Centro de Servicio LG

Ladrones! Empresa fantasma, Pagué la pieza como me indicaron y envié correo y mensaje al número indicado. Nunca se hicieron responsables de la reparación. Increíble que sea el Servicio autorizado de LG para México y que roben a los clientes.

Se supone que es el centro autorizado por LG Mexico y son una porquería, malquedados, careros, sólo quieren aceptar efectivo y sin facturas. Atienden pésimo y son hiper groseros. Para seguir con mi garantía me fui con ellos para realizar un mantenimiento y ha sido una pesadilla, atención LG Mexico en qué manos nos dejan!

Pésimo Servicio, nunca contestan la llamada, mandan gente inexperta.cobran carísimo.semanas en entregar las refacciones.

Pésimo servicio, compré un filtro para mí refrigerador desde hace un mes, el cual tuve que pagar por anticipado, si no no te dan el servicio, y solo me dicen que LG estuvo en inventario y por eso no les han surtido, pero ya se me hizo mucho tiempo para un inventario, y aparte no responden el teléfono ni el WhatsApp, si pueden, eviten esté centro de servicio, por favor.

Proporcionan un mumero de whats y no tienen ni la más mínima educación de contestar, al llamar solo obtienes excusas en el teléfono de oficina, me da la impresión de un patrón de estafa.

Compre una lavasecadora LG y a los 5 años ya presentaba ciertas fallas, pero aun así funcionaba en sus ciclos normales. Llame a este centro de servicio y como siempre a esperar una semana, despues llegaron dos (ladrones) y me dijeron que se tenia que cambiar un sensor de temperatura, las 2 valvulas y algunos botones. A los dos dias llegarón con las piezas. La empezarón a desarmar y sin ningún cuidado le rompierón unas grapas de plastico que son las que sostienen el modulo de los botones, a uno de los tipos se le callo la tina y la doblo, y me salieron que eso no afectaba en nada, les reclame y uno de ellos me dijo que podía comprar una tina nueva que me la cotizaban, yo les dije que no, que me la tenian que reparar y me contestaron que no podían. Cuando ya la armarón me sacaron su presupuesto apocrifo y que les devía 7 mil pesos siendo que la mano de obra no iba incluida. Entonces les pedí la factura y que iba hacer el reclamo de la tina, les hable al centro de atención y me dijeron que tenia que comprar la tina que ellos no se hacian responsables y me dijeron que ya no se podía facturar porque acepte desde un principio el servicio, así que tuve que levantar mi queja ante profeco.

Pésimo servicio, tienes que agendar cita para llevar tu equipo a un lugar que ni las moscas se paran, prefieren estarse jalando las orejas, pésimo.

Pésimo servicio, NO se presentaron por segunda ocasión. LG debería daarlos de baja como proveedores de Servicio. NO les recomiendo

Terrible servicio, nunca vinieron ni a hacer la inspección de mi equipo para el mantenimiento, ni se contacto el técnico, mejor ni contratarlos no vaya a ser que quede lo lavadora mal.
Además nunca contestan el teléfono, tuve que llamar 10 veces por cada una que contestan.

Pésimo servicio tengo una semana tratando de contactarlos ya que es el segundo centro de servicio al que me envían y nada. LG no tiene ni idea de lo mal que te tratan.

Me los envió LG para servicio a mi lavasecadora. Aparecieron una semana y media después de que llamé, me cobraron $ 500 por la visita y darme el mentado presupuesto. JAMÁS VOLVIERON! Les estuve llame y llame y directo a LG también y nada. Lo que hicieron se llama ROBAR en buen español. No entiendo cómo LG se atreve a recomendar a estos ineptos y ladrones. Ahora pienso: Qué bueno que no tocaron mi lavadorasecadora porque de seguro le robaban piezas o la dejaban peor.

En su entrada tienen un aviso que solo se atenderán mediante cita por otorgada por Whatsapp, pero después te envían un mensaje en que te tienes que comunicar a otro teléfono, en el cuál nadie contesta.

En el servicio al cliente de LG me mandaron a ese centro autorizado para hacer valida mi garantía, siempre hubo un pretexto para no recibir mi producto. Al final tuve que quejarme con LG e ir otro centro autorizado.

Muy mal servicio. No respetan sus horarios ni días laborales, nunca atienden sus teléfonos, cobran por la revisión, no tienen atención a domicilio.

Tardaron más de un mes en cambiarle una pieza s una pantalla, cuando según estaría lista en máximo 2 semana,

Excelente atención, gente muy amable y capacitada para apoyar al consumidor de productos LG, felicidades!

No contestan nunca ningún teléfono ni ninguna forma de contacto más que ir a la sucursal. Quedaron de llamarme y sigo sin saber si ya repararon mi pantalla que deje pagada hace más de 1 mes.