Correos de Mexico / Tacuba, DF

La primera vez que fui y pregunté cómo enviar leí las reglas e incluso pregunté cómo enviar, todo bien los 2 envíos en ese momento y después las veces que iba (cabe recalcar que nunca me lo habían dicho y que mis cajas no tenían marcas, ni logos, de hecho eran lisas) me decían que “tenía que ir forrada la caja” al leer las “reglas” de como tiene que ir el empaque no decía eso y le mencioné a la persona que estaba a lo que me dijo “pues así tiene que ir o sino no la mandes y ni modo”, la verdad no entiendo el porque de su contestación.
Ahora cada que voy siempre veo como aceptan las cajas como quieren, a veces lisas, a veces con logos, a veces las regresan.
Además de su pésima actitud y sus nulas ganas de trabajar.

Nunca contestan las llamadas, y deben traer algún celular para comunicarse y avisar q llegarán o que están ahí con el paquete, la gente no estará a disposición de su tiempo y si hay un guardia especial para recibir paquetes no entiendo porque no lo dejan ahí.

La atención por parte de sus empleadas siempre ha sido amable y respetuosa. Lo que falta (me imagino que en todas las sucursales) es información sobre las características que deben tener los paquetes/cajas, tipos de envío, costos, etc.

Si su caja tiene marcas, debe ir forrada con papel manila de cualquier color. No olviden llevar papel, cutter o tijeras, cinta transparente y plumón Si la caja es lisa, debe tener espacio sin adherible (pueden ser hojas blancas) para colocar los sellos/timbres.

Es una de las oficinas más lentas, además se pierden muchos de tus paquetes. Hay que tener cuidado con esa oficina en particular.

Son una bola de flojos, antipáticos, hacen todo lo posible para desesperarte, deberían ya de desaparecer esa dependencia

Cero amabilidad, los que dejan paquetes dicen que nadie estaba en casa cuando no es verdad. Vine a recogerlo y atienden mal muy mal

Hoy hice un envío a USA y recogí un paquete y siempre me han atendido con mucha amabilidad y muy buena atención.

Muy pésima atención de las mujeres que atienden, ya nada más falta que te peguen que abre el paquete para ver qué hay eso suena muy a robo a futuro

Cómo la mayoría de los servicios prestados por gobierno, un muy mal servicio, actitud peor, y de la clasificación arancelaria para determinar los impuestos de paquetes en conjunto con el SAT, esta no para llorar, si no, para lo que le sigue…

Llevo una semana tratando de comunicarme y sale una grabación que el teléfono esta´descolgado y nadie sabe decirme si ya tienen o no mi envío

Pésimo servicio no te contestan las llamadas, te cuelgan y aparte de todo se ROBAN los paquetes. El hecho de que sea un servicio económico no significa que deba ser tan pésimo como lo es.

Si pudiera dar 0 estrellas, mejor. Había ido mucho tiempo a esta sucursal, pero hoy que fui ya cambiaron al personal y está una señora grosera que se queja de que le pagan un envío de 50 con billetes de a 100, es déspota, pide cosas que en ninguna otra oficina de correos me han exigido (que a fuerzas se deben hacer envíos en plástico burbuja). Su atención fue pésima y se queja de todo. Si no le gusta su trabajo, que se vaya. Señoritas que extiendan la mano para cobrar el envío hay muchas.

Sus mensajeros “hacen como que van” a tu domicilio pero no es verdad, hay que estar atentos en la página de SEPOMEX e ir a recoger tu pedido en cuanto diga “Disponible en ventanilla”. Pésimo servicio, son un mal necesario para recibir algunos envíos

Esta es la peor sucursal con la que he tratado, en una ocasión no pude recibir mi paquete y acudí a recogerlo pero me dijeron que no podían dármelo porque lo tenía el cartero pero que dejará mi nombre con mi guía para que el lunes me lo dieran, llego el lunes y salieron con que me tenia que esperar a que el rastreo dijera “en ventanilla o con mensajero” para recoger mis cosas, lo recogí hasta dos dias después de que me trajeran dando vueltas y el día de hoy después de esperar 26 días desde que llegó a sucursal se me actualizó mi otro paquete diciendo que ya lo habían devuelto, aclaro que nunca se actualizo el estado del paquete para que lo pudiese recoger y no contestaban nunca al número que tienen registrado

El día jueves pasado me dice la srita de correos q trabaja ahí q mi paquete ya había llegado y q lo entregaron a quien? Es mi pregunta a mi ni me llego no firme ni recogí nada y ellos dicen q si estoy molesta por eso estoy reclamando y nadie responde no se puede perder algo q es tuyo tristemente voy a ir a correos de México porque el cartero reporto q lo entrego ufff q conveniente, lo voy a recuperar mi paquete no se lo van a quedar

Pésimo servicio! Tratas de reclamar un paquete por el cual nunca te avisaron que había llegado a la sucursal y te contestan de la manera más prepotente, nunca lo llevaron a domicilio cuando el remitente pago el servicio extra.

Es un servicio de paquetería económico, por lo mismo falta personal para atención. Pero en mi opinión es confiable. Es tardado. En esta sucursal una señorita amable y a la otra le falta más empatía con los clientes. No tiene señalamientos.

Muy buen servicio y atención. Aunque siempre hay gente ya que es el único servicio postal al rededor.además cuentan con servicio DHL Express. Se puede enviar paquetes, documentos, bpaquetes internacionales, asegurar tus paquetes y protegerlos, se pueden comprar cajas de resguardo y se puede hacer un rastreo vía internet de tu paquete.

La verdad deberían llamarles la atención a los mensajeros ya que van varios paquetes que no me llegan por qué no quieren llevarlos por mi zona nisiquera me llaman simplemente ponen en mis rateros que no encontraron mi ubicación

De dónde saca el mensajero que no estábamos en casa? Tip: al primer aviso, hay que ir a la sucursal, con el aviso firmado al reverso y copia del INE si no puede asistir el destinatario.