Dermédica Polanco

COMPRE UN SERUM DE SKIN CEUTICALS $3,100 para regalo y no me dieron ni una bolsa ni nada, osea minimo una bolsa….no encontre un producto y fui a la tienda derma de ISELA MENDEZ y me dieron bolsa, regalitos y me mori porque justo tienen regalo en la compra de skin ceuticals…. AH Y CUESTAN TANTITO MENOS LOS PRODUCTOS…

Hola, totalmente decepcionada con el hidrafacial. Primero, 20 minutos de espera, luego las instalaciones parecen una clinica pública, pintada de color celeste, desordenada, con paredes de gypsum a 3/4 de altura, sin aislamiento de ruido- escuchas las consultas de los consultorios colindantes- y lo peor cuando te acuestas la luz del cuarto es una parrilla de neon -, es decir, en lugar de relajar estas deseando terminar para salir de ese sitio.luego el tratamiento más express que he visto por 100 USD 15 minutos de máquinas mas 15 minutos de extraccion manual y cero masaje.es decir, esperaba muchisissimo más por el precio al menos un buen tratamiento para compensar las instalaciones, en fin no se embaraquen, no recomendado.

Excelente atención, el Dr. Javier es muy profesional y en lo personal vi cambios asombrosos en mi piel.

Me recomendaron mucho al Dr. Ruíz pero también me advirtieron que la chica de la recepción es muy grosera y que pena de ser cierto porque ella no tiene ningún derecho a tratar mal a cualquier persona si vaya a consulta y Ojalá q el Dr.tome cartas en el asunto

Muy recomendable, el Dr. Javier hace un trabajo excelente.
De hoy en adelante team piel sana con la familia de Dermedica.

¿Qué clase de médico cierra los ojos para pasarte un láser? ¿Qué no se supone que para eso son los lentes? Mala experiencia tanto en esta sucursal como en la de Lomas.

Pésima atención. Después de años de ser su paciente y preguntar por tratamientos a través de sus redes recibes mal trato, te dicen que acudas a consulta cuando no están pidiendo una receta sino informes de lo que puede ser más efectivo. Les vale que lleves más de 10 años Siendo lean a su consultorio, tenía menos de 30 días de haber ido a mi última consulta. Solo si eres de la farándula te tratan amablemente. No vayan por favor.
Pd. Jamás pedí que me medicaran o surtieran una receta telefónica o vía mail. Pregunte por tratamientos que lleven acabo en su clinica para resolver más rapido mi problema (melasma), por ejemplo; podrían haberme sugerido láser co2 u otro que sea efectivo en vez de solo cremas por 6 meses. Obviamente me hubiera realizado el tratamiento ahi por que como escribí arriba llevaba más de 10 años siendo si cliente, supongo que perder un cliente no es relevante pero es definitivo jamás vuelvo a recomendar ni a regresar ahi, no tienen disposición, no se trata de querer ahorrarme una consulta se trata de informar y optimizar sus servicios.

La dra. Lilian me quitó un lunar en la parte superior del muslo, y me quitó los puntos a los 10 días (cuando deberían ser al menos 2 semanas en especial en una zona con tanto movimiento). Me dijo que ya podía hacer ejercicio, por ende se me abrió por completo la cicatriz. Regresé con la dra. Nayeli para saber qué hacer y me dijo que nada, que no me podía volver a coser. Cuatro días después seguía completamente abierta la herida, por lo cual tuve que acudir a un cirujano plástico para que me volviera a coser. Me dijo que habían hecho un trabajo horrible en este lugar y no sabían lo que estaban haciendo.

I had an appointment at the end of October.
Dr Ruiz did Botox.the best I have ever had!
He definitely knows what he is doing!
Dr Liliana then did filler.with excellent results!
Great job!
Very satisfied and will be going back!

Instalaciones y servicio excelentes. El Dr. Javier Ruiz súper profesional, claro sin demeritar la labor de su equipo que colabora con él. Muy recomendado!
Saludos!

Excelente la atención recibida en la clínica. El Dr. Javier súper atento y profesional. Su equipo clínico amable y muy preparado. He acudido en 3 ocasiones y he quedado muy satisfecho con los tratamientos realizados! Lo súper recomiendo! Saludos. ️

Pésima atención por parte de las recepcionistas, no atienden bien y constantemente se equivocan con las citas, el doctor Javier es muy bueno

En lo personal desde la atención telefónica para agendar cita, la llegada a la clínica la atención de la recepcionista muy bien y la atención del Dr. Javier es más q excelente, resultados rápidos en consecuencia satisfacción total muchas felicidades a todo su equipo.

Hice cita y me la dieron dentro de mes y medio (30 de abril y la cita la realize a mediados de marzo) me marcan ayer diciendo que el doctor tenía un congreso y que la cita me la habían pasado para hoy, eso no se hace y mucho menos un día antes, MALA ORGANIZACIÓN

La atencion de las recepcionistas es muy mala. Una actitud que deja mucho que desear.pongan atencion en eso y sobre todo accionen.traten de corregir.el pago por este servicio medico debe incluir e buen el trato al cliente.

El trato del Dr. Ruiz y de su equipo médico es excelente! Los tratamientos médicos son acertados y los estéticos maravillosos! Las chicas que aplican los tratamientos son encantadoras! PERO, las señoritas de recepción en Polanco y en Altavista siempre tienen una actitud de "te-hago-el-favor-de-atenderte" si uno no es personaje reconocido o la apariencia no denota $$$ (esto lo vi muy claro en Altavista) POR FAVOR: son la primera cara o voz con la que hacemos contacto y la que nos anima o nos puede ahuyentar! Sean amables y finjan una sonrisa con quienes pagan su consulta, cualquiera que sea su condición.

Todo maravilloso el trato del Dr. Javier Ruiz excelentemente y su equipo ni se diga pero como siempre nunca falta un negrito en el arroz- las recepcionistas son bien déspotas ni se diga las de la farmacia les urge un curso de como tratar a los pacientes hasta pareciera que les estamos haciendo un favor. Pero en lo que cabe muy bien.

Me han controlado muy bien el acné. Sin embargo las secretarias que atienden son muy despotas. Qué lástima recibir un trato tan antipático.

Son muy groseras las recepcionistas.por favor dr. Ruiz cambielas o mandelas a un curso de trato al paciente nada que ver con usted