mala experiencia con ese fedEx de Xotepingo no lo recomiendo para nada

Muy mal servicio no hacen bien su trabajo son una bola de ineptos deberían de contratar personas capacitadas

Siento que el servicio en esta sucursal es demasiado lento o están muy cargados de trabajo y se necesita más personal

En mi caso estoy contento con esta sucursal, me queda cerca la de xochimilco, pero ahí dan una atención tan pésima que prefiero venir a esta sucursal porque me atienden bien y rápido, y cuando se tardan es porque hay clientes que no llevan preparada la información de envío y retrasan a toda la fila. Así que si van, porfa lleven sus datos preparados para que no causen retrasos. El punto de mejora que veo, es que en el caso de las guias prepagadas ellos no los suben al sistema hasta mucho tiempo despues, para efectos del envío no importa porque este se hace ese mismo dia, pero para mis clientes sería bueno ver que envio sus productos mucho antes de lo que marca fedex.

Van 5 veces que voy por cercanía y me dicen que no tienen sistema. Pasen directamente a la sucursal división del norte esquina la candelaria. Ahí si hay gente que trabaja.

El horario de atención por el covid-19 es de
L-V 9: 30 am cierra 1: 30 PM vuelve abrir 2: 00 PM y cierra a las 6: 00

Pésimo servicio nunca contestan el teléfono lo peor fue que cambiaron mi paquete de envio y nadie se hace responsable, compre un celular por TELCEL (pésimo servicio también) y me llegaron unas bocinas de tianguis y nadie se quiere hacer responsable.pésimo muy pésimo servicio. No se merecen ni siquiera una estrella pero la puse porque si no no publican mi comentario.

En general no me gusta para nada el servicio de Fedex, pero está estuvo peor! Solo había un encargado en mostrador! Un cliente enviando como 20 sobres a diferentes destinatarios, así que estuve ahí como 40 minutos o más para poder recoger mi paquete

Tienen buen trato los empleados, aunque a veces por el cuidado que tienen tardan mucho en dar las guías

Pésimo servicio. Me hicieron dar dos vueltas porque según no tenían sistema. Y sin ofrecer disculpas o explicaciones

No respetan el horario de apertura
Van 2 veces que me toca esperar más de 30 minutos
Tal vez así sean siempre, yo solo he ido 2 veces
Si publican un horario debería respetarse

Vendo por mercado libre, y no brindan buen servicio, despachan ellos el producto cuando les da la gana, y perjudican la reputación del vendedor, además te atienden con cara de turco-otomano!

Pésimo servicio! Muy lamentable FEDEX NO TE REGALA EL SERVICIO! Estás pagando. No volvería a esta sucursal